«En lugar de guiar la conversación (los medios), están intentado controlarla». Así lo manifestó Jonathan Groves, periodista y profesor en la Universidad de Drury, sobre el desempeño de los medios informativos en Twitter.

Para Groves, tanto los medios como los periodistas deben romper las barreras con los usuarios, de manera que exista «una participación real» entre ambas partes.

En una exposición presentada en el Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ), que se lleva a cabo en la Universidad de Texas, el experto aseguró que la mejor manera de crear conversaciones en la red de microblogging es «recompensando» las contribuciones que brinda el público.

Esto quiere decir que un medio debería contestar o valorar con un retuit los comentarios que puedan generar los internautas. «El compromiso aumentará cuando se aprenda a amar a sus comunidades, más de lo que se ama la profesión (el periodismo)», refirió Groves.

Aún así, el maestro dejó en claro que los medios aún desconocen lo que significa el compromiso de un usuario con una página web y que deben trabajar para crear fieles seguidores.

Muchos medios digitales alrededor en el mundo han optado por cobrar a los usuarios por ingresar a leer noticias. Esta medida  fue cuestionada por Jim Moroney, CEO del Dallas Morning News, quien resaltó que esta no es una «solución» segura para contrarrestar la crisis económica que afecta a las organizaciones de noticias.

En conferencia brindada en el Simposio Internacional de Periodismo Online, Moroney destacó que «las suscripciones y la publicidad digital e impresa» no son el camino claro que determinará la salvación de los medios. En su opinión, la práctica del periodismo sí lo logrará.   

«La clave (para salir de la crisis) es tener más reporteros y hacer más reporteo», aseguró el también director de la Asociación de Periódicos de América (NAA por sus siglas en inglés).

Sobre la desaparición de los diarios impresos, Jim Moroney dijo que estos medios tradicionales hallarán la forma de sobrevivir en esta era digital. «Los periódicos tendrán múltiples soluciones, ni siquiera una», enfatizó.  

El fundador de Deseret News, Clark Gilbert, aseguró que si un periodista ignora lo que sucede en Twitter «es un mal periodista». Y agregó:  «Si no sigues el flujo social, si no haces curaduría, entonces lo eres (un mal periodista)».

Enfatizó que los medios aún desconocen cuál es un modelo de negocio exitoso para sostener sus dominios virtuales, pero criticó que intenten adaptar a estos el mismo que rige para los medios tradicionales.

“El problema de los medios digitales es que tienen el mismo modelo de negocio que los medios tradicionales”, expresó Gilbert en una conferencia brindada en el marco de la edición 14 del Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ, por sus siglas en inglés), que se desarrolla en la Universidad de Texas.

Para el CEO de la web de noticias, los esfuerzos del periodismo por evolucionar deben dirigirse al espacio virtual, donde se desarrolla la práctica de esta profesión con un ilimitado intercambio de información. «En un mundo post-perjudicial, ¿quién querría escoger un periódico impreso?», argumentó.

EL TIEMPO VALE MÁS QUE EL DINERO

Para el experto en temas de social media, trabajar con los medios digitales significa abaratar costos, pero sobre todo aprovechar el tiempo. “La innovación puede desplazar industrias con estructuras de costos más bajos. Es lo que vemos con el periodismo online”, dijo.

Manifestó que la organización de un medio en la actualidad apunta a valorar el tiempo, antes que preocuparse por asignar recursos.

Puedes seguir el evento organizado por ISOJ  desde aquí.