Claves
Las redes sociales y el rol de la empresa
Por @cdperiodismo
Publicado el 03 de junio del 2010
¿Por qué las empresas deben usar las redes sociales? En este video Natalia Gitelman -especialista en medios sociales– explica cómo el consumidor opina sobre las marcas en la red, el tono que deben adoptar las compañías para realizar una buena comunicación y otras pistas para dialogar con el usuario, y cuidar la reputación.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=VYXTTW9hioU[/youtube]
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