Estudio

Las redes sociales que generan mayor satisfacción en EE.UU.

Por @cdperiodismo

Publicado el 23 de julio del 2014

¿Cuáles son las redes sociales que generan mayor satisfacción para los usuarios en EE.UU.? El último reporte de American Customer Satisfaction Index (ACSI) evalúa las plataformas sociales con hasta 100 puntos.

En general, la experiencia del usuario ha mejorado desde el informe del año pasado. La satisfacción de los consumidores de redes sociales se ha elevado en 4.4% en promedio. Es decir, obtienen una nota de 71 puntos.

Las redes que más han crecido son LinkedIn y Facebook con un incremento de 8%. Todo indica que ha habido una buena respuesta luego del rediseño con mejores imágenes. Le sigue Twitter y Pinterest con un 6% adicional.

redes

En tanto, YouTube también sigue con cifras positivas en 3%. Google+ se mantiene con el promedio general (71 puntos), al igual que el año pasado.

De otro lado, Wikipedia es el único sitio social que tiene una caída de 5%. El año pasado tuvo 78 puntos y ahora solo 74. “La enciclopedia online es la sexta página m´s visitada en el mundo pero está sufriendo para mantener a sus contribuyentes activos”, se indica en el informe.

Revisa el informe.

Publicado por:

Sígueme

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

EE.UU.: Facebook es la app más popular en móviles

De acuerdo con un último estudio de la firma de análisis comScore, Facebook es la app móvil más popular en los EE.UU.. El informe se basa en términos de usuarios únicos, informa Mashable.

23-01-13

10 años que cambiaron Internet

Diez años es una eternidad en Internet, como lo muestra esta infografía difundida por Mediabistro.com, la cual podría hacerte sentir un poquito mayor. Y no es para menos.

17-08-12

Conoce los medios con más interacciones en redes sociales

El último ranking de Shareable revela que los medios de Estados Unidos alcanzaron 1,5 mil millones de interacciones en redes sociales entre clics, me gusta, comentarios, retuits, etc.

22-09-15

COMENTARIOS