En un esfuerzo por entender los cambios en el Servicio Nacional de Salud (NHS), The Guardian creó un blog sobre el tema. Los post se actualizan regularmente, se agregan podcasts, comentarios de expertos y declaraciones del gobierno.

El jueves pasado, Rowenna Davis de The Guardian cubrió en tiempo real la cirugía a corazón abierto de una niña. Envió información a través de tweets y fotos tomadas con su teléfono.

El blog describe el objeto del experimento (bloguear en vivo) como una forma de “describir cómo funciona el NHS«. Sin embargo, no todos los lectores estuvieron de acuerdo. Algunos señalaron que los documentales han hecho lo mismo antes. Otros se preguntaron si lo que hicieron fue más voyeurismo que un reportaje serio.

En un artículo defendiendo su blog en vivo, Davis admitió que algunos de sus tweets fueron más emocionales que de análisis. Sin embargo, ofreció algunos puntos que explican la importancia de bloguear en vivo.

En primer lugar, la captura de la realidad visceral de una cirugía toca a los espectadores más profundamente que simplemente cubrir las políticas de reforma del NHS. En segundo lugar, los blogs en ​​vivo «construyen  comunidad”. Es decir, promueven los comentarios de los lectores y esto genera debate. Por último, se elimina la barrera entre los periodistas y los lectores. Los lectores hicieron preguntas que fueron contestadas a medida de que se llevaba a cabo la cirugía.

A pesar de que bloguear en vivo es un fenómeno relativamente nuevo, lo cierto es que tiene un valor importante para el periodismo. Puede que no sea análisis, pero brinda información que involucra a los lectores, a la vez que responde sus preguntas a medida que se desarrollan los hechos. ¿Ustedes qué opinan?

1. Conocimiento básico. Conocimiento de los temas, los nombres, la geografía y la historia, así como la capacidad de poner todo esto en perspectiva para los espectadores. Viene del compromiso del periodista de ser un estudioso de la noticia.

2. Habilidad para procesar información. Es importante la habilidad de clasificar, organizar, priorizar y la retener cantidades masivas de datos entrantes.

3. Brújula ética. La sensibilidad  ética es muy importante, ya que a menudo se puede encontrar información no confirmada o gráficos, videos, palabras que puedan provocar pánico o poner en peligro la seguridad pública.

4. Dominio del lenguaje. Buen manejo de gramática, sintaxis, pronunciación, tono y narración, sin importar lo cansado o estresado que esté el reportero.

5. Entrevistas agudas. El instinto de saber lo que la gente necesita y quiere saber, qué elementos faltan en la historia; y la capacidad de extraer información a través de preguntas hábiles.

6. Multitarea. Capacidad de revisar información en sitios web, en Twitter, escuchar lo que otros periodistas dicen, monitorear videos o audios que lleguen a la redacción. Y twittear esta información en vivo para las personas que esperan una cobertura en múltiples formatos.

7. Comprensión de todos los roles. Un entendimiento de las tareas y de la tecnología necesarias para la transmisión.  Se trata de la habilidad para afrontar cambios y problemas técnicos, y de anticiparse al resto de profesionales.

8. Agudo sentido del tiempo. La capacidad de condensar o expandir un discurso y saber, sin siquiera mirar  un reloj, cuántas palabras se necesitan para llenar el minuto que resta para la llegada de la señal del satélite  o un entrevistado.

Twittear en vivo se está convirtiendo rápidamente en la forma preferida de las organizaciones de noticias para cubrir los discursos y otros eventos. Aquí cinco consejos que comparte 10,000 Words para hacerlo mejor.

1. Consigue previamente una copia del discurso. Te dará tiempo de revisarlo y decidir qué partes podrían ir en Twitter.

2. No twittees todo lo que se diga. El periodista tiene que decidir qué va y qué no va en Twitter. Si twitteas todo lo que el presentador está diciendo, los más probable es que tus seguidores no te presten atención o incluso algunos de ellos pueden dejar de seguirte.

3. Consigue imágenes y otras voces. Crea una columna con el hashtag del evento. Así podrás retwittear lo que otras personas están diciendo. También envía fotos o retwittea a usuarios que comparten fotos.

4. Cuenta con un Plan B. Las aplicaciones de Twitter son muy buenas, pero a veces fallan. El plan B puede ser recurrir a Twitter.com. Eso sí, no puedes escapar si aparece la ballena.

5. Enlaza a la transmisión en vivo, si está disponible. Twitter es una gran herramienta para dirigir tráfico hacia una transmisión en vivo. Si la cobertura en Twitter es muy buena tus seguidores querrán ver y escuchar el discurso en vivo.

¿Alguna otra sugerencia para cubrir este tipo de eventos en vivo a través de Twitter?