Claves

Las funciones del Community Manager

Por @cdperiodismo

Publicado el 04 de Marzo del 2011

El profesor de Community Management, Manuel Serrano Ortega (@ManoloSerrano), hizo esta presentación en Web Congress y Search Congress realizado del 1 de marzo hasta hoy en Barcelona, en España.

En estos slides presenta las principales funciones del Community Manager y comparte algunas herramientas para monitorear a la comunidad.

Publicado por:

Sígueme

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

10 cosas que el community manager de un medio posiblemente no podrá responder

Es una buena idea que los community manager de las organizaciones de noticias no estén en la sombra. El problema, como muchos de ellos me han referido, es que al ser públicos representantes de un medio la audiencia pregunta cosas que no siempre pueden responder.

12-02-12

El community manager debe estar acompañado de un equipo

El community manager es el encargado de ser la voz de una determinada marca. Así lo indica Manu Chatlani, director ejecutivo de Jelly, quien ofreció una entrevista a CNN Chile.

13-09-11

La Nación de Costa Rica se disculpa y explica el error de su Community Manager

Algo pasó con la fanpage de La Nación de Costa Rica. Al parecer, el Community Manager se equivocó de cuenta al actualizar desde el móvil y escribió: “Thor y Tormenta… ¡Ya párenla!”.

31-05-12

COMENTARIOS