Ser un community manager (CM) ya no tiene que ser algo emprírico. Este trabajo ha ido tomando importancia en el mundo académico y ha ocupado un lugar dentro de la oferta de varias universidades e institutos.
Por el Día del community manager seleccionamos una serie de posts que recomendamos revisar. La mayoría está enfocado en el rol del gestor de comunidad para las redacciones, nuestro tema.
Hubspot blog elaboró una lista y recomienda, entre otras cosas, aprender a disculparte y crear compromiso con los usuarios que interactúan con tu marca.
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