Las personas que siguen las marcas en Twitter son más propensas a comprar y recomendar los productos, según un reciente estudio del comportamiento del consumidor en línea.
La investigación, llevada a cabo por la firma Chadwick Martin Bailey, analizó el comportamiento de 1.491 consumidores mayores de 18 años en los EE.UU., y reveló una serie de detalles acerca de cómo las personas interactúan con las compañías.
El 60% de los seguidores de la marca es más propenso a recomendarla a un amigo.
Cinco razones dadas por los encuestados para seguir a las marcas:
- 64%: Yo soy un cliente de la compañía
- 61%: Para ser el primero en conocer la información sobre la marca
- 48%: Para recibir los descuentos y promociones
- 36%: Para obtener acceso a contenido exclusivo
- 28%: Para recibir el contenido / información a los retweets y compartir con otros
El estudio
10 Quick Facts You Should Know About Consumer Behavior on Twitter
View more presentations from Constant Contact
Fuente: Mashable
