La reputación de Samsung fue severamente dañada el año pasado debido a las explosiones de su dispositivo Galaxy Note 7. Los casos fueron suficientes para retirar del mercado ese modelo.
Algunos móviles simplemente explotaban y las causas eran desconocidas. No obstante, la empresa prometió revelar el resultado de su investigación este mes.
A unos días para la publicación del comunicado oficial por parte de Samsung, fuentes cercanas a la compañía señalaron a Reuters la causa del problema que le ha costado millones a la firma surcoreana.
La fuente de Reuters afirma que Samsung logró replicar las explosiones durante sus pruebas sin llegar a encontrar fallos en el diseño del dispositivo o en el software del smartphone. Eso apunta a que el problema está en las baterías.
La compañía aparentemente aprendió del error y estaría tomando todas las precauciones posibles para que no existan fallos con sus próximos modelos.
El comunicado oficial sale el próximo 23 de enero.
Vía Reuters.
