¿Cómo están usando las empresas las redes sociales? Este estudio que  Burson-Marsteller ha desarrollado a nivel regional nos ofrece datos claves para tomar en cuenta. Veamos.

1.  Hoy la mayoría de las empresas de América Latina están activas en las redes sociales. En 2010, la cifra era 49%. En 2012, la cifra asciende al 65%.

2. Twitter alcanza a Facebook como la plataforma de elección de las empresas.

3. El porcentaje de empresas en América Latina con cuentas en Twitter aumentó 21 puntos desde 2010.

4. En Argentina, Perú, Puerto Rico y Venezuela, el porcentaje de empresas con cuentas en Twitter aumenta más del doble.

5.  El número de seguidores (“followers”) por cuenta corporativa se disparó en Brasil y México.

6. Barrick Sudamérica usa el Twitter para compartir un periódico diario de Paper.li, que incluye información para posibles futuros empleados.

7. El 53% de las cuentas corporativas en América Latina interactúan con sus seguidores por medio de @menciones o retuits.

8. El porcentaje de empresas de América Latina que utiliza Facebook aumentó 11 puntos.

9. En Argentina, Brasil, Perú y Puerto Rico el porcentaje de empresas con páginas en Facebook aumenta más del doble.

10. El promedio de seguidores por pagina corporativa en Facebook aumenta exponencialmente en América Latina en los últimos dos años.

11. Las personas hablan más de las empresas en Brasil que en otros países de América Latina (en Facebook).

12. Las empresas en Perú interactúan más con sus seguidores en Facebook.

13. Cerca de un tercio de las empresas comparten contenido activamente en YouTube.

14. Solo el 12% de las empresas mantienen blogs corporativos.

15.  La mayoría de las empresas de América Latina no usan Google Plus. Sin embargo, las firmas de Brasil, Perú y México lideran en presencia en el espacio de Google. Compartimos el estudio:

El estudio analiza el uso de los medios sociales por parte de las 25 empresas con mayor facturación en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. La muestra abarcó a 225 compañías. Específicamente, se analizó cómo estas empresas usan Twitter Facebook, YouTube, Google Plus y los blogs.