Un estudio de Kentico Software revela que la auto promoción debería tener sus límites. La razón: la confianza de los consumidores puede estar en riesgo.
La encuesta realizada a 325 usuarios encontró que el 74% del público confía en el contenido educativo de las empresas sobre un tema en particular. Si se excede en la auto promoción, la credibilidad podía caer en 29%.
Además, el 49% comprueba los hechos compartidos por una marca con otras fuentes. Si no corrobora el contenido, el 46% empieza a peder confianza en el contenido.
«Las empresas deben tener cuidado en no romper esa confianza con la información que no puede ser corroborada», manifestó el CEO de Kentico Petr Palas.
Kentico encontró que el 57% de los consumidores dijo que la información educativa desde una empresa es más creíble cuando el contenido contiene la verificación de fuentes con nombre.
Asimismo, 69% de los encuestados afirmó que el contenido descubierto a través de un amigo o miembro de la familia es más creíble.
Vía Contently
