Claves

Decálogo para las organizaciones que planean ingresar a las redes sociales

Por Esther Vargas

Publicado el 19 de noviembre del 2010

Son muchas las organizaciones, entre las que destaco instituciones públicas, que buscan ingresar a las redes sociales. ¿Cómo hacerlo? Esa es una de las preguntas más frecuentes que escucho. A continuación una lista de 10 pasos básicos a considerar.
1. Establecer en la agenda la necesidad de participar en las redes sociales.
2. La organización (desde la cabeza -los que toman decisiones) debe entender por qué es necesario.
3. Se debe armar un equipo que incluya a diversos sectores de la organización.
4. Capacitación.
5. Diseño de estrategia al corto, mediano y largo plazo (incluye plan en caso de crisis)
6. Lineamientos dentro de la organización sobre el uso de redes sociales por parte del personal (libre uso y confidencialidad en asuntos internos)
7. Evaluación constante de progresos.
8. Autocrítica.
9. Acciones a partir de la interacción de las redes sociales.
10. Desarrollo de comunidad. Afianzamiento de lazos. Del online al offline.

Les comparto la presentación que ofrecí hoy en la Comunidad Andina, durante el seminario taller para comunicadores de las instituciones del Sistema Andino de Integración sobre “Redes sociales para la integración. Nuevas tecnologías para la comunicación”.

Publicado por:

Periodista. Directora de Clases de Periodismo y La Ruta del Café Peruano. Consultora en Social Media. Editora web del diario Perú21 del grupo El Comercio de Perú. Especialista en periodismo digital, comunicación digital y social media.

Sígueme

Facebook Twitter

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

Ejército chino prohíbe a soldados utilizar redes sociales o blogs

El decreto, redactado por el Estado Mayor y el Departamento Político de las Fuerzas Armadas, busca prohibir al personal militar chino “socializar en la red”

05-06-11

Un video con 10,000 tarjetas SIM para agradecer el éxito en Twitter y Facebook

Vodafone Irlanda alcanzó los 100,000 likes y los 20,000 seguidores en Twitter, y para celebrarlo presentó un video con 10,000 tarjetas SIM y la técnica de stop motion.

21-06-12

Manuel Castells: “Los gobiernos odian Internet”

Manuel Castells en entrevista con Sergio Martín para Europa Abierta analizó las conflictivas relaciones que el poder político mantiene con las nuevas tecnologías.

04-01-12

COMENTARIOS