El NYT se pregunta qué quiere la gente, y para eso ya no son suficientes las encuestas o leer las redes sociales. Por eso, anunció que crearán un departamento que se encargue de darle seguimiento a la audiencia.

“Su propósito no es perseguir los clics, sino exponer a tantas personas como sea posible nuestro trabajo más fino, y contactarnos con los lectores en nuevas y más profundas formas”, manifestó.

Aseguró que ha notado un incremento de 20% de las personas se encuentran con el periodismo que hace el NYT.

De otro lado, añadió que van a contratar con cuidado y prudencia a profesionales en diversas áreas. “Sé que parece incongruente contratar después de reducir el personal, pero si dejamos de traer nuevos talentos corremos el riesgo de perder una generación de futuras estrellas”, señaló. En ese sentido, dijo que van a arreglar las cosas para cubrir puestos de trabajo importantes.