En América Latina, antes de la pandemia, solo 3% de los trabajadores colaboraban de forma remota. Para el segundo trimestre de 2020, esta proporción se ubicó entre 20% y 30%, lo que se estima en 23 millones de personas, de acuerdo con el informe Futuro del Trabajo: Espacios resilientes, seguros y colaborativos, realizado por IDC y encargado por Google. 

Con el objetivo de abordar las necesidades y retos del trabajo híbrido, Google Workspace presenta las siguientes funcionalidades: 

Novedades en Meet

• Reacciones en las reuniones en Meet: A partir del próximo mes, los participantes podrán expresarse visualmente con ‘emojis’ (      y muchos más), aportando energía a la reunión y brindando comentarios inmediatos a los oradores y a otros asistentes.

• Reuniones en Meet desde Docs, Sheets y Slides: Los usuarios podrán iniciar una videollamada desde un archivo de Docs, Sheets y Slides para presentar este contenido a todos los asistentes a la reunión. Esto permitirá que todos los participantes colaboren en tiempo real mientras mantienen una conversación, todo desde la misma pestaña. El despliegue de esta herramienta se dará en las próximas semanas.

Se podrá colaborar en el contenido mientras se mantiene una conversación.

• Llega la opción picture-in-picture a Google Meet: Desde el navegador de Chrome, los usuarios podrán acceder a esta función, permitiéndoles ver en una ventana flotante un mosaico de hasta cuatro participantes de una reunión mientras usan otras aplicaciones y realizan otras tareas, como redactar un correo electrónico o compartir contenido. La función estará disponible a partir del siguiente mes.

Picture-in-picture lo acompaña a través de pestañas y ventanas.

• Nuevas formas de conectar con el Modo Complemento: Durante el año, las personas en salas de conferencias presenciales podrán agregar a las videollamadas su mosaico personal desde el Modo Complemento utilizando la cámara de su computadora, lo que facilitará que otros asistentes vean sus expresiones y gestos.

Su propio mosaico de video personal con el Modo Complemento.

• Experiencias de Meet en las transmisiones en vivo: Actualmente, los usuarios de Google Meet pueden organizar reuniones de hasta 500 participantes activos con la capacidad de transmitir en vivo a audiencias de hasta 100,000 dominios confiables de Google Workspace. En los próximos meses, los asistentes de estos livestreams podrán participar en preguntas y respuestas, así como encuestas, igualando la experiencia que ya disfrutan los usuarios que realizan videollamadas en Meet. 

• Transmisiones de Meet directamente en YouTube: Para satisfacer las necesidades de los clientes de llegar a una audiencia más amplia mediante otras plataformas, en los próximos meses, Meet permitirá la transmisión de reuniones en vivo en YouTube desde la pestaña de actividades. La integración con YouTube significa que se puede usar una cuenta de Google para la autenticación, lo que simplifica el proceso de transmisión en vivo.

Llegue a un público más amplio transmitiendo reuniones en vivo a YouTube.

• Reforzaremos la seguridad en Google Meet: A partir de mayo, implementaremos el cifrado opcional del lado del cliente (actualmente en versión beta) para ayudar a mantener sus comunicaciones más confidenciales, protegidas y privadas. Esta característica brinda a los clientes control directo de las claves de encriptación y del proveedor de identidad utilizado para acceder a esas claves. A lo largo de 2022, presentaremos el cifrado de extremo a extremo opcional para todas las reuniones.

Nuevas funciones en Espacios de Gmail

Espacios, la solución para colaboración asíncrona entre equipos dentro de Gmail, también presenta nuevas funciones:

• Hilo de temas en línea: Con los hilos de temas en línea, los miembros de un espacio podrán responder a comentarios específicos y crear conversaciones paralelas, mientras mantienen el diálogo organizado y contextual. Cada compañero de equipo puede navegar fácilmente por un espacio y ponerse al día sobre los temas que le son importantes, en el momento que mejor se adapte a su agenda. El despliegue gradual de esta función comenzó en septiembre de 2021.
• Búsqueda mejorada: La búsqueda dentro de Google Chat y Spaces se optimizará para mostrar los archivos y conversaciones más relevantes, así como chips de filtro a los resultados de búsqueda dentro del chat. La función estará disponible a lo largo de este año.
• Los usuarios pueden invitar a otros a unirse a los Espacios: Desde hace algunos días, los usuarios pueden invitar a otros a unirse a un Espacio a través de un enlace compartido.  Más adelante este año, permitiremos a los usuarios buscar y unirse a los espacios de su organización.
• Los Espacios podrán tener más integrantes: Este año, se aumentarán los límites en el número de miembros de un espacio de 8,000 a 25,000. Esto mejorará el intercambio de conocimientos y la colaboración en las organizaciones más grandes y desbloqueará escenarios clave, incluidos anuncios de equipos, departamentos y organizaciones.
• Funciones de seguridad y administración: Se implementarán herramientas para la moderación de contenido, la gestión de Espacios y el establecimiento de las reglas correctas para una comunicación saludable. El despliegue gradual de estas funciones comenzó en septiembre de 2021. 

Con la finalidad de innovar y generar espacios activos que promuevan el diálogo y la comunicación en equipo, el Ministerio del Ambiente (MINAM) cuenta con  la plataforma Workplace MINAM que podrá ser utilizada por todos los trabajadores que forman parte de esta institución.

El MINAM es el primer ministerio que implementa esta plataforma interna de colaboración -gestionada por el mismo Facebook- y que permite a los colaboradores de una organización compartir en línea sus intereses, así como las actividades e hitos propios de sus labores.

Workplace MINAM ayudará a sus trabajadores a conocerse mejor entre ellos, promoverá el intercambio de conocimiento, y, por lo mismo, permitirá superar las barreras físicas que a veces distancian a los integrantes de una misma entidad.

“Buscamos que los colaboradores den a conocer de qué manera su desempeño aporta al logro de los objetivos de la organización, lo que redundará directamente al fortalecimiento de su marca personal”, destacó la ministra del Ambiente, Fabiola Muñoz.

En una primera etapa la plataforma podrá ser utilizada por los cercas de 600 trabajadores que forman parte del MINAM; pero más tarde se extenderá entre los miembros de sus organismos adscritos. De esta forma, permitirá impulsar la primera comunidad virtual ambiental que busca congregar a más de 5000 trabajadores.

LO QUE OFRECE WORKPLACE

• Comparte información importante con toda la organización
• Marca la información como importante para que todos la vean
• Conoce la opinión de los empleados a través de una encuesta
• Conversaciones rápidas en Workplace Chat
• Realizar videollamadas en alta definición con solo tocar un botón
• Mantener conversaciones más profundas en los grupos
• Encontrar a la persona adecuada con quien hablar mediante el organigrama
• Hablar con todos en un cualquier idioma gracias a la traducción automática
• Expresarte con reacciones rápidas y GIF
• Mantener el contacto estés donde estés con apps para celulares

Más detalles de esta herramienta aquí

Por eso, esta plataforma permitirá una mejor conexión con todas las herramientas de Facebook. ¿Pero es lo que se necesita?

Según Global Web Index, solo uno de cada cuatro usuarios emplearía una plataforma como esta. Todo indica que Workplace de Facebook tiene más probabilidades de convertirse en otro servicio que la gente utiliza, en lugar de un reemplazo de uno ya existente.

Según este recuadro, el 30% de usuarios entre 25 y 34 años es el porcentaje más destacado que emplearía espacios como Workplace. El porcentaje es mayor entre los usuarios varones.

“Las mismas soluciones que reúnen a 1.7 mil millones de personas en Facebook ahora ayudarán a las empresas a conectarse a los equipos en la oficina, en la planta de producción o en cualquier lugar», dijo Leonardo Leão, Jefe de Workplace en Facebook para América Latina.

Ahora más de 1.000 organizaciones de todo el mundo utilizan esta plataforma, según el blog oficial. «La gente ha creado cerca de 100.000 grupos y los cinco principales países que utilizan Workplace son la India, los EE.UU., Noruega, Reino Unido y Francia», se indica.

Facebook asegura que los miembros de la compañía «están muy contentos por el progreso que hemos hecho y el nivel de adopción y el compromiso que estamos viendo».

En la app se puede crear y compartir contenido en grupos o a través de chat. También hay características útiles, tales como Live, reacciones, buscar y  tendencias.

Esto significa que puedes conversar con un colega en tiempo real,  ser el anfitrión de una reunión de lluvia de ideas o seguir la presentación de tu CEO en vivo.