El panel que tuvo la participación como moderador de Alejandro Florean, vicepresidente de consultoría y Soluciones estratégica s de IDC Latinoamérica, también contó con la participación de Javier Carrión, vicepresidente de OutSystems LATAM; Adriana Islas CIO de Estafeta y Eduardo Romano CIO de Entel.

Los panelistas conversaron sobre el futuro de la innovación en América Latina y subrayaron que las empresas deben estar alineadas con las demandas de los consumidores en los mercados de empresa a empresa (B2B) o de empresa a consumidor (B2C) con expectativas realistas.

ASIGNAR RECURSOS ESPECÍFICOS

Javier Carrión dijo que “en el camino a la digitalización es necesario crear un área de innovación y asignar recursos específicos dentro de la organización o entidad gubernamental y agregó que el tener esta posibilidad de innovar de forma muy rápida es lo que diferencia a las instituciones a poder dar el servicio apropiado o no”.

Alejandro Florean apuntó que “el tema de la innovación va a jugar un rol sumamente importante y viene con un cambio tecnológico significativo, pero también tiene que ver con lo que es la cultura de las empresas y todo lo que está en el ADN empresarial de cada una, considerando que la innovación y la introducción de nuevos productos, soluciones y experiencias deben ser dinámicas”.

Otras conclusiones de los panelistas fueron que hay que tener en cuenta que la innovación permite la movilidad, llevando los mercados y la sociedad de la informática fija a una economía móvil por lo que hay que incluir programas de educación y actualización continua dentro de la empresa y clientes, usuarios y consumidores en escenarios B2B y B2C.

Adriana Islas mencionó que “no existe una receta de cocina, sino una combinación. Hay veces que se tiene un problema específico y podemos echar mano de una tecnología de manera directa y hay veces en que primero hay que definir el modelo de negocio de lo que queremos implementar, qué procesos de negocio lo van a sustentar para después ver qué tecnología utilizamos. La tecnología per se no es la solución, tiene que estar hecho el modelo de negocio.”

Estafeta fue reconocida por OutSystems como empresa ganadora de las Américas en la categoría Modernización de TI de los Innovation Awards que se otorga a empresas que han modernizado y rediseñado sus aplicaciones y sistemas para reducir la complejidad del panorama de TI, aumentar la agilidad logrando reducir los costos de mantenimiento.

Acerca de OutSystems – OutSystems se fundó en 2001 con la misión de dar a cada organización el poder de innovar a través del software. Las herramientas de alta productividad, conectadas y asistidas por IA de la moderna plataforma de aplicaciones de OutSystems ayudan a los desarrolladores a crear y desplegar rápidamente una gama completa de aplicaciones en cualquier lugar que la organización requiera. Con más de 525 mil miembros de la comunidad, aproximadamente mil 700 empleados, más de 400 socios y clientes activos en 87 países y en 22 industrias, OutSystems ha alcanzado una escala global, ayudando a las organizaciones a cambiar la forma de desarrollar aplicaciones

Visítenos en www.outsystems.com o síganos en Twitter @OutSystems o LinkedIn a https://www.linkedin.com/company/outsystems

El cambio más obvio en la práctica periodística, según el informe, ha sido la adopción forzada del trabajo a distancia con herramientas de colaboración en línea como Zoom y Slack.

Los periodistas descubrieron, de acuerdo con el informe, que les gustaba la nueva flexibilidad, mientras que las organizaciones de noticias descubrieron que era posible crear periódicos, sitios web e incluso programas de noticias de radio y televisión, desde dormitorios,
habitaciones y cocinas. Se cita que en el caso de El Diario de España la sala de redacción se hizo completamente remota en marzo.
Las emisoras operaban principalmente con un pequeño número de personal clave en la oficina complementado por otros en el campo y en casa. Pero en el apogeo de la pandemia, algunos periódicos siguieron grandes coberturas sin nadie en la oficina. Así, las historias más importantes del año incluyendo el asesinato policial de George Floyd y los prolongados y estremecedores resultados de las elecciones estadounidenses, fueron coordinados y empaquetados utilizando herramientas en línea, lo cual -para algunos- logró mejoras en la comunicación, coordinación y transparencia.

Pero si bien la eficiencia puede haber mejorado, los líderes de las salas de redacción se preocupan por el impacto en la creatividad, en un momento en el que las largas horas y la mayor complejidad de la producción se han sumado a las presiones en el personal, donde un tema clave es, por ejemplo, la salud mental de los periodistas.

Un desafío clave para este 2021 será cómo pasar del modo de crisis
hacia un modelo híbrido sostenible presencial / remoto. Lo cierto es que a muchos periodistas les gustaría seguir trabajando desde casa, pero otros están ansiosos por volver a la oficina.

Las organizaciones tienen planes activos para reducir el tamaño de sus instalaciones físicas para ahorrar dinero, según el informe Changing Newsrooms.

Los informes cara a cara podrían regresar en 2021. Las noticias han llevado a más periodistas a estar encadenados a sus escritorios

MÁS CONFIANZA EN EL PERIODISMO

El informe concluye que se debe reenfocar el periodismo en hechos, explicación y especialización, pero algo muy importante es que la confianza en el periodismo ha aumentado de 46% a 53%, en comparación con la encuesta del año pasado. Esto puede ser en parte porque las cifras récord de audiencia durante la crisis del coronavirus han demostrado el valor que el público todavía confía en información periodística.

Los medios han mostrado una fuerte innovación en formatos digitales para ayudar a explicar los datos científicos. Además, este ha sido el tiempo de los periodistas de salud y de los médicos, y expertos, quienes han ayudado a desmentir las fake news.

La pandemia ha llevado a que las redacciones pongan más énfasis en la especialización. Al mismo tiempo, las organizaciones se han dado cuenta de lo poco que entienden sobre ciencia y tecnología, y el valor de esa rara raza de periodistas que puedan explicar estos complejos temas al público en general.

«También es necesario ir más rápido para abordar temas prioritarios en torno a temas más amplios del medio ambiente y la tecnología, así
como contenido para audiencias más jóvenes ”, dice Phil Chetwynd, director de noticias globales de AFP News, citado en el informe.

La pandemia también aceleró las suscripciones y los muros de pago en no pocos casos. ¿Cómo será el futuro? La fatiga de Zoom se dará, y vamos hacia un modelo híbrido.

TIEMPO DE INNOVAR

Una consecuencia de la pandemia ha sido la rápida innovación, ya que las organizaciones de noticias encontraron nuevas formas de rehacer productos existentes o crear productos completamente nuevos frente a cambios en la demanda. Las empresas se han visto obligadas a pensar de forma innovadora en una variedad de cuestiones, desde el trabajo en línea hasta en el desarrollo de nuevos formatos.

El informe que podemos leer aquí indica que el ritmo de la innovación seguirá siendo fuerte este año a medida que las empresas de medios aceleren sus planes digitales, pero advierte que con poco dinero disponible es probable que las empresas se centren en mejorar productos y marcas existentes (70%) en lugar de desarrollar o crear productos nuevos.

Según un comunicado, este espacio servirá para “compartir conocimiento sobre el desarrollo de la innovación periodística, la evolución del uso de las plataformas por los medios y ahondar en el uso de herramientas de protección de derechos intelectuales”.

Arsenio Escolar, presidente de la AEEPP, dijo que  se pretende fomentar el desarrollo del contenido móvil a través de Google Play Kiosco para “que el alcance, la distribución y la monetización a través de las plataformas de Google sea lo más óptimo posible”.

Asimismo, la colaboración entre ambas entidades incluye la formación “en el análisis de datos para entender mejor el comportamiento de los usuarios y sus páginas web, así como mejorar el servicio que se les ofrecen a los lectores”.

Este punto, se indica, permitirá a los editores el uso avanzado y acceso a Google Analytics Premium. Además, los socios de AEEPP tendrán bonificaciones en las diferentes herramientas que tiene Google para los editores de prensa para así mejorar su estrategia digital.

Para Madhav Chinnappa, director de Relaciones Estratégicas con medios y editores de Google, esta iniciativa es positiva porque “permite a los editores aprovechar nuestras herramientas” y porque se crea un marco de diálogo entre ambos actores a través del entorno digital.

El diario The Washington Post intercambiará talentos con WaPo Labs, el área del grupo que se encarga de crear productos sociales y tecnológicos que mejoran la experiencia del lector, a fin de «acelerar el ritmo de la innovación digital en la redacción y añadir peso al equipo de Labs».

Según Jim Romenesko, el editor ejecutivo de dicho rotativo, Marcus Brauchli, anunció que Sandy Sugawara, editora fundadora de la mesa de noticias internacionales, se convertirá en la editora en jefe de WaPo Labs.

En tanto, Greg Barber, quien se ha desempeñado como editor de WaPo Labs, se unirá a la redacción del diario como editor de proyectos digitales.

«Tanto la redacción como WaPo Labs se beneficiarán enormemente con este intercambio», refiere una nota de prensa enviada por Brauchli a los trabajadores de The Washington Post.