El profesor José Luis Orihuela ofreció hoy una conferencia magistral en Lima, en el auditorio de Telefónica. Resumimos parte de la ponencia en este tuit de Esther Vargas, directora de Clases de Periodismo.

10 tendencias en la comunicación, según @jlori #TransformaciónDigital https://t.co/Afq0P39exS pic.twitter.com/fNlwvCvHvt

— Esther Vargas (@esthervargasc) April 6, 2016

[ NOTA ORIGINAL]

El reconocido catedrático español José Luis Orihuela llegó a Lima para presentar su libro «Los medios después de internet» (2015) y ofrecer actividades académicas en la Universidad de Piura.

En una entrevista con Clasesdeperiodismo.com, destaca dos elementos en el perfil de un comunicador de hoy.

«Uno de estos elementos es la mayor destreza tecnológica. La comunicación siempre ha dependido de la tecnología, pero esta exigencia es siempre mayor, por lo que exige actualización permanente», señaló. Sin embargo, no depende solo de saber manejar software o de usar nuevos medios.

.@jlori: ¿Cómo enfrentar la transformación de los viejos medios? https://t.co/ZQOvBKiZbO #TransformaciónDigital pic.twitter.com/GKcSmUDWuw

— Clases de Periodismo (@cdperiodismo) 4 de abril de 2016

¿Palabras como integración o convergencia han perdido vigencia? ¿Cómo debe ser la redacción del futuro? ¿Qué pasa con los medios? José Luis Orihuela, autor del libro “Los medios después de internet”, es uno de los investigadores más reconocidos de habla hispana. Y sus respuestas dan luces sobre lo que está ocurriendo, lo que pasará y cómo debemos alistarnos.

–Invariablemente, cuando se plantea el tema del futuro de las redacciones, se adopta la perspectiva de las redacciones del pasado porque, en el fondo, la preocupación subyacente es la supervivencia del viejo modelo de medios. En consecuencia, aquí hay dos grandes temas: cómo enfrentar la transformación de los viejos medios y cómo diseñar la arquitectura de los nuevos medios. Lo viejo puede cambiar de manera limitada a través de la formación de los mayores y con la incorporación de los jóvenes. Lo nuevo hay que diseñarlo siguiendo la arquitectura de la red, de modo que una redacción no sea principalmente un lugar sino una comunidad (no solo de periodistas) distribuida y líquida, modular o de arquitectura variable.

Los medios tienen que ser más cercanos a la gente. ¿Las redes sociales son las únicas vías para ello? ¿Consideras que la iniciativa de redacción abierta de The Guardian se puede aplicar en otras organizaciones?

-Las redes sociales han contribuido a desdibujar las barreras que existían entre las organizaciones y sus públicos, pues hacen a las organizaciones más transparentes y accesibles y a los públicos más participativos. En el sector de los medios, es evidente que la hiperconectividad de los usuarios les convierte en parte del sistema de alerta temprana y en fuente de contenidos, pero no es previsible que se produzca una sustitución del perfil profesional de los comunicadores. Por otra parte, el sentido de una redacción abierta, más allá de una cafetería, es la efectiva articulación entre el medio y la comunidad a la que sirve. Hay que seguir explorando y construyendo las nuevas simetrías que la red hace posible entre las organizaciones y sus públicos, en los medios, en la política y en el mercado.

«Los medios después de Internet» es un libro optimista que deja lecciones para los jóvenes que estudian periodismo y para los que ya estamos haciendo periodismo. Muchas redacciones se resisten a cambiar. ¿Qué consejo darías a los que toman decisiones?

–Hay que apostar por la gente joven para hacer los medios del futuro, pero al mismo tiempo hay que mejorar la formación de los profesionales en ejercicio. La alta dirección tiene la difícil tarea de articular estrategias para la transformación de lo viejo y la creación de lo nuevo, ámbitos en los cuales las facultades de comunicación podemos contribuir de manera mucho más decisiva.

#librosparaperiodistas de @jlori

Una foto publicada por Clases de Periodismo (@cdperiodismo) el 29 de Jun de 2015 a la(s) 2:52 PDT

Se trata de un libro necesario para entender lo que está pasando en el ecosistema de los medios. Hacer una lista (sí, las listas que tanto critican) es una tarea difícil. No hay 12 lecciones, definitivamente hay muchas más. Pero hicimos la selección.

1. Es absurdo que en una redacción haya redes sociales bloqueadas, es como si se pretendiera bloquear el uso de teléfonos. Las redes sociales son plataformas insustituibles para escuchar a los usuarios, para difundir el contenido propio y para localizar fuentes. (Aunque parezca increíble, hay redacciones donde Twitter, Facebook o YouTube están bloqueados. El argumento es que distraen al periodista).

2. Cinco razones por las que Twitter mejora el periodismo:

• Facilita el acceso a fuentes y expertos.
• Permite escuchar y conversar con la audiencia.
• Contribuye a detectar tendencias y breaking news.
• Exige afinar el uso del lenguaje.
• Aumenta la visibilidad de los contenidos.

3.  Medios más cercanos a la gente parece ser uno de los mensajes más claros que está recibiendo el sector periodístico en esta revolución social de la información. (Es hora de vencer la resistencia y buscar a las audiencias, como señala el maestro Lori)

4. Hay que apostar por la especialización para que el periodismo pueda distinguirse y competir en un entorno caracterizado por el acceso indiscriminado a las plataformas de comunicación pública facilitado por la red. Si todo el mundo puede opinar acerca de cualquier tema en cualquier plataforma pública, entonces las marcas periodísticas (empresariales y personales) tienen que diferenciarse por la excelencia de sus contenidos.

5. El emprendimiento aparece cada vez más asociado a las posibilidades que brindan los entornos digitales en red debido a los bajos umbrales para comenzar y a las facilidades para distribuir contenidos con costes marginales cercanos a cero. (Periodistas inconformes con el periodismo de medios tradicionales que no quieren cambiar buscan hoy nuevas oportunidades y las encuentran. El libro anima a no quedarse estático). 

6. En el nuevo escenario, los medios tienen que diferenciarse no por las plataformas de difusión de sus contenidos, sino por el prestigio de sus marcas, y tienen que incorporar la innovación permanente como parte de la cultura organizacional asumida y transformada por equipos humanos bien dirigidos y motivados.

7. No tener clara la función del community manager. Al no haber una estrategia digital bien definida y financiada, casi no sorprende que los directivos del 30% de las empresas que cuentan con la figura del community manager no sepan a qué se dedica. Gestionar la marca en los medios sociales parece de manera creciente una actividad transversal de toda la organización, más que la responsabilidad exclusiva de un especialista. (¿Cuántos CM de medios dicen que sus jefes no saben ni lo que hacen? Será esa una razón por la que todavía en algunos medios son mal pagados o los consideran piezas para cambiar cada seis meses. No se dan cuenta de algo clave: los CM son embajadores de la marca).

8. La marca personal, como ocurre con las marcas comerciales, también compite por el top of mind: en quién pensará primero un empleador o un socio que esté buscando a alguien que tenga tu perfil. (Un periodista debe tener una marca digital, sin duda alguna. Pero no debe buscar ingresar a un medio para trabajar en ello. Desde las aulas puede ir cosechando).

9. Consejos para periodistas jóvenes:

• Aprender a leer
• Aprender a emprender
• Aprender a argumentar
• Aprender a trabajar con datos y estadísticas

10. Los llamados ‘nuevos medios’ ofrecen oportunidades inéditas hasta ahora para que los jóvenes aspirantes a comunicadores comiencen a descubrir y a desplegar su talento.

11. El futuro de la televisión, contra todo los pronósticos, no pasa tanto por la alta definición como por su conversión, en una máquina más inteligente, más social y realmente gobernada por los usuarios. (Una televisión más social).

12. Obtener, procesar, analizar y visualizar grandes volúmenes de información procedente de bases de datos es la próxima frontera del periodismo de precisión. Una de las grandes lecciones del caso Wikileaks ha sido precisamente la necesidad de implementar nuevas dinámicas de trabajo en las redacciones para poder gestionar de manera profesional las nuevas avalanchas de datos que vendrán de la mano de las administraciones electrónicas en una nueva era de transparencia informativa. (¿Cuántas redacciones siguen el ejemplo de La Nación Data?)

➣ Las cursivas en negrita son pequeños comentarios de la autora de este post.

• ¿Cómo los medios sociales, en especial Twitter, están cambiando la industria de las noticias?

El cambio fundamental que introducen los medios sociales en el ecosistema informativo es que extienden la capacidad de generar, compartir y recibir noticias, más allá de los medios de masas y de los periodistas. Twitter arrebata a la prensa la exclusividad de las noticias de última hora, y se ha convertido por derecho propio en el entorno natural de las breaking news.

• ¿Te atreverías a decir cuáles son para ti las 8 claves (¡y no las 80!) sobre el futuro del periodismo?

El futuro del periodismo seguramente tendrá poco que ver con las industrias mediáticas que han funcionado desde la imprenta de Gutenberg hasta los satélites de radiodifusión. Internet cambió el escenario del periodismo para siempre, y los móviles y las redes sociales lo están cambiando otra vez.

El futuro tendrá que ver más con la información que con las noticias, más con los formatos que con los medios, más con la inteligencia de la información que con los datos, más con las marcas corporativas y personales que con las instalaciones, más con la especialización que con la superficialidad, más con las audiencias que con las redacciones, más con los servicios que con los productos y más con los micropagos que con la gratuidad subvencionada por la publicidad intrusiva.

• ¿Qué medios con presencia en Twitter son los que mejor lo hacen en tu opinión? ¿Por qué?

Un rasgo común de los medios que mejor lo están haciendo en Twitter es que, por fin, han entendido que esta plataforma no es un mero escaparate de contenidos no nativos, sino que debe formar parte estructural de sus operaciones. Twitter exige a los medios y a los periodistas cambiar su lenguaje, su estilo y especialmente su actitud hacia las fuentes, la información y el público.

• ¿Crees que los profesionales veteranos se han adaptado a los cambios introducidos por el social media?

La adaptación a los cambios tecnológicos es una cuestión de actitud y de profesionalidad. Hay que tener en cuenta que el sector de la comunicación pública (como muchos otros sectores de la actividad económica) se ha visto a lo largo de su historia sistemáticamente desafiado por las innovaciones. Hasta ahora, las innovaciones tecnológicas reforzaban el poder de los medios y elevaban las barreras de entrada a sus mercados, pero los medios sociales constituyen un tipo de innovación que cambia el terreno y las reglas de juego de la comunicación pública, por eso la adaptación está resultando tan compleja (no solo para los veteranos).

«LA REDACCIÓN NO PUEDE ESTAR AL SERVICIO DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL»

• ¿Están los periodistas midiendo el impacto de sus artículos en redes sociales? ¿Crees que están demasiado condicionados a los resultados a la hora de producir sus historias?

Mientras el tráfico sea un imperativo del modelo económico a causa de la publicidad, el impacto potencial de los contenidos acaba condicionando toda la estrategia y degradando el modelo editorial. Lo hemos visto primero con la optimización para buscadores (SEO) y ahora lo estamos viendo con la optimización para medios sociales (SMO).

La analítica debe estar al servicio de la redacción, pero la redacción no puede estar al servicio del departamento comercial, salvo que se renuncie a hacer periodismo.

• Hace poco AP y Reuters pidieron a sus redactores que sus artículos no superasen las 500 palabras. ¿Qué opinas de eso? ¿Queremos todo en 140 caracteres?

El periodismo de calidad tiene que encontrar nuevos modos de conectar con nuevas audiencias, y la brevedad, en tiempos de saturación informativa y fragmentación de la atención, es indudablemente un valor en alza. Lo ideal sería que los 140 caracteres fueran tan buenos que nos llevaran a la historia de 500 palabras, que a su vez nos condujera al gran reportaje.

Puedes leer la entrevista completa haciendo clic aquí.

Vía SocialBro. 

Por Albertina Navas  (*)

Nada mejor que la experiencia para fijar el conocimiento. Por eso, Twitter se aprende tuiteando. Sin embargo, siempre hace falta partir de un marco teórico y qué mejor referencia que la de un libro insignia como Mundo Twitter, del maestro José Luis Orihuela. En ese contexto, conjugando las dos dimensiones, me lancé a proponer a mis estudiantes de Periodismo de la UDLA, un ejercicio un tanto arriesgado. Se trató de un #Tuitest para el que acordamos las siguientes reglas:

1. Todas las preguntas se envían vía Twitter

2. El tiempo de respuesta es el que deja la profesora entre una y otra pregunta

3. Las respuestas no pueden exceder un tuit, excepto que se especifique lo contrario

4. Se debe usar siempre el hashtag #Tuitest y #digitaludla

5. No se aceptan retuits

6. Si hay dos respuestas idénticas, solo se considerará la primera en ser tuiteada

Marcada la cancha, el ejercicio inició. Los estudiantes estaban muy nerviosos. Tenían frente a ellos a sus computadores con la aplicación Hootsuite abierta en la columna de #digitaludla para seguir el ritmo de las preguntas y no duplicar respuestas. Empezamos. No tenían tiempo ni de alzar cabeza. Fue una dinámica de vértigo, en la que rapidez y precisión fueron las claves:

Obtenido de: http://storify.com/melitoaguirre/tuitest-mundo-twitter

Más Storifys de los estudiantes:

http://storify.com/Baxiita/tuitest-de-mundotwitter-digitaludla/preview, http://storify.com/emiliaborja/tuitest-mundo-twitter
http://storify.com/melitoaguirre/tuitest-mundo-twitter
http://storify.com/karlarealb/tuitest-mundo-twitter#publicize

Fueron cerca de 40 minutos de tensión. Los estudiantes trabajaron bajo presión extrema por la limitación en el tiempo y en el espacio de respuesta, lo que les obligó a apelar a su capacidad de síntesis. Como diría el connotado periodista español, Mario Tascón: “Twitter es un gimnasio para la escritura”. Además, no había tiempo para divagar. O se había leído o no se había leído.  Eso quedaba en evidencia, no solo para la profesora, sino para los colegas de clase, la red propia de seguidores e, incluso, para el mismo autor (@jlori), quien, con tantas menciones, se comunicó con nosotros para preguntarnos si requeríamos su ayuda. Le explicamos del ejercicio y nos respondió: “Muy bueno, felicitaciones”. Tras el estrés, llegaron la calma, los retuits y los nuevos seguidores. Esta es una nueva propuesta 2.0 para tomar controles de lectura.

*Periodista, MBA y Máster en Periodismo Digital. Dicta la cátedras de Periodismo Digital en la carrera de grado y la maestría en Periodismo de Universidad de Las Américas de Quito (Ecuador). Twitter: @albertina_navas

En el post comparte trabajos en español, inglés y francés:

• Cali, la ciudad que no duerme

• Migraciones

• Journey To The End Of Coal

Lee todas sus recomendaciones aquí.

El periodista español José Luis Orihuela informó en eCuaderno que el diario ABC eliminó su post de despedida en el que explicó que el medio ya no deseaba contar con su colaboración en digital media weblog.

«Desligarse de un colaborador es una decisión empresarial cuestionable en términos de estrategia, pero borrar el post de despedida es un error táctico», indicó Orihuela.

La versión digital del rotativo habría eliminado la publicación el 27 de octubre pasado, pero el también docente dio unos días a los directivos para que pudieran rectificarse. Sin embargo, esto no ha sucedido.

«A estas alturas del partido, un medio ya debería saber cómo funciona internet y qué es el Efecto Streisand«, finalizó el periodista.

El periodista y docente José Luis Orihuela se despidió hoy de los lectores de su blog digital media weblog, alojado en ABC.es, pues debido a la crisis en los medios de comunicación, ABC ya no puede mantener esa plataforma.

«No deja de ser una paradoja que la crisis del sector se lleve por delante un blog dedicado a vislumbrar y compartir claves acerca del futuro de los medios, pero entiendo que son tiempos difíciles para mantener colaboradores profesionales», escribió en un post titulado «Despedida».

Orihuela agradeció al diario ABC por la oportunidad y la libertad que le dio para escribir sobre lo que deseaba.

«En otras casas digitales seguiré explorando, pensando y escribiendo acerca del impacto de las innovaciones tecnológicas sobre los medios y los modos de comunicación», indicó el autor de Mundo Twitter.

Los seguidores de Orihuela lo pueden leer en eCuaderno.

Algunas reacciones en Twitter:

Despedida bit.ly/TcnPgV por @jlori Que pena! Ya nos dirás dónde podremos seguir leyéndote. Un saludo.

— Alvaro G.Polavieja (@agarpola) octubre 25, 2012

El maestro José Luis Orihuela,  autor del blog eCuaderno, señala en una entrevista con la Asociación de Prensa de Madrid (APM) que los medios tienen que “centrarse verdaderamente en modelos de producto en lugar de en modelos de negocio”.

@jlori se refiere a la marca personal de los periodistas y el uso de las redes sociales, en especial Twitter. Cuenta que a sus estudiantes no les habla de perfiles, «sino que les aliento a que, en vez de pensar en quién les va a contratar, piensen en cómo van a sacar adelante sus ideas empresarialmente para contratar a sus compañeros de clase».

 ¿Qué importancia tiene para un periodista crearse una marca personal?

– Con anterioridad a la revolución de internet, las marcas personales estaban reservadas para los columnistas de prensa, estrellas de radio y presentadores de televisión. En la actualidad, cada vez es más relevante que el periodista asuma la construcción de una identidad desde la época más temprana de su formación. Toda la actividad digital deja una huella que se puede rastrear. Y se va a rastrear, quizá tu pareja o tu próximo jefe. Cuando aparezca una oportunidad laboral, tu identidad profesional va a ser contrastada no con tu título, sino con la actividad de tu blog o de tu cuenta de Twitter.  Se trata de crearse una marca asociada a un tipo de contenido y también a una especialización. Ahora se necesitan profesionales que, además de saber comunicar en todos los medios, dominen alguna temática en concreto. Esta es una decisión estratégica que el estudiante debe tomar durante la carrera: buscar una especialización.

– ¿Cómo pueden ayudar las redes sociales a los periodistas en el ejercicio diario de su profesión? ¿Y, en concreto, Twitter?

– Twitter nos ha llevado a otra dimensión en la circulación global de información, tanto en la velocidad como en la dirección en que circula. El fenómeno del tiempo real se ha convertido en algo absolutamente transversal a toda la cultura a través de Twitter.
Twitter es un espectacular sistema de alerta temprana que si está bien sintonizado nos resuelve muchos problemas a los comunicadores. En esta red social, cada usuario gobierna la calidad de su experiencia a partir de las cuentas que sigue.
Además, si decides publicar tuits –el 47 % de los usuarios no lo hace, sino que solo usa Twitter como mecanismo de lectura–, es una plataforma magnífica para promover contenidos publicados en otros soportes. También es un magnífico entorno de conversación para chequear temas y proporciona el acceso directo a las fuentes. El “dictum” tradicional de la profesión era que un periodista valía lo que valía su agenda. Hoy, tu agenda son tus redes sociales: vales en la medida en que has conseguido articular unas redes lo suficientemente potentes y solventes para obtener información relevante.

Lee la entrevista completa aquí

El periodista y docente José Luis Orihuela sostiene que Twitter, cuyo uso es importante para el trabajo de los comunicadores, no debería reemplazar la capacidad que tienen los reporteros para decidir qué es noticia.

«Para los medios Twitter representa un sistema de alerta temprana que les permite detectar tendencias, noticias en desarrollo y, en general, el pulso de la sociedad digital acerca de cualquier tema”, refiere

“Es una herramienta muy poderosa, como un estudio de marketing en directo permanente, pero su indudable utilidad no debería anular ni sustituir el juicio periodístico acerca de lo que tradicionalmente han sido los ‘news values’, los criterios profesionales en función de los cuales decidimos qué es lo relevante para la audiencia a la que servimos», detalla Orihuela, quien fue entrevistado por David Varona para RTVE.es.

En otro momento de la charla, el autor de Mundo Twitter indicó que un usuario puede crear su dieta informativa gracias a la red de microblogging. «Si uno sigue a la gente adecuada, en cada campo, ámbito temático o especialidad, cuenta con el tesoro de un sistema de filtrado social distribuido que es el mejor remedio ante la infoxicación», dijo.

A pesar de todas las ventajas de Twitter, Orihuela cree que el sitio debería cuidar la calidad de la experiencia de sus usuarios al no mostrar tanta publicidad y considera que también se necesita un buscador interno, algo que muchos internautas piden.

Lee la entrevista completa aquí.