Claves
Diez claves para que tu marca tenga éxito en Twitter
Por @cdperiodismo
Publicado el 28 de octubre del 2010
Un estudio de análisis de las principales marcas en España que utilizan Twitter plantea diez claves para tener éxito en la red de microblogging.
- Aprovechar la capacidad de interacción que ofrece Twitter.
- Cuidar la frecuencia de actualización.
- Imitar la calidad de los contenidos compartidos.
- Mostrar cercanía con el target (comunicación próxima y directa).
- Buena monitorización y seguimiento, tanto de la marca como de todo lo que pueda estar relacionado con la misma o sus públicos.
- Hacer uso de un lenguaje y tono adecuado.
- Demostrar máxima implicación: dar respuesta, ayuda y solución de problemas.
- Ofrecer una atención personalizada.
- Concebir Twitter como una herramienta de atención al cliente tan importante como las preexistentes.
- Mostrar capacidad de rápida respuesta.
En la presentación de MKTFan encontrarás las fortalezas de algunas marcas españolas. Si quieres pasar por esa experiencia, no dejes de seguir los consejos mencionados líneas arriba.
Publicado por:
@cdperiodismo
Sígueme
COMPATIR EN REDES
NOTICIAS RELACIONADAS
El negocio de los falsos seguidores en Twitter
NYT indica que el precio promedio de 1,000 seguidores es US$18, según un estudio de Barracuda Labs. Andrea Stroppa y Carlo De Micheli, dos investigadores en seguridad, han pasado los últimos meses investigando la economía que hay detrás de estos seguidores, y dijeron que han encontrado un mercado en crecimiento.
06-04-13
5 consejos de BuzzFeed para hacer que tus videos sean un éxito
El productor de videos de BuzzFeed, Andrew Gauthier nos comparte algunos consejos. Presta atención
06-06-14
Twitter quiere que sus anunciantes compartan eventos en la red social
Twitter anunció un nuevo método de publicidad. Los anunciantes ahora pueden promocionar eventos en la red social con la herramienta “event targeting”.
24-07-15