Para las clases de Periodismo Digital que dicto en ISIL suelo recomendar mucho más de cinco herramientas. Sin embargo, una categoría esencial es la selección,  producción y presentación de coberturas periodísticas.

Este es el listado:

SELECCIÓN

Storify.  Antes de usar Storify probamos rápidamente otra herramienta similar (pero más limitada). Se trata de Chripstory, que esta dedicada exclusivamente a mensajes en Twitter. Storify tiene eso y mucho más. Tal como lo hemos mencionado antes, esta plataforma permite crear historias en base a recursos hallados en sitios de social media y la web.

Para cualquier comunicador es esencial distinguir qué información es más relevante que la otra. Además, también ayuda a verificar datos.

Redes sociales. Twitter y Facebook son espacios básicos. Sin embargo, también hemos trabajado con Google+ y LinkedIn para empezar a crear una ‘marca digital’. Eso no es todo. En varias clases hacemos ejercicios creando noticias en base a información en estos espacios (sobre todo los dos mencionados al inicio).

Un error clásico es que en las notas se menciona que cierto tema ha tenido relevancia en redes sociales, pero no se informa qué dicen los usuarios. Su opinión importa.

En ambos casos, Storify y redes, el tiempo real también resulta importante.

PRODUCCIÓN

Blogs. Durante el último ciclo, algunos alumnos seleccionaron Tumblr y otros Blogger. También tenían una tercera opción gratuita: WordPress. Tienen la total libertad de elegir la plataforma. Esta bitácora sirve como ‘cuaderno digital’ y un segundo espacio (grupal) debe estar dedicado a un tema en específico.

Escribir y crear material audiovisual es otra de sus tareas. Estos trabajos deben ser insertados en el blog.

Las sugerencias:

- Plantear temas específicos.

- Pensar en objetivos a largo plazo (lo que dure el ciclo).

- Realizar un acompañamiento para mejorar la redacción web.

PRESENTACIÓN

Wix. No es una herramienta nueva para nuestros lectores. Resulta muy útil pues se pueden armar especiales multimedia con diseños prácticamente listos. La clave: buscar le mejor organización.

Cuando les pido crear un Wix, los alumnos deben hacer un reportaje multimedia, con varias historias detrás. Tienen que pensar en un índice modelo que guiará su especial. Se puede incluir galerías de fotos, audios, videos, texto y animaciones.

Si no la conoces, mira estos tutoriales. 

Prezi. Es excelente para las exposiciones de cualquier curso. Al igual que Wix, los estudiantes practican diversas formas de organización de uno o más temas. Se pueden incluir cronologías, gráficos, material audiovisual, información y mucho más. Algunas recomendaciones aquí.

Por Bruno Ortiz B.

El principal reto para la enseñanza es la velocidad con la que aparecen nuevas y más eficaces herramientas digitales para mejorar el ejercicio del periodismo. Sin embargo, comparto con ustedes las que hoy me parecen que no deben faltar, organizadas por rubros.

1. Mundo social. Se hace básico la utilización de Twitter y Facebook. En el caso de la primera, recomiendo experimentar con algunos clientes como Hootsuite o Tweetdeck, que si bien pueden parecer simples, permiten que incluso el usuario más novato pueda tener una idea de cómo manejar varias cuentas a la vez, la programación de actualizaciones, la sincronización con cuentas de otros servicios, etc. De otro lado, comprobé lo útil que es la creación de grupos cerrados de Facebook para el salón de clase. Debido a la popularidad de esta red social, un grupo con esta característica se convierte en el mejor espacio “after class” para interactuar de manera más natural y distendida con el alumno, además de tener la posibilidad de compartir enlaces a páginas de interés, videos y demás. Finalmente, resulta útil también páginas como Pagemodo que permiten personalizar las Fan Page de Facebook y así darle un toque más profesional a los proyectos.

2. Colaboración. En este punto la herramienta fundamental es Google Docs. Así , para el docente resulta más sencillo compartir las clases y hasta las notas; mientras que el alumno puede sacarle provecho para la realización de trabajos grupales sin salir de casa y hasta sincronizar todo con su Smartphone para acceder a la información desde cualquier lugar. Además, puede servir como una excelente agenda digital para cargar con todos los datos de nuestras fuentes por todo el mundo.

3. Creación. Espacios como YouTube o SoundCloud se vuelven imprescindibles. Aunque este tipo de espacios son muy sencillos de usar, la idea es brindar las pautas necesarias y aprovechar todas las funcionalidades para tener mejores resultados de búsqueda y posicionamiento por un lado, mientras que por el otro consolidar espacios reconocidos donde poder compartir el material creado de manera original. En este rubro también entran dos espacios que se han vuelto clásicos en la creación de blogs: Blogger y WordPress. Cada uno con sus virtudes y defectos, lo importante es que el alumno los conozca, sepa cómo usarlos y decida cuál es el que se adecúa mejor a sus necesidades y capacidades. Finalmente, aunque para muchos parezca pasado de moda, me gusta compartir la experiencia de crear videos con el Windows Movie Maker. Es un programa editor de videos muy simple (demasiado, para algunos), pero cuenta con las opciones básicas para alguien que está interesado en la creación multimedia y recién está empezando. Si alguna lección me ha dado esta herramienta en particular es que se vuelve poderosa dependiendo de las habilidades de quien la usa.

4. Coberturas. En clase también he podido compartir herramientas para esta parte del trabajo, que ocasionalmente uso durante mi jornada laboral. Una muy importante es Coveritlive, que permite al usuario varias cosas: desde crear un propio espacio de actualización minuto a minuto sobre un hecho del cual está siendo testigo, hasta valerse del poder de Twitter para recoger todos los mensajes que usen determinados hashtags para hacer una cobertura global de algún evento de trascendencia mundial. Otras son Qik y Ustream, herramientas para transmisión en streaming que convierten nuestro Smartphone en una estación de microondas para las coberturas multimedia en vivo.

5. Referencias. Esto es fundamental porque más allá de centrarnos en las herramientas digitales para facilitarnos o mejorar nuestro trabajo, las páginas de referencias o fuentes oficiales nos permiten hacer una de las labores fundamentales en el periodismo: cruzar fuentes. Aquí entran las páginas oficiales de las instituciones públicas y privadas más importantes de nuestro país, hasta las de consulta como Wikipedia o la RAE.

(*) Bruno Ortiz B es periodista, licenciado en Ciencias de la Comunicación. Trabaja desde hace más de 10 años en el diario El Comercio. Empezó en la página web del diario y ahora se encarga de la sección Vida y Futuro y es el autor su blog en elcomercio.pe. Ha sido docente en las universidades San Martín de Porres y San Juan Bautista.

Otra de las personas que entrevisté para la tesis fue Laura Arroyo, lingüista, periodista y bloguera. Laura -quien en el 2008 aún no se desempeñaba como periodista- adoptó a Luis Galarreta como parte de la campaña ‘Adopta un congresista’. Galarreta fue el único congresista adoptado que se reunió con una bloguera para mostrarle sus boletas y demás documentos de gastos. Laura asegura que el parlamentario fue muy claro con sus explicaciones:

“Cuando yo mandé mi carta a Luis Galarreta y además le envié un mail, él se puso en contacto conmigo y me dio una llamada (…) Me dijo: ‘Laura, sé que tú me has adoptado y quisiera ver si podemos conversar y enseñarte mis facturas como me has pedido en la carta’. Entonces nos reunimos (…) Le saqué copia a varias facturas, a varias boletas, y además me explicó, en un lenguaje muy sencillo, de gastos operativos, el aumento de la remuneración, me explicó qué pensaba hacer con eso, me explicó que otros congresistas no lo hacían, me explicó que él viajaba y hacía campaña y etcétera. Me explicó durante dos horas en un almuerzo en el Congreso, fue clarísimo y en verdad fue muy atento”.

En el video, Laura cuenta cómo fue este encuentro, y además señala que Galarreta la volvió a invitar a un evento poco tiempo después. Esta vez se trataba de la presentación de su página web, en la que publica información sobre el financiamiento de su campaña, las personas que contrata y cómo administra su sueldo.

“Empecé con la malicia de demostrar que él tampoco entregaba sus gastos operativos, y él me sorprendió. Sí pues, yo estaba equivocada”, reconoce Laura.

Pinche aquí para ver el vídeo

La profesora Elvira Torres  nos contó en un post anterior las herramientas que más usaba en sus clases de periodismo digital (ver  aquí). Pero, además, indicó que sus alumnos seguían determinadas pautas para realizar coberturas en redes sociales.

Torres nos compartió esta guía de 10 recomendaciones:

Imagen: liber.lt

Quinta característica: El resultado numérico como valor absoluto

 La quinta pista de la ideología cracker está relacionada con el accionar. A más intervenciones, más prestigio. Criados en un mundo numeral, los crackers encuentran en la valoración numérica uno de sus principales axiomas. Por ejemplo, Google, punta de lanza de esta ideología, es antes que un metabuscador: un experimento matemático infinito. Desde sus primeros días en Stanford, Larry Page, creador y fundador de Google junto a Sergey Brin, sabía que lo interesante de la red eran sus características matemáticas. Cada computadora era un nodo y cada enlace a una página Web era una conexión entre nodos. “A quienes se dedican a las ciencias de la computación les encantan los gráficos yla World Wide Web puede ser el gráfico más grande jamás creado y sigue creciendo a un ritmo vertiginoso” contaba Page.

Según Eric Schmidt, consejero delegado de Google, la empresa se fundó sobre la ciencia de la medición y está empeñada en “sistematizar todo lo que hace”. En su libro Superficiales del 2011, Carr señala sobre el tema: “A partir de los terrabytes de datos sobre el comportamiento humano que recogen su motor de búsqueda y otros sitios web, Google lleva a cabo miles de experimentos diarios, cuyos resultados utiliza para afinar sus algoritmos, que guían cada vez más nuestra manera de encontrar información y extraer significado de ella”.

Los números también sirven para medir la eficacia de las estrategias. Tanto así que como señala Mario Tascón, muchos medios de comunicación estimulan hoy en día a sus redactores mostrando en tiempo real las estadísticas de uso de su Web. “Estamos pasando del control por observación orwelliano a la psico-fascinación que predecía Huxley”, señala. De la misma manera que la televisión, el mundo web basa su éxito en números, donde solo prima y vale el resultado.

Sexta característica: La audiencia tiene el poder

Lo que ha pasado es que la información ha dejado de ser propiedad de los periodistas y ahora le pertenece a los ciudadanos.  Para los teóricos críticos la sociedad de masas se caracteriza por la ausencia de grupos e instituciones independientes. Es decir, se trata de una sociedad dominada desde arriba, un mundo automático, racionalizado, manipulado. Es contra de esta idea es sobre la que se funda nuestra última pista de la ideología cracker.

No vale decir que la audiencia tiene más poder que antes de la aparición de Internet. Como señala Mancini: cabe decir que la audiencia tiene el poder. Con similares herramientas y tecnologías de las que disponen los publishers, la audiencia se vuelve invencible en la batalla de la escala. La audiencia como blanco de los contenidos de los medios de comunicación no existe más. La audiencia invirtió la ecuación.

Como veremos más adelante, la ideología cracker desarrolló la plataforma para que los usuarios asuman el poder. El cambio de paradigma de consumidor a prosumidor, antes que una causa es una consecuencia de los cambios operados a partir de la tecnología. YouTube, Facebook o Twitter, por mencionar solo tres casos, son el mejor ejemplo de ello. Los crackers crearon la plataforma para que los usuarios asuman y se hagan del poder. Ya lo predecía Rupert Murdoch en su famoso discurso de 1998, lejos aún del escándalo de las escuchas ilegales, antela Sociedad Norteamericana de Editores de Diarios: “lo que quiere (la audiencia) son noticias a pedido, cuando les resulte conveniente. Quieren ejercer un control sobre los medios, en lugar de que los medios los controlen a ellos. Quieren cuestionar, sondear, ofrecer un ángulo diferente”. Han pasado más de quince años desde esa profecía y la historia le ha dado la razón.

Los social media jugaron un rol muy importante en 2011. Mashable creó una lista con seis eventos que de alguna manera cambiaron el periodismo digital:

1. Los muro de pago encontraron su equilibro.

Las organizaciones de noticias que tienen un muro de pago dejaron de creer que tienen contenido “por el que vale la pena pagar” y se enfocaron en dar un valor estratégico a sus informaciones online.

2. Andy Carvin se convirtió en un ícono.

La Primavera Árabe fue uno de los eventos más importantes de 2011, y uno de los periodistas que ayudó a transmitir información precisa sobre ese tema fue el periodista Andy Carvin.

“Para la comunidad periodística, Carvin demostró el valor de la recopilación de información y del reporteo a través de los social media”, indicó Mashable.

3. Los periodistas se unieron a Google+.

Muchos comunicadores se volcaron a esa red social para explorar el potencial de la plataforma en la difusión de información. Es así que la reportera Sarah Hill fue una de las primeras en utilizar los hangouts en las emisiones en vivo.

4. Los medios se fijaron en el mercado móvil.

En 2011, los medios mostraron un gran interés por crear contenido y aplicaciones para smartphones y tabletas. Un ejemplo de ello es News Corp, grupo que lanzó el primer periódico exclusivo para los iPad: The Daily. Además, este año, CNN compró la app Zite.

5. Facebook hizo más fácil el branding personal.

Desde que la red social lanzó en setiembre pasado el botón Suscribirme, los periodistas han usado esta herramienta como branding personal y como una opción para distribuir contenido. El reconocido comunicador de NYT Nicholas Kristof es uno de los que mejor aprovecha esas oportunidades.

6. El Pulitzer se digitaliza.

El Consejo Pulizer anunció que modificó sus criterios para la categoría de Noticias con el fin de destacar las coberturas en tiempo real.

¿Cuándo nacieron los primeros diarios digitales en Colombia? ¿Cómo se organiza una redacción digital? ¿Cómo trabajan? Esta y otras preguntas fueron respondidas en el estudio Periodismo digital en Colombia.

Esta investigación fue realizada en colaboración con el Consejo de Redacción, el Centro Ático y la Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Universidad Javeriana. Se analizaron 391 iniciativas de Internet durante el 2010.

Estos son los principales resultados:

• El 74% de los medios digitales que existían en el país en 2010 aparecieron entre 2001 y ese año. Entre 1994 y 2000, tan solo se creó un 26%.
• Aunque expandidas por toda la geografía colombiana, estas experiencias de periodismo digital están concentradas en Bogotá, así como en los departamentos de Antioquia, Valle del Cauca, Santander y Atlántico.
• A pesar de que la mayoría son versiones digitales de los medios tradicionales, se identificaron 88 medios originales para la web.
• Sólo 25 de los portales estudiados eran migrados de la televisión, dato que, a juicio de los autores, comprueba que los medios audiovisuales colombianos no han comprendido hasta qué punto se juegan su futuro en la forma como articulen los contenidos con su versión en el mundo digital.
• Los emprendimientos digitales identificados son mayoritariamente abiertos al público general, con una agenda centrada en temas de actualidad regionales y locales, en los que predomina la información general, seguida -de lejos- por la de entretenimiento, la de cultura y la de deportes.
• Las propuestas más destacadas le apuestan a diferenciarse por el enfoque de su agenda y por la relación con sus audiencias.
• El aspecto económico sigue siendo una preocupación. El 67% inició con capitales que no pasaron de los cinco millones de pesos.
• Entre los modelos de sostenimiento de estos medios, se encontraron algunos que le apuestan a los contenidos por suscripción y a ofrecer productos paralelos como asesorías y capacitación.
• La publicidad directa en los medios, de anunciantes tradicionales, aún no encuentra los canales más adecuados para dirigirse hacia el mundo del periodismo digital.
• Para difundir contenido y crear tráfico para la página propia, se utilizan sobre todo Youtube (69%), Facebook (58%) y Twitter (56%).

Descarga el informe aquí.

“El caso D’onofrio es un buen ejemplo de cómo las redes sociales se han convertido en fuentes de información. Hay muchas cosas que nacen en las redes sociales y saltan a los medios tradicionales y terminan siendo noticias”, explicó.

Pinche aquí para ver el vídeo

El periodismo está cambiando y no podemos quedarnos mirando este proceso. Conversamos con Rosalía Orozco M., jefe del Centro de Formación en Periodismo Digital de la Universidad de Guadalajara, en México, donde justamente se acaba de presentar una Maestría de Periodismo Digital

-¿Por qué se hace necesario en estos tiempos una maestría de periodismo digital? 

-Porque ante las múltiples transformaciones que ha habido en las Tecnológicas de la Información y la Comunicación, el periodista necesita actualizar sus conocimientos y habilidades, necesita profesionalizarse y aprender a producir contenidos periodísticos aplicando nuevas plataformas y herramientas tecnológicas. El periodismo digital o en línea ya no es el futuro, es el presente y los periodistas deben prepararse y tener la capacidad para enfrentar estos cambios, deben tener una actitud abierta y receptiva ante las exigencias de una sociedad que ahora tiene la oportunidad de buscar y acceder a una gran cantidad de oferta informativa y de contenidos noticiosos, los cuales se pueden presentar y ofertar en múltiples y variadas plataformas digitales y móviles, disponibles casi todas a través de Internet y otros servicios de telecomunicaciones.

-¿Cuáles serían las principales necesidades de capacitación de los periodistas de la región?

-De acuerdo con el Estudio de Pertinencia y Factibilidad para Periodismo que coordiné a principios de este año y que fue financiado por el Sistema de Universidad Virtual de la Universidad de Guadalajara, las necesidades de formación en el caso de los periodistas mexicanos son principalmente aprender a usar nuevas herramientas tecnológicas para investigar, documentar y producir información periodística, escribir y estructurar noticias para la web, y usar programas para editar audio y video. También manifestaron como una necesidad conocer o aprender más sobre legislación de medios. Es importante mencionar que el estudio se aplicó a 50 periodistas y comunicadores de la Zona Metropolitana de Guadalajara y de la Ciudad de México. Algo que me llamó la atención es que los resultados coinciden mucho con un estudio más amplio que se aplicó en distintos países de América Latina y que fue coordinado por Guillermo Franco.

LA ENSEÑANZA VIRTUAL Y EL  RIGOR

- ¿Qué ventajas tiene seguir una maestría online? Algunos piensan que no hay tanto rigor en la enseñanza. ¿Qué diría usted?

-Las ventajas principales son que el estudiante tiene la oportunidad de gestionar su propio aprendizaje y de organizar su tiempo para realizar las tareas y actividades en el momento que más le convenga, sin la necesidad de invertir dinero y tiempo en traslados. Contrario a lo que mucha gente piensa, yo me atrevo a decir que hay más rigor y exigencia en los cursos en línea, tanto para los maestros como para los alumnos, porque en un curso en línea si no lees, si no le dedicas tiempo a participar en los foros y a desarrollar las actividades que te piden, es seguro que no podrás entregar un proyecto final o terminar un diagnóstico. Además, la atención, la asesoría y el seguimiento a los alumnos es individual en un curso en línea, y eso es muy demandante, tanto para alumnos como para maestros.

-¿Qué conocimientos tendrá el periodista que finaliza esta maestría?

-Algunos de los conocimientos que el estudiante adquirirá tienen que ver con las teorías, conceptos y técnicas que están vinculados con las materias que conforman el plan de estudios, tales como “Escritura para medios digitales”, “Plan de mercadeo”, “Fundamentación legal en medios digitales” y otras. Lo más importante, y esto tiene que ver con el modelo educativo en que se diseñó el posgrado y que se conoce como “Modelo por competencias”, es que al cursar la maestría el estudiante adquirirá las competencias y habilidades necesarias que le permitirán desarrollar y aplicar en el campo profesional proyectos para mejorar o crear nuevas empresas periodísticas digitales, o en su caso mejorar procesos para la comunicación y difusión de información periodística a través de plataformas, herramientas y aplicaciones digitales y en línea en línea. Por ejemplo, el egresado será capaz de hacer diagnósticos sobre los servicios informativos que ofrece una empresa periodística, esto con el fin de proponer mejoras o innovaciones a través de la implementación de proyectos de intervención.

-Muchos periodistas quieren apostar por la creación de sus propios medios, ¿Cómo servirá esta maestría?

-Ese es uno de los principales objetivos de la maestría, además de profesionalizar a los periodistas, con el programa educativo se busca que sean capaces de generar sus propios medios, para ello el programa los prepara en el desarrollo de todo el proyecto, considerando las distintas etapas que se deben considerar. De hecho ese es uno de los campos de aplicación profesional del posgrado; y en el caso del contexto mexicano me parece muy pertinente y necesario que quienes se inscriban y sean aceptados a la maestría consideren esa posibilidad, sobre todo por la alta concentración de medios que tenemos en el país y la poca pluralidad de voces informativas que existen en México.

-¿Considera usted que los medios apoyan a los periodistas en su capacitación?

-Creo que es relativo, lo que he visto en el caso de los cursos de capacitación que ofertamos en el Centro de Formación en Periodismo Digital, es que las empresas periodísticas que tienen un fuerte respaldo financiero generalmente sí apoyan a sus reporteros y demás personal de la redacción, aunque también ha habido casos de periodistas que pese a trabajar en una empresa internacional de medios, ellos mismos han tenido que pagar por el curso. Por obvias razones, los periodistas independientes y que trabajar por su cuenta pagan por capacitarse.

ESCUCHAR A LA AUDIENCIA

- ¿Qué impacto han tenido las redes sociales en el periodismo?

-Están revolucionando el periodismo porque están cambiando las formas en que se difunde y se accede a la información. Además, las redes sociales están obligando a los dueños de los medios y a quienes toman las decisiones en las redacciones a escuchar a sus audiencias y usuarios, y eso es un cambio en el paradigma del proceso de comunicación periodística que se tenía en el siglo pasado, pues antes los medios difundían su  información y si bien nos iba el espacio que nos daban a los lectores o audiencias era las “cartas del lector”. Ahora tenemos una vía directa para comentar la información de un medio, para escribirle al periodista, para decir que no estamos de acuerdo con la cobertura que se hizo sobre X asunto o hecho. Ahora tenemos la opción y la oportunidad de interactuar y comunicarnos con quienes producen la información que se hace pública.  Un hecho concreto que evidencia el impacto que han tenido la redes sociales en el periodismo, por lo menos hablando del caso de México, es que algunos medios, como el periódico Reforma, han comenzado a abrir el acceso a algunos de sus contenidos, antes acostumbraban tuitear enlaces que tenían acceso restringido y ahora sólo postean contenidos libres o abiertos, no puedo asegurar que decidieron abrir algunas de sus noticias por la presión de los usuarios de las redes, pero sospecho que algo tuvo que ver.

ATENCIÓN PERIODISTAS

- ¿Qué planes tiene el Centro de Formación de Periodismo Digital para el próximo año?

Además de iniciar formalmente las clases en línea de la Maestría en Periodismo Digital, estamos trabajando en la creación de dos cursos nuevos que se ofertarán a principios del siguiente año, uno es “Cobertura de calidad en tiempos electorales” y el otro es “Periodismo de servicio público”, ambos muy pertinentes porque en México tendremos elecciones en julio del siguiente año. Aunado a esto, ofertaremos varios de los cursos que tuvieron mucha demanda este año, como “Gestión de comunidades y redes sociales” y “Cómo escribir para la web”, entre otros. Por ser un centro de capacitación y educación continua, todo el año tenemos oferta de cursos. Uno de los proyectos más importantes que en el Sistema de Universidad Virtual planeamos que se concrete en el 2012, es la creación de la Nivelación de Licenciatura en Periodismo, programa educativo a través del cual se buscará acreditar y certificar a los periodistas que tienen una amplia experiencia profesional, pero que por alguna razón no tienen el grado de Licenciatura en Periodismo.

Todo sobre la maestría aquí

“Cada periodista hace el trabajo de curador de información, tenemos el concepto de que la labor periodística ahora consiste en gestionar información para los usuarios”, comentó.

“No solo tratamos de producir notas propias, sino que de la inmensa data que existe en el universo de Internet, tratamos de elegir la mejor información posible, ordenarla en función a los usuarios de Perú.com y publicar el mejor contenido de lo que está disponible en la red”, añadió.

Enrique también habló sobre los medios “semidigitales”, término que utiliza para calificar a los medios que trabajan bajo los conceptos de los medios tradicionales, pero en Internet.