Claves

Financial Times trabajó con su equipo de marketing para aumentar suscripciones

Por Kevin Morán

Publicado el 02 de julio del 2016

El llamado Brexit ha provocado oleadas de tráfico en numerosas publicaciones. Sin embargo, para el personal de Financial Times, ha significado más que eso: la demostración de que hay periodismo de calidad.

La publicación retiró su muro de pago para todas las noticias relacionadas al Brexit durante 24 horas en la víspera de la votación el jueves pasado. Vio un aumento de su tráfico, pero eso no es todo.

La gente no se limitó a obtener contenido gratuito, también compró suscripciones. El FT registró un aumento de 600% en las ventas de suscripciones digitales durante el fin de semana (en comparación con un fin de semana promedio) desde que la noticia del voto Brexit fue tendencia, lo que equivale a “miles” de suscripciones adicionales, cita Digiday.

Ese aumento de las suscripciones no fue un accidente, de acuerdo con el director comercial del FT, Jon Slade. La tendencia forma parte de un plan de marketing en tiempo real táctico puesto en marcha tan pronto como la noticia se informó.

Cuando el 52% de la población del Reino Unido sorprendió al mundo al votar por abandonar la Unión Europea el 23 de junio, el FT sincronizó su equipo de marketing — 70 personas en total— con su equipo editorial, como nunca antes. Hubo un diálogo constante, de acuerdo con Slade.

Durante el día se hizo un análisis en tiempo real de puntos de precios y ofertas para aprovechar al máximo la oportunidad y el equilibrio entre el volumen de nuevos suscriptores y el valor de vida que se podía conseguir de ellos, indicó el ejecutivo.

Trabajando con su agencia, Essence, el FT dio a sus esfuerzos de marketing en tiempo real un impulso adicional con la comercialización.

 

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