Roger Martin comparte sus actividades como decano en la Universidad de Toronto con su responsabilidad como director al frente de Research In Motion, empresa que últimamente ha recibido muchas críticas. En una conversación con el diario Globe and Mail, el ejecutivo rechazó esos duros comentarios.
Con 55 años de edad sostiene una compañía que es criticada por analistas e inversionistas que consideran que no hizo lo necesario para evitar que el BlackBerry caiga en popularidad.
«Me río de la gran mayoría de los críticos», revela en un acto de sinceridad. Según dijo, tiene la intención de desarrollar estrategias que superen la desconfianza en sus detractores.
LOS CLIENTES
Martin no entiende por qué la gente prefiere un iPhone. «No podemos creer que los consumidores utilicen este tipo de dispositivos, con ineficiencias», refirió.
Además, mostró su preocupación por el destino de RIM. Él siente que la empresa ha perdido su rumbo en el ámbito de los teléfonos inteligentes. Una consecuencia es la caída de los precios de sus acciones.
Por otra parte, el decano reconoce errores por parte de RIM. A esto se suma, un manejo débil del marketing y la perdida en su capacidad para desarrollar y construir dispositivos que los consumidores de verdad desean.
