Twitter es una plataforma usada de diferentes modos. Algunos suben fotografías, otros envían reportes sobre acontecimientos noticiosos o comentan sus actividades del día. Asimismo, algunos periodistas hemos hecho entrevistas o pedido declaraciones sobre un tema usando Twitter. ¿Qué tan útil es Twitter como un espacio de preguntas y respuestas?

Una interesante infografía de Inbox, publicada en Mashable, muestra cifras sobre el uso de este servicio. Por ejemplo, se precisa que el 13% de usuarios consulta sobre productos recomendados. De igual forma, el 12% pide apoyo técnico y el 11% busca recomendaciones en su zona de residencia.

Algunas cifras:

• El 73% de usuarios con más de 100 followers envía preguntas por mensaje directo.
• El 59% de estos twitteros señala que responde “algunas veces”.
• El 66% recibe respuestas de usuarios que no seguía.
• En tanto, el 41% obtiene respuestas de empresas en Twitter.

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@cdperiodismo

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