Este portal la entrevistó hace unos meses:

Descubre todo lo que #Twitter representa para un periodista. Entrevista a @CarmelaRios http://t.co/bC2ajZ9XRg pic.twitter.com/l5ec6yWKxb

— Clases de Periodismo (@cdperiodismo) Mayo 26, 2015

En esta oportunidad, está registrando lo que sucede en París tras los atentados. Su primer tuit fue desde el avión. Y sigue relatando cómo se encuentra trabajando el personal de seguridad y cómo vive la gente el luto en las calles. Su cuenta en Twitter se nutre de fotografías, videos y publicaciones en Vine. Su contenido también se está compartiendo en El Mundo de España con el título «Un mal sueño en París«.

LOS TUITS:

Aterrizando en un París gris y herido pic.twitter.com/hykJIaq1mt

— Carmela Ríos (@CarmelaRios) noviembre 14, 2015

“Cómo el #15M cambió la información”, el libro de Carmela – responsable del área Nuevas Narrativas Periodísticas en Unidad Editorial de El Mundo– es una lectura imprescindible para todos los periodistas que pretenden aprender buenas prácticas en esta red y a la vez confirmar el poder de Twitter.

Muchos periodistas en el mundo seguimos tu cobertura del #15M, la cual fue galardonada con el Premio Ortega y Gasset. ¿Cómo te animaste a informar desde Twitter? No pocos periodistas que se consideran tradicionales dicen que se les hace imposible cubrir un hecho y al mismo tiempo tuitear.

–En realidad no tuve que animarme mucho porque cuando se produjo la manifestación del 15 de mayo, que alumbró la acampada posterior y el movimiento civil, yo ya utilizaba Twitter para realizar narrativas en directo. El aprendizaje había empezado cinco meses cuando cerró CNN+, la cadena para la que trabajaba. El cierre de la cadena fue mi primera historia tuiteada y la mejor ocasión para una toma de conciencia de las infinitas posibilidades que Twitter ofrece a un periodista. Respecto a la dificultad de alternar el trabajo en Twitter con otra tarea durante una cobertura, es cierto que no siempre es sencillo. Personalmente me compensa el esfuerzo e intento organizarme para poder hacerlo todo a la vez; me ayuda mucho trabajar en una planificación previa.

SI BEBES, NO TUITEES

SI DUDAS, NO TUITEES

Entre los periodistas hay dos bandos: los que aman Twitter y los que odian esta red. ¿Qué le dirías a los segundos?

–A los segundos les dirían que renunciar a Twitter (y otras redes sociales) supone renunciar a una imponente herramienta para recibir y difundir información y también a comprender cómo se construyen los hábitos de consumo de información de las generaciones más jóvenes.

¿Cómo definirías Twitter? Para algunos es un medio de información y para otros una sala de redacción donde muchos periodistas cruzan datos y discuten.

–Twitter es o puede ser muchas cosas: un medio de comunicación, un foro de diálogo permanente con tus lectores, espectadores o seguidores, la cuna del primer contacto con una posible fuente, un buscador, una herramienta de recopilación de datos y fuentes y, sobre todo, una plataforma escuchar y conversar con personas de todo el mundo.

¿Cómo es la cercanía con la audiencia a partir de Twitter?

–Twitter, como otras plataformas, derriba todas las fronteras y hace que todos nos sintamos más cerca y conectados permanentemente. Puedes estar en la playa de Cádiz preguntando algo a un periodista francés que se encuentra en mitad del desierto en Irak y obtener una respuesta al momento. La interacción es el ADN de Twitter, es una de sus mayores riquezas.

Tu primer tuit sobre el cierre de CNN+ fue el comienzo de toda esta aventura. Tenías 45 seguidores. ¿Cuál fue el impacto?

–Aquel momento supuso un punto de inflexión en mi vida profesional. Al lanzar el tuit fui consciente, por primera vez, de que había mucha gente escuchando al otro lado, comprendí que si eres periodista y cuentas algo de interés, existía una audiencia en aquella plataforma. El impacto fue notable porque nadie había dado la noticia antes que yo, aunque yo no lo sabía: algunos medios retuitearon mi noticia que acabó saltando a las ediciones digitales.

Señalas que un periodista es un minimedio a partir de dos errores que humildemente compartes en el libro. ¿Qué recomendaciones darías a los periodistas para usar esta red social?

–No hay que olvidar nunca que un periodista en Twitter puede jugarse su capital de credibilidad en cuestión de minutos. Se trata de hacer periodismo aplicando los mismos criterios, las mismas reglas que lo hacemos cuando nos enfrentamos a un directo de radio o televisión o a una larga crónica en un suplemento. Hay que tener respeto a un tuit tanto como un toro Miura cuando eres periodista. Y si me permites, dos consejos: si bebes, no tuitees y si dudas, no tuitees.

La narrativa de Twitter es más de 140 caracteres. Tú supiste aprovechar el poder visual de la red. Las fotos, como los videos, son claves para construir una narrativa nueva. ¿Te adaptaste pronto a esta manera de contar historias?

–El relato gráfico es indispensable cuando se trata de informar en las redes sociales. Yo tengo un ojo educado en la imagen después de una larga experiencia trabajando en cadenas de televisión y siempre me ha gustado hacer fotografías (con el teléfono móvil). No supuso un gran esfuerzo adaptarme, más bien era la forma natural de hacerlas.

Consideras que los medios en su mayoría aprecian que un periodista sea una marca en Twitter. Tú planteas la pregunta, y si bien depende de cada medio, ¿qué sería lo más óptimo?

–Un periodista que controla Twitter porque sabe usarlo para contar, hablar o promocionar es, sin duda, un gran activo para un medio. Lo deseable es que un medio no se sienta amenazado por la actividad de su periodista sino más bien que la sepa aprovechar para reforzar sus propia estrategia en redes sociales.

Las narrativas del periodismo móvil no sustituyen ni amenazan a otros contenidos sino que los complementan, indicas en tu libro. ¿Cómo se los haces entender a los dinosaurios del periodismo?

–Creo que la realidad y el paso del tiempo ayudará en este sentido. Cuando los periodistas reticentes vean que cada vez más medios y periodistas son capaces de contar bien las cosas con un teléfono móvil en la mano, los dinosaurios volverán a sus cuevas.

Planteas reorganizar la redacción en función de las necesidades y del grado de competencia de sus periodistas. ¿Esto es un no al periodista orquesta, polivante, multitasking?

–Yo soy solo un elemento más de la redacción de El Mundo con un cometido muy claro: acompañar a los periodistas en este proceso de aprendizaje de herramientas y tecnologías e impulsar nuevas estrategias que combinen el trabajo de departamento que, hasta ahora, funcionaban de forma autónoma. Personalmente no creo en el periodista orquesta sino en periodistas que se sienten más cómodos en unos soportes o lenguajes pero que están abierto a probar nuevas herramientas para incorporarlas a sus rutinas de trabajo.

Y pensar que la gran cobertura del 15 M la hiciste con un BlackBerry, ¿qué dispositivo usas ahora?

–Ahora tengo un iPhone 6 y un iPad. Las ópticas son estupenda y realzan todo el apoyo gráfico de las coberturas.

Esta entrevista se incluye en el libro “Buenas prácticas en redes sociales para periodistas y medios” que puedes descargar aquí 

El libro de Carmela Ríos lo encuentras en Amazon

La buena noticia es que hay, desde nuestra exploración en Clases de Periodismo, un interés por adoptar estas nuevas herramientas y ver qué tan útiles pueden ser para la distribución de las noticias, la fidelización de las audiencias y la marca.

Este ebook, que ha sido posible gracias al patrocinio de Telefónica, aborda diversos casos de aprendizaje en medios de la región, y una serie de entrevistas que nos dan luces sobre lo que está pasando en el ecosistema de los medios.

En “Buenas prácticas en redes sociales para periodistas y medios” ofrecemos tres entrevistas fundamentales para los periodistas interesados en dirigir los cambios en sus redacciones.

Tenemos a Carmela Ríos, autora del libro “Cómo el #15M cambió la información” y ganadora del premio Ortega y Gasset por su cobertura en vivo del nacimiento y evolución del movimiento ciudadano del 15-M en España; a Robert Hernández, uno de los más importantes profesores de periodismo móvil en el mundo y a Bernardo Marín, subdirector del área digital de El País de España. Un encuentro organizado por el Banco Mundial en Lima permitió conocer la estrategia de BBC Mundo y otras experiencias como la de El País y la Nación de Argentina.

Estar presentes en el mayor evento de periodismo digital en el mundo, el ya famoso International Symposium on Online Journalism (ISOJ), que se realiza en Austin Texas, facilitó la realización de este libro. Un agradecimiento especial a Rosental Alves, por la oportunidad de estar en ISOJ. Este libro no sería posible sin el apoyo cómplice del equipo de colaboradores de Clases de Periodismo, el cual ha permitido con su dedicación, tiempo y crítica sacar adelante este ebook que pretende ser un pequeño aporte en la construcción de un mejor periodismo de la mano con las audiencias. 

Descarga aquí el ebook «Buenas prácticas en redes sociales para periodistas y medios»

Comparte con el hashtag #BuenasPrácticasSM

Buenas prácticas en redes sociales para periodistas y medios by cdperiodismo

Su postura es realmente positiva en comparación con la de muchos de sus colegas. “Ahora mismo hay muchas más herramientas al servicio de la narrativa periodística. Es una época fantástica”, dijo la ganadora del Premio Ortega y Gasset en la categoría periodismo digital al referirse a las herramientas múltiples que facilitan este tipo de comunicación al momento de contar una historia.

Ríos también se ocupó de las fórmulas de las que se valen los medios de comunicación. “Hay estrategias diferentes por parte de los medios respecto a las cuentas de Twitter de sus periodistas. Yo creo que, efectivamente, puede ser un problema si el periódico o el medio no sabe rentabilizar ese trabajo en Twitter de su periodista, fomentando su marca personal y asociando la profesional a la personal. Es decir, el medio ‘x’ vale en tanto en cuanto sus contenidos son relevantes pero también si tiene personas que saben fomentar y vender muy bien sus contenidos en Twitter, con lo cual hay una sinergia muy natural pero parte del principio de que los responsables de los medios se crean que Twitter no es un enemigo sino un gran aliado para el periódico”, dijo.

Además, hizo referencia a la importancia de que los periodistas sean conscientes del poder de Twitter al momento de construir su marca personal. “Cuando eres un periodista y opinas tienes que saber que en ese momento de cara a una cuota de lectores o seguidores eres una persona que está sujeto a parcialidad, eres criticable en el sentido de que estás ofreciendo una opinión. En mi caso, soy una periodista neutra, cuento cosas pero no opino. Alguien puede pensar que por las cosas que cuento estoy opinando, está en su derecho, pero mi valor como periodista en Twitter es mi independencia», determinó.

Fuente: El Faro.

Carmela Ríos se ganó el premio Ortega y Gasset de periodismo por su cobertura en Twitter de los primeros momentos del movimiento 15-M en Madrid. El País de España comparte el trabajo de esta periodista.

Pero hay más. La periodista escribió el post ¿Qué hace un periodista como tú en un sitio como Twitter? Decálogo para periodistas en tránsito. Allí explica mejor que en cualquier entrevista lo que la motiva a estar en Twitter y a usarlo periodísticamente.

1. Aportarás contenido nuevo.
2. Desarrollarás tu marca propia.
3. Buscarás datos.
4. Confirmarás datos.
5. Harás preguntas.
6. Trabajarás nuevas fuentes.
7. Detectarás complicidad con algunos de tus colegas.
8. Crearás complicidad con aquellos que te siguen.
9. Localizarás nuevos temas.
10. Y alejarás de ti el estigma de periodista viejuno.

Carmela Ríos -periodista española de Noticias Cuatro- ganó el premio Ortega y Gasset de periodismo por su impresionante cobertura en Twitter de los primeros momentos del movimiento 15-M en Madrid. Hoy, el País de España recopila esta impresionante narración periodística que es toda una lección de periodismo.

El jurado destacó la importancia de estar en el lugar donde pasan las cosas y la capacidad de contarlo todo “con una línea y una foto”. Además, indicó, este trabajo es un “modelo fantástico para las nuevas generaciones de periodistas”.

Carmela indica:  «El #15m fue no la primera ni la última historia que he  contado en Twitter. Desde hace dos años es para mí una herramienta profesional de gran utilidad. Pero tiene un gran  fallo: aniquila su archivo más allá de 3.000 “tuits” por  cuenta de usuario. Por esa razón presento en papel un trabajo de periodismo digital».

El País permite revisar la cobertura completa en PDF. No te la pierdas aquí.

Y, por supuesto, debemos seguir a Carmela Ríos en Twitter.