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Las claves de TBD.com para crear una comunidad en línea

Por @cdperiodismo

Publicado el 11 de abril del 2011

“Ningún sitio web puede ser exitoso en el siglo 21 con sus lectores. Necesita que estos participen y se involucren en el periodismo, no solo que suban fotos de sus mascotas”, indicó el consultor Jim Brady, quien conoce de cerca el trabajo de TBD.com para crear comunidad.

¿Qué hicieron para lograr una audiencia más activa? ¿Cómo hicieron para crear una comunidad de 220 medios locales? Estas respuestas las da en una presentación para el Simposio Internacional de Periodismo Online.

Resumimos las claves:

  • TBD realizó un trabajo de curadoría de información local (Washington).
  • Se fomentó la participación pidiendo que los lectores reporten historias individuales y grupales.
  • El contenido importante de los visitantes se mantiene destacado en la web. Esto genera buenos comentarios.
  • La información es clasificada de una manera muy local.
  • Twitter y Facebook sirven para distribuir contenido y para conseguir más noticias.
  • Ser conversacional en las redes sociales.
  • No usan las aplicaciones móviles para publicitarse. “Contratamos desarrolladores para hacer aplicaciones de acuerdo a las necesidades de nuestro público”, dijo.
  • Hacen eventos con bloggers locales y público interesado.
  • Abrieron oficinas públicas.
  • Ofrecen formación gratuita en temas de social media.

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