Herramientas

La estrategia de Slate para corregir un error en Twitter

Por @cdperiodismo

Publicado el 06 de marzo del 2014

slate

La cuenta oficial de la revista Slate publicó un tuit sobre el presidente ruso Vladimir Putin pero colocó una foto del actor Javier Bardem.

Como ya sabemos, Twitter muestra una vista previa de las fotos colgadas en su sitio web. Es por ello que era evidente el error:

 

¿Qué hizo Slate? Poynter califica que su corrección fue simple pero efectiva. La revista aclaró que la foto no era de Putin, pero como una respuesta (mención) al tuit enviado previamente. Esta estrategia resulta positiva porque si un usuario responde a un tuit, se genera una conversación y ese mensaje aparece completo (incluyendo las respuestas) en el timeline de los seguidores.

Es decir, los usuarios que verían el error, rápidamente también iban a notar que se aclaró la información.

 

El editor de social media Jeremy Stahl dijo a Poynter que esta práctica es implementada desde hace un año. “Funciona bien”, dijo.

“Me di cuenta que si las personas no ven ambos tuits se pierden la corrección”, manifestó. Además, confesó que “casi nunca” borra un tuit.

En el caso de Facebook se sigue un procedimiento similar. El editor David Plotz dijo que ellos no quieren borrar sus errores de la red. “Nuestros lectores deben saber lo que hicimos”, sostuvo. Afirmó que se usa la opción Ocultar.

Normalmente se publica una lista de correciones todos los viernes.

Publicado por:

Sígueme

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

“Cada redactor debe ser su propio Community Manager”

En el webinar “Periodismo colaborativo: desmontar mitos para una verdadera participación”, organizado por la FNPI, Virginia Pérez Alonso, directora de 20minutos.es, nos mostró ejemplos de cómo los ciudadanos ayudan a encontrar historias y a hacer un medio mejor.

19-12-11

4 formas de medir el valor del contenido

Medir los contenidos más (y menos) solicitados en un sitio web es tarea importante para los editores de contenido, gestores de comunidad, etc. Cada vez los lectores hacen clic en un titular, o en el ‘atrás’, o seleccionan ‘página 2’ para leer más, están dando información sobre sus elecciones de contenido. Y, por supuesto, están […]

21-03-11

Usuarios de Twitter en América Latina son consumidores online

Los principales productos comprados en línea por los usuarios de la plataforma en Colombia son ropa, boletos de avión, teléfonos móviles y accesorios.

19-06-16

COMENTARIOS