Claves

Consejos para mejorar la participación de los usuarios

Por @cdperiodismo

Publicado el 09 de abril del 2010

Juan Varela partició en marzo de este año en una presentación en el Colegio de Periodistas de Cataluña. De sus opiniones, cabe resaltar lo importante que es que el periodista sea público y abierto con la audiencia (para beneficio mutuo).

Las recomendaciones de Varela, autor del blog Periodistas 21, para mejorar la participación de los usuarios son:

  • Un perfil para cada usuario: identidad de dominio público
  • Crear comunidades donde se reúna el público con intereses comunes
  • El periodista debe participar como autor de la información, guía de la comunidad y como persona (de tú a tú).
  • La redacción y las secciones de los medios deben estar presentes y ser participativas
  • Reglas claras, concretas y accesibles
  • Moderación por la propia comunidad: metamoderación
  • Moderación profesional
  • Recuerda: La conversación es del público
  • Recompensar con atención e información a los mejores participantes
  • Inteligencia y empatía, no emoción
  • Transparencia: publicar y aclarar todas las decisiones
  • Ecosistema limpio: eliminar el spam, olvidar a los trols y evitar los bloqueos

Toda la presentación:

Publicado por:

Sígueme

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

Francis Pisani: "El periodista tiene que ser más humilde"

Gran lección la que ofrece el maestro Francis Pisani, en esta charla con Oscar Espiritusanto, Manuel Maqueda y Paula Gonzalo del sitio Periodismo Ciudadano.

16-08-11

Reputación on line, contenido propio y participación

Víctor Puig, director de Reputación y Contenidos de la agencia Overalia, realizó una presentación que deja en claro que hay, al menos, tres claves para ganar audiencia: mantener una reputación on line, generar contenido propio en la red y participar constantemente. Los periodistas debemos de reconocer este panorama: Nota: El slide se presentó en un […]

21-07-10

Los medios, más sociales que nunca

Una interesante reseña publicada por Dolors Reig en su blog sobre el nuevo libro de Clay Shirky, “Cognitive Surplus: Creativity and Generosity in a Connected Age“ en relación al cambio en los hábitos y costumbres de los nuevos usuarios me sirve en esta ocasión para plantear algunas reflexiones acerca de la dimensión participativa que ha […]

16-09-10

COMENTARIOS