Jeff Sonderman de Poynter, entrevistó a Phil Corbett, encargado de la subdirección ejecutiva de normas del diario The New York Times. El tema: Por qué el rotativo no tiene pautas formales para que sus trabajadores usen las redes sociales.

Corbett señala que todavía no hay una política formal. Sin embargo, se han dado conversaciones sobre el tema.

«En parte porque realmente hemos estado animando a los periodistas —estos años— a abrazar  las redes socieles», afirmó el ejecutivo tras señalar que es necesario que se adapten a las herramientas y se sientan cómodos usándolas.

Phil refiere que le preocupa — después de experimentar y obtener los máximos beneficios de social media— informar a los trabajadores algo como: «Aquí hay 27 reglas que es mejor que no violen o estarán en grandes problemas».

Para Corbett, el único mensaje es que los periodistas deben reflexionar por sí mismos y tener cuidado de no hacer nada en las redes sociales que acaben con su credibilidad. Esto parece que está funcionando.  Se apela a que los periodistas comprendan que la actividad en las redes sociales son básicamente una actividad pública.

Vía Poynter

Las marcas ya no son lo que dicen, sino lo que los demás perciben que son. Para conocer qué hace una empresa cada vez menos personas buscan en  la web oficial. Optan por Facebook o Twitter. ¿Se han puesto a pensar qué papel juega el Social Media en esta revolución digital del marketing?

El blogger Erick Deckers, quien ayudó a escribir «Twitter Marketing for Dummies«afirma que después de coescribir «No Bullshit Social Media» con Jason Falls, empezó a estudiar cómo las empresas usaban (o no usaban)  al Social Media para mejorar su marketing empresarial. De allí se desprenden estas 5 verdades universales sobre el negocio de Social Media:

1. La gente ya no escucha a los especialistas de marketing.  Los usuarios prefieren escucharse los unos a los otros y toman decisiones basándose en lo que piensan sus amigos o personas extrañas que hayan sido clientes.

2. Tu marca ya no es lo que tú dices que es. Ahora, gracias a que la gente comparte lo bueno y lo malo de una marca, tu capacidad para definir la tuya está es casi nula. Siempre podrás lanzar folletos, anuncios y cualquier otra pieza de marketing, pero a medida de que las voces de la gente se hagan más fuertes lograr que te oigan será cada vez más difícil.

3. La gente quiere ser escuchada.. Los usuarios evitan la publicidad que no les atrae. Por ejemplo: escuchan música desde iPods o buscan emisoras en Internet que no difundan anuncios (o los bloquean desde los navegadores). Por otro lado, cuando se comunican—por la red— con empresas, esperan conversar con personas reales. Ellos quieren que se les brinde información y respuestas de la forma más personalizada posible.

4. No importa que el Social Media te parezca una tontería, a los clientes les encanta. Puede que odies un programa de televisión o que alguna revista te parezca muy superficial pero deberás anunciarte allí si a tus clientes potenciales les gusta.

5. Las estrategias tienes que practicarlas antes de poder comprenderlas desde una perspectiva profesional. Si llevas un tiempo en las redes sociales ya las conoces y seguro tienes como favoritas a algunas marcas y personas con las que te gusta interactuar. Si no las probaste  primero necesitas unirte, utilizarlas y comprender cómo funcionan. Recién allí comprenderás cómo los usuarios quieren que actúen sus marcas preferidas.

El texto completo en problogservice.com

El equipo de marketing de la compañía Onward Search elaboró una infografía que muestra datos sobre lo que puede llegar a ganar un profesional del social media en los Estados Unidos. Además, se precisa los puestos más populares en este sector.

De acuerdo al gráfico, Nueva York es la ciudad más desarrollada y con más crecimiento de puestos de trabajo en redes sociales.

Ser blogger es el trabajo más popular. En Nueva York, tener este cargo significa ganar entre $ 22.000 a $ 60.000 dólares. Luego le sigue, el especialista social media y el community manager.

Veamos.

Vía Mediabistro