Lo comunicadores pueden encontrar en redes como Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, perfiles de otros colegas, clientes y hasta de posibles empleadores. ¿Cómo potenciar nuestra presencia? El analista Scott Steinberg comparte, en The Huffington Post, algunos consejos para añadir valor a nuestra marca personal teniendo en cuenta ciertas pautas de etiqueta.

1. Sobre las conexiones con otros profesionales

• Escribir una nota personal cuando quieras agregar a extraños en las redes sociales. Explica quién eres y por qué deseas hacer el contacto. Los usuarios a veces usan diferentes espacios para asuntos personales y profesionales.
• No trates de colocar ideas, productos  o buscar una oportunidad de trabajo a través del muro público en el perfil de otro usuario.
• Usa la cabecera de las redes para colocar fotografías reales y actuales. Cuida siempre el profesionalismo en tus interacciones.  Evita el uso de imágenes aleatorias, logos, productos, o cualquier cosa que no sea tu cara real.

2. Sobre el contenido apropiado

• Colocar post sobre temas políticos  o religiosos puede ser perjudicial. Piensa dos veces antes de publicar material polémico que pueda generar malestar en tus contactos.
• Evita publicar fotos embarazosas, reveladoras o negativas. Las imágenes serán vistas como parte  de tu personalidad (y estarán por siempre en la Internet).
• Sé consecuente. Cuida en tus publicaciones —texto, foto, video, etc—   el profesionalismo y la buena imagen.

3. Sobre los mensajes que envías

• Evita los comentarios groseros e insultantes y hablar mal de otros usuarios.
• Trata de no mencionar los problemas internos de la empresa en las redes sociales.
• Responde con respeto a los comentarios de otros usuarios y sé solidario cuando se presente algún problema que no puedan resolver.

4.Sobre las imágenes y fotografías

Puedes preguntar a los colegas si puedes etiquetarlos en publicaciones como fotografías y videos. También evita etiquetarlos en contenido que podría parecer irrelevante.

Puedes leer todo el post desde aquí.

Vía The Huffington Post

Sina Weibo, conocido como el ‘Twitter chino’, ha introducido una especie de ‘código de conducta’ para sus usuarios, lo cual ha desatado gran polémica como era de esperarse.

Las regulaciones incluyen un sistema de puntos (que parte de 80 puntos)  y la creación de un comité de usuarios que harán cumplir las nuevas reglas y que podrían intervenir en caso de problemas.

Estas son las prohibiciones de Sina Weibo, un servicio que tiene 300 millones de usuarios:

• Oponerse a los principios básicos de la Constitución china.
• Difundir rumores.
• Publicar información falsa.
• Atacar a otros con insultos o comentarios denigrantes.
• Revelar secretos nacionales que pone en peligro la seguridad nacional o amenazan el honor o el interés de la nación.
• Promover sectas o supersticiones.
• Convocar protestas ilegales o concentraciones masivas.
• Incitar el odio o la discriminación étnica. , perturba el orden social, y destruye la estabilidad social.
• Promover la actividad ilícita, los juegos de azar y la violencia.

Sina fue reprendido por el gobierno chino por no controlar adecuadamente su servicio cuando se lanzó el rumor de un golpe de estado en abril.

Para el blog The Tech in Asia, citado por la BBC,  la novedad no son las normas que, apunta, ya figuran en la ley china, sino el sistema de puntos y de eliminación.

SIEMPRE SE BURLARÁN LAS RESTRICCIONES

«Es un nuevo ejemplo del control de internet en China, pero siempre habrá quienes puedan burlar las restricciones», dijo a la BBC Kerry Brown, jefe del Programa para Asia del centro británico Chatham House.

«Desde hace tiempo los internautas usan códigos para expresar sus críticas de modo indirecto. Dudo mucho que estas reglas vayan a cambiar algo».

Fuente: TNW y BBC

El periódico Montreal Gazette pidió disculpas el último viernes por los comentarios desafortunados de una de sus reporteras en Twitter, señala Poynter.

Anne Sutherland -una experimentada periodista del medio- usó su cuenta personal de Twitter para burlarse de una manifestación estudiantil. La crítica de los usuarios fue tan feroz que Anne borró sus mensajes y posteriormente canceló la cuenta.

El Quebec Press Council creó un Storify con todos los tuits y las reacciones que se generaron. El escándalo no terminó allí. Se creó una cuenta de Facebook en la que se pide a la reportera que se disculpe.

El viernes 4 de mayo, el Montreal Gazette emitió una disculpa en su web por los «comentarios inapropiados publicados en Twitter. Además, difundió la política del periódico sobre el uso de redes sociales, la cual determina que todos los periodistas deben comportarse de tal manera «que no se pongan en situación comprometedora a sí mismos, a sus colegas o al periódico».

El diario refiere que el uso de los medios sociales en el periodismo está todavía en evolución, pero recalca que los principios periodísticos en estos nuevos escenarios se deben mantener por el bien de «nuestra credibilidad e integridad».

Dentro de las políticas se señala que los periodistas deben conectarse con los lectores y usar el sentido común.

Trascendió que la reportera había sido suspendida.

Un jalón de orejas que podría tener drásticas consecuencias para los periodistas de Associated Press que usan activamente las redes sociales.

En una nota interna que pone sobre la mesa el debate entre el uso profesional y personal de las redes sociales (ver  Storify), AP publicó una advertencia a sus empleados para que no expresen sus opiniones en Twitter y Facebook.

La advertencia llega justo después de que algunos de sus trabajadores opinaran en Twitter sobre temas de actualidad, como el veredicto sobre Casey Anthony o la votación sobre el matrimonio gay en el Senado de Nueva York.

«Estas opiniones ponen en entredicho la credibilidad de nuestros colegas que han trabajado muy duro para dar una cobertura equilibrada e imparcial a estos temas», señala Tom Kent, director adjunto de AP en un correo enviado a sus compañeros de agencia. El email ha sido publicado por Poynter.

«Cualquier persona que trabaja para AP Noticias deben tener en cuenta que las opiniones que expresan pueden dañar la reputación de AP como una fuente imparcial de noticias», añade, tras advertir que «el incumplimiento de estas normas puede llevar a medidas disciplinarias».

Y reitera que las redes sociales deben ser consideradas como foros públicos, por lo que el personal no debe ofrecer opiniones personales acerca de cuestiones públicas.

En 2009, AP publicó una serie de directrices para el uso de redes sociales.

ENLACE DE INTERÉS:

10 guías de conducta para periodistas en las redes sociales

Este Storify lo actualizamos para incluir nuevos reglamentos y reacciones al tema.

]]> https://www.clasesdeperiodismo.com/por-que-la-conducta-de-los-periodistas-en-las-redes-sociales-esta-bajo-la-lupa/feed/ 0 https://www.clasesdeperiodismo.com/sancionarian-a-reuters-por-llamar-la-atencion-a-reportera-que-critico-a-la-empresa-en-twitter/ https://www.clasesdeperiodismo.com/sancionarian-a-reuters-por-llamar-la-atencion-a-reportera-que-critico-a-la-empresa-en-twitter/#respond Mon, 11 Apr 2011 15:06:35 +0000 http://www.clasesdeperiodismo.com/?p=32343

La Junta Nacional de Relaciones Laborales de Estados Unidos anunció que presentaría una queja civil contra la compañía Thomson Reuters por violar leyes laborales federales. ¿La razón? Llamó la atención a una reportera que colocó un mensaje público en Twitter criticando «a la administración de la empresa», según New York Times.

De acuerdo con New York Times, la periodista Deborah Zabarenko, especializada en temas medioambientales de Reuters y jefa del Sindicato de Periódicos en Reuters, publicó en su cuenta de Twitter lo siguiente: «Una manera de hacer de éste el mejor lugar para trabajar es actuar de forma honesta con los miembros del sindicato”. El mensaje fue una respuesta a un llamado de la compañía para dar a conocer maneras de convertir a la organización en un mejor lugar de trabajo.

De acuerdo con Zabarenko, al día siguiente el jefe de la oficina la llamó a su casa para decirle que Reuters tenía una política en la que no se puede decir nada que dañe la reputación de la organización. «Me sentí amenazada. Pensé que esto era un tipo de intimidación”, dijo Zabarenko.

Un portavoz de Thomson Reuters señaló que la empleada no fue sancionada oficialmente, y que solo se le dijo que el tweet estaba en contra de las directrices sociales de la empresa de medios de comunicación.

Un caso más que nos plantea algunas preguntas

1) ¿Los periodistas deben criticar o no a sus organizaciones en las redes sociales?

2) ¿Los empleadores pueden llamar la atención a sus periodistas por las opiniones que expresen en las redes sociales?

3) ¿Necesitan los periodistas un manual de conducta en las redes sociales?

El incidente ocurrió en febrero y se ha mantenido con relativa reserva.

Visto en KnightCenter

Tras el despido de una periodista de CNN por haber expresado su opinión en Twitter sobre un tema incómodo para la cadena numerosos colegas nos solicitaron pautas o modelos de guías de conducta en medios y empresas.  Hace un tiempo comenzamos la recopilación y análisis de estas directrices como pueden ver aquí y aquí. En esta ocasión hemos incluido a IBM, Coca Cola y OGlobo.

1. National Public Radio (NPR) de Estados Unidos.
2. Washington Post.
3. Instructivo de AP para sus periodistas en las redes sociales.
4. La BBC y sus pautas para el uso de redes sociales.
5. Las reglas de The New York Times.
6. Instructivo de Los Angeles Times.
7. Directrices de IBM
8. Guía para participar en las redes sociales de Coca Cola
9. Manual de la agencia Reuters
10. Recomendaciones de OGlobo para sus periodistas (enfocado a las próximas elecciones)

De acuerdo con Chez Pazienza, veterano periodista – productor y gestor de la red, CNN habría remitido a su personal periodístico indicaciones precisas sobre el uso de redes sociales. El material le llegó a Pazienza vía correo electrónico y está publicado en su blog. CNN no ha confirmado la veracidad de estas directrices hasta el momento.

¿Creen ustedes que las organizaciones deben fijar reglas de conducta para sus periodistas en las redes sociales? A mí me suena a colegio, y sigo confiando en el SENTIDO COMÚN de los profesionales de la información, sin embargo, hay que admitir que se trata de un tema complejo en el que está en juego la imagen de la empresa (periodística o no).