Twitter publicó en su blog un texto en el que se disculpa por haber usado tres cuentas reales en un anuncio sin los permisos correspondientes, y atribuyéndoles mensajes que nunca escribieron sobre un nuevo servicio de la red de microblogging.
No muchos se dieron cuenta del incidente que mantuvo enojados a los usuarios comprometidos. Los tuits erróneos eran ejemplos de cómo las marcas podían usar Twitter Ad Targeting TV para seguir la conversación en una segunda pantalla sobre la publicidad de la televisión.
Las personas no fueron notificadas en lo absoluto, por lo que la firma social tuvo que disculparse y sustituir el material con cuentas de sus empleados. La red reconoció finalmente que su simulacro «no estaba bien».
Hey @Neil_Gottlieb, @WilliamMazeo, @subhash_tewari – so sorry about the confusion earlier today. We’re fixing the problem now.
— Twitter Advertising (@TwitterAds) July 23, 2013
Este producto espera impulsar significativamente una mayor asociación entre el mensaje y la intención de compra de las personas.
¿Qué opinas sobre esta experiencia?
