Escuela virtual de periodismo digital para América Latina

Reputación social: paradigma para la evolución empresarial

Reputación social: paradigma para la evolución empresarial

ene 27, 2012

En los últimos años el mundo de las comunicaciones ha ido evolucionando hasta desbaratar esa percepción en los negocios que entendían a la comunicación como un mero ejercicio de transmitir algo a la sociedad o a sus grupos de interés.

Caso McDonald’s: cómo un hashtag puede perjudicar a una empresa

Caso McDonald’s: cómo un hashtag puede perjudicar a una empresa

ene 25, 2012

No siempre se cumple lo que proyectas. El director de social media de McDonald's, Rick Wion, explicó la fallida campaña en Twitter que realizó la empresa la semana pasada y que originó una ola de críticas que perjudicó a la cadena de restaurantes.

Descarga ebook sobre liderazgo y reputación en línea

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ene 24, 2012

La consultoría de comunicación LLORENTE & CUENCA, publicó hoy su primer libro digital dedicado a la "innovación y al liderazgo intelectual en el área de la comunicación".

Tendencias 2012, el cliente social ataca

Tendencias 2012, el cliente social ataca

dic 29, 2011

Giuseppe Pacheco, consultor y asesor en Relaciones Públicas, nos explica en este artículo la estrategia que debe seguir un negocio inteligente para generar una relación con el cliente, el nuevo cliente social.

¿Quién es el dueño de una cuenta de Twitter: el trabajador o la empresa?

¿Quién es el dueño de una cuenta de Twitter: el trabajador o la empresa?

dic 26, 2011

En octubre del año pasado, Noah Kravits renunció al sitio Phonedog.com, una web que vende móviles y tiene un blog informativo.