Las agencias de comunicación deben tener estrategias para redes sociales. En el blog de la firma Geofeedia se sugiere 20 razones para que estas compañías piensen en plataformas sociales como Twitter o Facebook.
Las claves relacionadas a estos espacios sociales:
- Los datos sociales son de fuente libre (open source)
- Hay más de 500 millones de tuits cada día
- Se publican 60 millones de fotos en Instagram cada día
- Facebook tiene más de 800 millones de usuarios activos diarios
- Cada minuto se suben 100 horas de vidle en YouTube
- El 30% de usuarios de más de 18 años incluyen sus ubicación en cada post
- Las redes sociales ofrecen información en tiempo real
- Encontrarás reportes de periodistas ciudadanos
- Las redes sociales no son para los más chicos
- Las redes sociales son las plataformas ideales para hablar de eventos
- Es una fuente interesante para identificar a los testigos
- Analizar la actividad de redes sociales ayuda a verificar información en tiempo real
- Ayuda a exponer lo desconocido a la comunidad
- Analizar las tendencias sociales permite mejorar el RTM
- Las herramientas de geolocalización ayuda a manejar crisis en áreas
- Plataformas como Geofeedia -que permite buscar información en tiempo real por ubicación- son extremadamente fáciles de usar
- Las redes sociales permiten ver insights de las áreas vecinas
- Son fuentes de datos que las agencias no deben ignorar
- Los ciudadanos esperan que respondan sus mensajes
- Hay historias de éxito de varia agencias de todos los tamaños
