Alarmante.  América Latina fue en 2011 la región más peligrosa del mundo para la integridad de los periodistas, y en especial México, según un informe de la entidad International Press Institute (IPI) que enumeró 103 profesionales de prensa muertos en el año, señala AFP. 

«Con 36 periodistas asesinados, América Latina es la región del mundo más letal para los periodistas en 2011«, indica IPI. México es el país donde los periodistas corren más riesgos, con 10 reporteros muertos en 2011, por delante de Irak, que contó nueve víctimas.

Honduras registró en 2011 el asesinato de seis periodistas, y Brasil contó cinco víctimas.

Los 103 periodistas muertos en 2011 constituyen el segundo mayor saldo desde 2009, cuando fueron abatidos 110 profesionales de prensa.

«Los números están empeorando. En 2002, la lista del IPI donde se habían asesinado periodistas tenía 19 países. En 2011, ese número pasó a 40, más que en cualquier otro año de la última década», informó la entidad.

La región de Medio Oriente fue la segunda más peligrosa del mundo en 2011, con 21 periodistas muertos, en su mayoría relacionados con los «acontecimientos en el mundo árabe».

En Asia, 17 periodistas perdieron la vida. Pakistán (6 profesionales asesinados) y Filipinas (con 4) aparecen como los más peligrosos-

«Lamentablemente, la probabilidad de ver a los responsables por estas muertes siendo llevados a la justicia, es próxima de cero», deploró el IPI.

Además de periodistas ejecutados, el IPI incluye en su lista a periodistas muertos en desastres naturales, accidentes o atentados mientras se encontraban realizado la cobertura.

En los mensajes hay alertas sobre desastres naturales, testimonios de víctimas, atentados, historias que inspiran, así como palabras que motivaron revoluciones o protestas.

Cabe mencionar que Twitter Stories es la página que la red de microblogging creó especialmente para detallar los hechos más relevantes. ¿Qué tuits recuerdas?

Mira el video:

Vía Mashable

El 2011 ha sido un año con importantes coberturas. El vicepresidente ejecutivo de CNN Internacional, Tony Maddox, señaló que el 2011 ha sido el año «más exigente que podemos recordar».

«Se trata de una secuencia de historias importantes, de diversos tipos y en diferentes ubicaciones…», señaló a Journalism.co.uk

También se mostró satisfecho sobre cómo cubrieron una historia y luego otra. «Hemos ido desde el Medio Este hasta el terremoto en Japón. Esa es la marca de una importante organización de noticias», dijo.

Recordó que el viaje a Egipto fue muy duro. Se trató de un «gran reto» debido a que no había seguridad. En tanto, también hubo riesgo por el peligro de radiación en Japón.

Por otro lado, dijo que se publicaron 15 mil notas mensuales enviadas por periodistas ciudadanos en la web iReport.

Por Darío Dávila de Periodismo Indeleble (*)

LA SOLEDAD DE UN REPORTERO

Debió tener entre 13 y 15 años, me dice un viejo policía al mostrarme fotos en su teléfono móvil de cadáveres hechos pedazos por las balas. Un forense me confirmaría ese dato semanas después.

Un diario nacional mexicano tituló en su tapa: “Matan marinos a zetas”…

La Secretaría de Marina dijo en su versión oficial: “…hubo 15 presuntos delincuentes muertos y se aseguraron 17 elementos, presuntamente pertenecientes al grupo de la delincuencia organizada del cártel de Los Zetas.

Pero nadie –salvo las autoridades locales que recogieron el cuerpo- habló del muchacho que en San José de Lourdes, Zacatecas, a unos 700 kilómetros de la capital Distrito Federal, murió durante un enfrentamiento entre marinos y presuntos sicarios el 1 de julio de 2011. Estaban disparando a los militares desde una azotea.

Para contar algo de San José de Lourdes hay que entender sus reglas y miedos.

La primera es que en San José de Lourdes nadie debe andar en el rancho después de las diez de la noche. La segunda es que si denuncias te mueres y la última es que el pueblo es, era o será de Los Zetas.

En este embudo de casas a unos 22 kilómetros de la ciudad norteña de Fresnillo, Zacatecas, las esquinas de sus calles son agencias de noticias locales donde las señoras y los muchachos sueltan frases: “…los agarraron dormidos, la matazón estuvo buena, van a castigar a los halconcillos, en mi patio cayó una granada”.

El rancho con su iglesia de color naranja, sus ancianos, sus migrantes cortadores de tomate regresando a sus casas cuando se acaba la luz del horizonte y sus muchachas paseando después de las seis, albergaba a presuntos sicarios que comenzaron a instalarse –dicen los habitantes- hace unos 4 años.

-¿Y por qué no los denunciaban?

– Por miedo, justificará horas después Guadalupe.

También contará cómo al amanecer, mientras sus tres hijas dormían en la calle Jardín de la colonia Loma Bonita, el estruendo de un AK-47, granadas y portazos hizo que las ocultara debajo de la cama. Una granada destrozaría su ventana y decenas de disparos tapizarían la fachada de su casa.

Y detallará: -Yo no alcancé a meterme toda debajo de la cama, porque no quepo; mis piernas quedaron afuera y me salpicaron vidrios de la explosión. Mis hijas se orinaron de miedo…

– ¿Y su marido dónde está? –

Ella se sobará la pierna y expresará: -Se fue hace seis meses a Oklahoma, Estados Unidos.

‐ ¿Ya pudo hablar con él?

– No, no lo hemos encontrado…

Hace dos días y dos noches que la lluvia a hecho más viscosa la tierra. Cuando uno viene sobre la carretera que conecta a Zacatecas con Durango, debe alzar más la vista para encontrar a esta comunidad de más de 4 mil 700 personas metida en un embudo. Sabrá entonces que San José de Lourdes es una iglesia, mucha tierra, muchos sicarios y reporteros amenazados.

-Mi hijo –que riega la tierra en la noche y los veía pasar, se escondían en un lugar que le dicen El Hoyo.

-¿Y la Policía?, pregunto a otra señora que me ha invitado a pasar a su casa y que revira: ¿Sabe si hay muchos muertos? ¿Cuándo se van ir los marinos?…

En su mesa hay un plato de frijoles y papas en un caldo picante. Además, tres oaxaqueños que llegaron a esas tierras para llenar botes de tomate que cortan en los campos por 3 pesos, hasta ganarse unos 180 pesos (algo así como unos 15 dólares por día).

En el comedor con mantel de plástico, la señora recuerda la balacera de la madrugada:
-Yo le dije a mi marido, hasta parece una esquitera…pero gigante. Tenemos mucho miedo de decir las cosas porque los policías de aquí los protegen. En las noches llegaban todos y esto era un hervidero.

-¿Quién les prohibía salir?

– Nos decían que no querían ver a nadie después de las diez de la noche…

– ¿Han venido reporteros?

– No, también los amenazan, pienso yo.

– Hasta me recordó la balacera de la película Amanecer

Sangriento…recuerda la mujer en la cocina.

Las paredes de su casa tienen fotos de matrimonio y muchos santos. En su cocina hay chiles de plástico colgando de su ventana. Al lado su marido que le dice: – ¡No que va!, Aquí no entran los balazos mujer.

Como fuese, el amanecer les asestó un derechazo cuando sus vecinos, los mismos que impusieron las reglas para vivir y morir en San José de Lourdes, fueron despertados por un convoy de marinos mexicanos que se metieron a esta enredadera.

-Se oyeron granadazos- dice con cierto aire de experta una niña de ojos enormes verdes y sonrisa bandida de 7 años, metida en un cuarto con su abuela y su madre a unas cuadras de donde marinos montan guardia a unos a dos sicarios amarrados y vendados en un terreno.

Su abuela me encamina hasta la recámara de paredes verdes donde una granada a hecho añicos los cristales. A un costado está la cama con una colcha de Dora la exploradora y su chango Botas. Abajo pedacitos de vidrio y en un mueble, juguetes de sus nietas.

– Ellos eran dueños de todo…expresa la anciana y mira de reojo hacia la calle por la ventana destrozada. En frente de su casa, otro vecino que no quiere nombre sabe y cuenta mientras me guía a su vivienda:

-Los marinos se metieron a buscar a los sicarios hasta la casa…

Sus cinco hijos lo miran desde la reja de su vivienda pegada a un costado de una cortina de acero perforada por unos 10 disparos.

‐ Mire –dice y señala el cristal trasero de su camioneta- me lo destrozaron…en la madrugada pude escuchar cómo había gente en mi azotea;…yo pienso que eran los sicarios que se andaban escondiendo. Por eso se han de haber metido los marinos…

La lluvia regresa y las nubes en tonos grises se van colocando de a montones sobre el pueblo como queriendo apachurrarlo.

A unas tres cuadras de su casa, un camión con unos 12 marinos con pasamontañas y armas de esas que en las crónicas policiacas son siempre de “grueso calibre”, aguarda órdenes de un mando que no conozco.

– Usted no puede acceder; Todavía hay sicarios ahí y granadas que no explotaron, me dice un militar al que intento convencer que me permita observar un poco más al fondo…

Su negativa –lo puedo ver en sus ojos que esquivan mirarme de frente- es más directa: Si usted entra y explota una granada a mí me meten a la cárcel y a usted a un cajón para enterrarlo.

El marino pide instrucciones y da la orden a dos de sus compañeros para que me acompañen a caminar por el perímetro.

Desde un par de azoteas un hombre de mirada desconfiada se asoma desde la ventana. Otro sale el balcón con una mirada casi gatuna y silenciosa. Una sensación de vigilancia cae sobre los marinos. Mi acompañante de la derecha acerca el dedo al gatillo y el de la izquierda no deja de mirar hacia arriba.

De frente, una señora que ronda los 30 años carga a un pequeño y cruza por otro grupo de militares apostados en otra calle del perímetro. Al hacerlo sonríe y después agacha la cabeza.

Los militares –contrario a su disciplina del silencio- me alcanzan a decir, casi a balbucear …por el pasamontañas:

-Muchos se metieron en casas y la gente los está cuidando. No me dice más. Llegamos a una distancia donde han quedado dos camionetas sobre la calle con las puertas abiertas.

Hasta los militares se aproxima Felipe López y su mujer, un migrante oaxaqueño de Xachila que también corta tomate. Viene con su mujer, y sus tres hijos. Uno de ellos envuelto en un reboso.

Los otros, están descalzos. ‐ Quiero pasar a mi casa, pide al militar –

‐ ¿Por dónde vive?, le responde el marino.

‐ Por allá por la orilla donde fue la balacera…

Pero él tampoco puede caminar por esa calle. Le piden que de la vuelta. En el camino me cuenta:

-Nos asustamos…a donde estaba la ventana de mi hijo entraron balazos. Los marinos nos dijeron que nos van a estar cuidando. Pero a ver cómo vamos a pasar la noche. A ver si no pasa otra balacera.

Su mujer, Rosa, hace una seña con las manos. Así quedó el hoyo en el cuarto de mi hijo. El marino toma de la cara a su hijo mientras el niño escanea con curiosidad el arma. Otro le dice a la familia que se retiren de ese lugar. Que busquen otro camino a su vivienda. Felipe y Rosa van rumbo a su casa. Alcanzaron a comprar tortillas y frijoles. Así se lo pidieron los soldados antes de cerrar el perímetro con granadas, sicarios y cadáveres dentro.

Al doblar la esquina, rumbo a las calles sin pavimento del rancho, una anciana le dice a los marinos que ve pasar:

‐ Que Dios los bendiga, que Dios los bendiga.

Lo repite como en piloto automático. Y su hija, una señora que conversa con otras mujeres en la esquina dice: Es que mi mamá ya está grande, está muy nerviosa y tiene miedo. Imagínese usted que le tocó escuchar a todos la balacera.

– Dios dirá ahora que los marinos se vayan….

La advertencia también la hace también un niño de unos 12 años en la entrada del pueblo. Sale del fondo de la tienda donde venden cervezas y vasitos de fruta picada. Es bajito y flaco.

‐ Híjole van a levantar a todos los halconcillos que se quedaron dormidos…, dice como cuando un niño sabe que mamá lo hará ver su suerte tras una travesura.

Una ficha de información –como las que colocan en los museos diría de los halconcillos: Que son mini ejércitos de niños que juegan a ser hombres reclutados por cárteles mexicanos como Los Zetas para vigilar cargamentos de droga. Que tienen entre 10 y 17 años. Que les pagan con droga, carros robados o diferentes cuotas de dinero. Que otra forma de hacerlos sentir parte de una organización criminal es llevándolos a entrenamientos. Que los narcotraficantes los usan porque al ser menores de edad, las fiscalías mexicanas no los pueden encarcelar. Que una nueva especie de halconcillos ha surgido en regiones como Zacatecas, Coahuila y Nuevo León. Que algunas son mujeres adolescentes que en las esquinas de las calles donde hay casas de seguridad, avisan de la llegada de soldados o fuerzas federales. Que también los entrenan para disparar Cuernos de Chivo y lanzar granadas. Que en motocicletas o automóviles robados acostumbran a seguir a distancia los convoyes de soldados, agentes federales o estatales.

Veo al niño y comienzo a responderme algunas de las preguntas que horas antes no tenían sentido. ¿Por qué los marinos no permitían el paso a las policías locales que horas antes intentaban ingresar al pueblo para levantar los cadáveres?

Un viejo policía –mi fuente- me dice al respecto: ¿Tú crees que dejarían entrar con el cadáver de un muchacho adentro?

La tarde se va muriendo y debo salir antes de que los marinos se marchen.

Solo y al final del día –con menos ansiedad de esa que carcome a los reporteros en momentos de adrenalina- comprendo que la ausencia de otros periodistas en la zona no hizo mejor mi historia. Me hizo más vulnerable. Estuve solo, tratando de traducir una realidad que en equipo y con la ayuda de otros periodistas, pudo ser más segura y mejor contada.

Esa misma tarde confirmé que por la mañana –durante la balacera- en la estación de radio XEEL de Fresnillo, Zacatecas el locutor dejó entrar al aire una llamada que exclamó: ¡Mándame a la prensa para que nos dejen de disparar!

El locutor escuchó los disparos y colgó la línea. Una segunda llamada a la cabina insistió: ¡Mándame a la prensa porque ya estuvo, y si me cuelgas te va a cargar la chingada….!

La voz era de uno de los presuntos sicarios quería la presencia de reporteros…pero estos nunca llegaron.

NIÑOS ENTRE EXPLOSIONES

Apenas se rendía honores a tres policías municipales en la explanada de Palacio Municipal cuando empezó a correr el rumor de una posible balacera en el área de la delegación de La Mesa, en Tijuana, Baja California.

No pasó mucho tiempo cuando reporteros y policías empezaron dejar el lugar para irse de prisa a la posible balacera.

Al tomar la Vía Rápida empezaron a rebasarme policías municipales, estatales y federales, y me uní al convoy para llegar más rápido.

Lo murmurado en Palacio Municipal era cierto: Policías y civiles corriendo por todos lados, militares pegados a la pared acercándose lentamente a una casa, en la cual se encontraba gente armada.

Había tranquilidad; me acerqué junto a los militares para ver qué sucedía cuando de pronto se soltó una intensa balacera.

Eran disparos muy diferentes a lo que había escuchado, era infernal el ruido que emitían las armas largas, y de pronto sentí como si estuviera cubriendo una guerra en un país de Medio Oriente.

Fue tan impresionante el sonido que una reportera de otro medio se acercó a mí llorando, por lo asustada que estaba, y yo le decía que iba a estar bien porque estábamos en un lugar seguro, detrás de una barda. “Tranquila, tranquila”, le decía.

De pronto, entre los soldados, los policías y entre las balas, salieron en primer plano decenas de niños corriendo; sucedió en un momento de intensa balacera cuando los menores, algunos con las manos en la cabeza, corrían acompañados de soldados a refugiarse en un lugar seguro.

El punto más difícil fue cuando escuché zumbidos de bala a muy pocos metros de mi cabeza, muy, muy pocos metros, si acaso dos.

Fue tan impresionante que me tiré al piso para así tener pocas posibilidades de que alguna bala me pudiera impactar.

Periodistas, policías y civiles estaban tirados en el piso, todos completamente confundidos al no saber de qué dirección provenían las balas; unos decían que de un techo encima de nosotros, otros decían que venían de más lejos… Cuando llegó el helicóptero de la policía todo mundo se sintió aliviado al pensar que los delincuentes serían ubicados rápidamente.

Qué impresionante escuchar los disparos de arma dirigidos al helicóptero; en ese momento llegué a pensar que hasta podrían derribarlo. De pronto policías federales le gritaron a la prensa que no se alarmaran, que detonarían sus armas para mostrar presencia en la zona, ya que se habían escuchado disparos agresores a muy poca distancia.

Las ráfagas por momentos se intensificaban en y otros menguaban, pero siempre estaba presente el sentido de peligro.

La tranquilidad empezó a sentirse, los soldados empezaron a tranquilizarse, la prensa se acercaba en busca de aclarar todas sus dudas; mi celular y mi radio no paraba de sonar con llamadas de personas allegadas a mí, quienes me preguntaban cómo estaba, si no me había pasado algo, que en el radio se había dicho que había periodistas heridos… “Todo está bien, todo está bien” les respondía,“no se preocupen”.

El 17 de enero del 2008, al saber de una balacera, periodistas y fotoperiodistas se abalanzaron sobre lo que pensaron era una simple cobertura de otro enfrentamiento más en Tijuana, como sucedía en los últimos dos años.

Pero en esa ocasión la balacera duró tres horas. Reporteros y conductores de televisión quedaron atrapados en el fuego cruzado, las bardas y la parte baja de los automóviles no fueron refugios seguros para nadie.

Una conductora entró en pánico y no dejaba de llorar, otro reportero de radio transmitía entre las llantas de una camioneta. Niños de un preescolar salían en los brazos armados de policías que los cargaban como muñecos de trapo. Nadie estaba a salvo.

En ese momento, sin duda, lo que habría puesto menos en riesgo la vida de los comunicadores hubiera sido tener conciencia de un perímetro de seguridad: No seguir a los efectivos policiales hasta donde estaban disparando. También hubiera ayudado portar chalecos antibalas, y avisar a los editores que la zona era insegura, así como reportar la ubicación exacta.

FOTOS: Darío Dávila/Diario de Juárez/ Omar Martínez 

(*) Periodista mexicano y consultor independiente. Es profesor del Centro de Periodismo Digital de la Universidad de Guadalajara donde ha impartido bajo el auspicio del ICFJ y la Embajada de Estados Unidos, el curso Cobertura Segura: Guías para el ejercicio periodístico en zonas de riesgo. Ha escrito para Reporte Índigo, Emeequis, El Universal, Crónica, Revista Sole y Metro. Como consultor ha dirigido procesos de cambio de cultura de trabajo en las redacciones de los diarios Vanguardia, Noroeste, El Mañana y la cadena de diarios El Mundo.

Por Darío Dávila de Periodismo Indeleble (*)

Sumario: Conjugar el verbo descubrir en México es conjugar el verbo peligrar. Los reporteros mexicanos esquivan balas fuera y dentro de sus redacciones. Algunas tienen forma de amenazas a ellos y sus familias. Otras intentan o logran corromperlos. Las más letales ya han probado su eficacia: Del año 2000 a la fecha han sido asesinados 74 periodistas, la mayoría de ellos entre 2005 y 2011. La ojiva de la bala tiene forma de impunidad en los crímenes contra los reporteros. A veces también de presiones financieras o gubernamentales para asfixiar sus empresas. Algunos periodistas se han organizado para no dejar de contar historias en medio de tanto humo que producen los conflictos de violencia. Otros tienen que guardar silencio. Porque a veces mantener la boca cerrada es seguir con vida. En algunas regiones del país los reporteros están comprendiendo que lo que le pasa a uno de ellos, le ocurre a todos ellos. Los siguientes relatos de periodistas no necesitan traductores. Tampoco son un manual para sobrevivir en una guerra donde los periodistas no escogieron estar. Son estampas de una realidad con muchas verdades.

Tenía la voz de niño y la ronquera de un anciano. Le gustaba demostrar que sabía mucho de pistolas. Mira- decía- colocándose en posición de disparo- debes empuñarla así. Sabía, como tomar el arma, sus dimensiones, sus mecanismos, color, textura y hasta olor. A veces era como un niño gigante jugando a las pistolas en la redacción de aquel diario en la ciudad mexicana de Reynosa, Tamaulipas en la frontera con Texas.

Nunca supe cómo llegó a ser reportero de judiciales pero esa tarde a finales de agosto en plena redacción, él encabezaba las negociaciones para evitar la muerte de una reportera que había documentado la brutalidad policiaca de un par de policías.

Lo veía llegar de madrugada con su libreta de apuntes y botas de militar perfectamente lustradas. Tenía la manía de soplarse aire hacia los cachetes con los labios torcidos hacia un costado. Una tarde remilgosa, con ese calor de la frontera que parece que te muerde la piel, intuí que el ritual, era más continuo.

El reportero buscaba desactivar el posible asesinato de una reportera que años después sería su pareja.

-¡Sí señor!, decía por teléfono y remataba mirando a los demás compañeros de la redacción: Quieren que vayamos…

La reportera había publicado en un diario local cómo dos guardias municipales de Reynosa, habían golpeado a un detenido. La nota había sido completada con los dichos de un defensor de Derechos Humanos.

Horas después una llamada de un traficante local asociado al cártel del Golfo  pedía la cabeza de la reportera. ¿El motivo? Los policías estaban al servicio del grupo criminal y su patrón, el narcotraficante, estaba molesto con la historia publicada.

La reportera debía obedecer la orden. La citaron a espaldas de las oficinas de la policía local de Reynosa. En la redacción sus compañeros reporteros sabían.

– La oficina estaba llena de computadoras y armas, me contaría después.

– ¿Te iban a matar?

– Sí, me dijeron que me había equivocado con sus muchachos de la compañía al publicar esa información.

En la frontera tamaulipeca, decir que uno trabaja para ‘La Compañía’ tiene dos traducciones: Pertenezco al cártel local o les ayudo en algo. Y la reportera se había metido con ‘La Compañía’.

Sobre la mesa –me dijo- había también platos con camarones.

En aquellas fechas, el cártel del Golfo en su representación local en manos de Gregorio Sauceda ‘Don Goyo’ -actualmente preso- y Los Zetas, mantenían cierta armonía.

Ellos mataban y el cártel administraba. 
Ahora ambas organizaciones se han fracturado: Los Zetas y el El Golfo se pelean el control de la frontera con batallas que cuentan miles de muertos.

Pero esa tarde a la reportera le dieron permiso de vivir. En la oficina sólo le llamaron la atención. La negociación del reportero fanático de las armas a favor de ella, le compró tiempo extra. También le ayudaron los otros reporteros que mantenían enlace con el cártel local, desde la redacción.

Algunos de los reporteros que ayudaron a esta colega, están hoy desaparecidos.

La pugna entre la organización delictiva conocida como el Cártel del Golfo y los Zetas  ha comenzado a cobrar la factura a decenas de reporteros que fueron amenazados o comprados durante muchos tiempo por esos grupos

Algunos periodistas siguen siendo castigados cuando no publican información a favor de un cártel u otro. Los ayudantes de los narcos, les cuelgan de una viga, y les dan de tablazos para que entiendan la lección de ‘La Compañía’.

¡ARRIBA LAS MANOS!

En la redacción del Diario de Juárez, en Chihuahua el norte de México, los radios empezaron a sonar. La información inicial era confusa. El reporte indicaba una balacera en un centro comercial y un policía muerto, cientos de personas estaban en crisis y había una persecución en los alrededores del mall.

Un rápido intercambio de datos con los contactos y luego un movimiento de cabeza que indica «vámonos», alertó a los reporteros que esperaban en la Fiscalía Estatal.

De inmediato nos dirigimos a los autos. Conté cuántos éramos antes de tomar la avenida. Íbamos seis medios de comunicación. Nos desplazábamos juntos y en fila.

El caos era total en Galerías Te. No era uno, sino cuatro los muertos. Era un robo a un módulo del predial, los agentes municipales se enfrentaron a los ladrones y varios clientes intervinieron en apoyo a la policía. Había civiles lesionados. Policías héroes y decenas de mujeres y niños agazapados dentro de los locales comerciales en espera de ser evacuados.Mientras entrevistábamos a los testigos, un camarógrafo me dijo:

-Captamos todo desde el interior, vente, son imágenes exclusivas.

Corrí tras él mientras le gritaba a Lucio, mi compañero fotógrafo, que me siguiera.

Tras nosotros fue el gerente de la plaza que albergaba en su interior las instalaciones de un canal de televisión. Este llamó a los agentes federales que estaban presentes en la escena del crimen.

Su molestia era la posible difusión del hecho violento dentro del centro comercial.

Tras un altercado verbal, el sitio se llenó de oficiales que con fusiles de asalto. Nos gritaban: ¡Alcen las manos y tírense el piso! Nosotros gritábamos que éramos periodistas y mostrábamos nuestras identificaciones.

No hubo tiempo de nada. Una oportuna llegada de los agentes estatales nos salvó y nos sacaron del centro comercial con la memoria (USB) llena de imágenes.

En Juárez, ya no hay exclusivas en las notas policiacas. Por seguridad los reporteros hemos decidido movernos juntos, incluso en los autos que tienen logos de las empresas como una medida de seguridad. Aprendimos a conjugar el verbo avisar. Yo aviso, ellos me avisan, todos nos avisamos.

La historia que cubrimos tenía muchos ángulos, pero ninguno fue la agresión que sufrimos. A veces nos acostumbramos a la agresión y pensamos en ella como «gajes del oficio». Lo que sí hice fue hacerlo público a través de mi Facebook, porque ni Lucio ni yo tomamos fotos o grabamos.

Un fotógrafo observó correr a lo federales y a lo lejos observó que nos apuntaban por lo que él tomó las fotos.

Más adelante, el mando de la Policía Federal nos explicó que el gerente pidió ayuda, pero no dijo qué pasaba y como se suponía que los locatarios eran las víctimas no se cercioraron de lo que pasaba hasta que los agentes estatales intervinieron y explicaron que era un conflicto de intereses entre arrendador y arrendatario.

UNA CREDENCIAL NO IMPORTA

La violencia cambió la forma de hacer periodismo en Ciudad Juárez, al igual que en muchas regiones de México. Las fuentes se secaron por miedo. Publicar este video o aquella pancarta con mensaje de narcos y entre narcos es de alto riesgo y pone en riesgo la vida. Los militares no reconocen las credenciales de prensa y las compañías de seguros arrastraran los pies a la hora de dar cobertura a los reporteros.

Esta situación estalló de forma incontrolable a principios del 2008 en esta región al norte de México. El cartel de Sinaloa, que dirige Joaquín, ‘El Chapo’, Guzmán, comenzó a disputar la plaza al Cartel de Juárez –dirigido por Vicente Carrillo- . Más de 9 mil muertos en cuatro años, en una población de 1.3 millones de habitantes.

Ante tales circunstancias, el dilema que se tenía enfrente era el silencio o seguir informando.

Se decidió no dar un paso atrás. Muchos periodistas de Ciudad Juárez ratificamos nuestra vocación de comunicadores, convencidos de que cuando el objetivo es tan grande, como libertad de la sociedad, vale la pena dar esa batalla.

Para eso empezamos a trabajar en equipo, incluso con la competencia. Se sacrificó la exclusividad y las firmas en notas y fotografías. Reporteros y fotógrafos llegan juntos al lugar del crimen y se retiran juntos.

Encontramos que “el mejor blindaje es seguir investigando”. Dando Balance a la información, conocer límites, respetar derechos de las personas. Prestando atención a lo inusual, peligroso o arriesgado, así como evitar confrontaciones y situaciones que pudieran resultar riesgosas

BALAZOS EN LA OSCURIDAD

¿Estás loco? Me dijo un estudiante de preparatoria mientras yo avanzaba a pie por las calles oscuras del Infonavit 5 de Mayo en la ciudad de Nogales, Sonora. El muchacho me preguntaba hacia donde iba yo en medio de la noche. Minutos antes había hablado a la redacción del diario El Expreso para informarles del enfrentamiento a las 21:15 horas aproximadamente de aquella noche de agosto.

Los balazos retumbaban intermitentes en la oscuridad de Nogales. Las balas trazadoras causaban curiosidad entre los vecinos de los edificios habitacionales que temerarios se asomaban por las ventanas.

– ¿Viste, viste esas balas de color rojo?-, se oían las voces de exclamación en la oscuridad.

Los enfrentamientos se daban cotidianos ese año con más de 250 muertos en un año en una ciudad de 200 mil habitantes.

La gente del cártel de los hermanos Beltrán Leyva estaba enfrentada a la del Chapo Guzmán, uno de los hombres más ricos del mundo según la revista Forbes. La guerra era a muerte.

-¿Dónde es la balacera?-le dije al estudiante.

El crucero donde nos encontramos el joven y yo tenía como ocho salidas. Todas llevaban a cañadas conflictivas y la confusión era porque había fuego cruzado. Los cerros multiplican los estallidos de las balas haciendo más confusa su ubicación. Camine por esa calle, para que no le toque la balacera, me dijo como un guía de turistas extremo.

– Pero yo voy a la balacera. Soy reportero… ¿Por dónde puedo llegar más rápido a pie?-, dije.

– Es allá, por la Orizaba-, dijo, señalando con su dedo al oriente de Nogales a la conflictiva colonia Orizaba…

– Usted está loco, no vale la pena…

Y así en medio de la noche, el estudiante huía de la balacera.

Dejé al joven y bajé por la calle Cinco de Mayo para llegar por la parte más segura. Las luces de la ciudad estaban apagadas. La calle era un callejón oscuro.

De pronto una Explorer negra a vuelta de rueda, como decimos en el norte, pasó a mi lado. Me temblaron las piernas, al verme solo en medio de la nada. A merced de los tipos armados del auto. Sólo me miraron. Siguieron de largo.

Esta zona, como casi todo el casco urbano de Nogales es de arroyos pavimentados, cerros habitados. El sitio del enfrentamiento era amplio. Se dio de carro a carro. De lo alto de los cerros también dispararon.

En un crucero, bajando un cerro me topé con una patrulla de la policía municipal cuyos agentes disparaban hacia los cerros y calles, mientras iban a alta velocidad. Esto no estaría en los partes policiacos. Ellos más bien parecían parte del enfrentamiento.

Los daños en algunas casas eran evidentes. Los grupos en pugna se llevaron a sus heridos.

A los 30 minutos aparecieron los convoyes de las corporaciones policiacas. Para entonces ya no había cuerpos, sólo balas y un reportero en la oscuridad.

FOTOS: Darío Dávila/Diario de Juárez/ Omar Martínez

(*) Periodista mexicano y consultor independiente. Es profesor del Centro de Periodismo Digital de la Universidad de Guadalajara donde ha impartido bajo el auspicio del ICFJ y la Embajada de Estados Unidos, el curso Cobertura Segura: Guías para el ejercicio periodístico en zonas de riesgo. Ha escrito para Reporte Índigo, Emeequis, El Universal, Crónica, Revista Sole y Metro. Como consultor ha dirigido procesos de cambio de cultura de trabajo en las redacciones de los diarios Vanguardia, Noroeste, El Mañana y la cadena de diarios El Mundo.

Mira las 21 fotos aquí.

Google  se impone con más de 150 millones de visitantes cada mes.  En la lista de 10 marcas también tenemos a Microsoft, Wikipedia y Apple. 

Visto en Mashable

Las redes sociales forman parte de nuestras actividades diarias. Por ello, no resulta extraño que términos asociados a ellas estén ya en los diccionarios.

En 2004 se incluyó el término «blog», según el diccionario Merriam-Webster. Luego, en 2009, se agregó «vlog» (videoblog), «pdf» (el formato), «webisode» (un episodio en la web), «flash mob», entre otros.

A lo largo de 2011  hubo nuevos ingresos:

En agosto, el diccionario en inglés de Oxford agregó las palabras «retweet», «sexting» y «cyberbulling» en su edición. En total, se agregaron 400 términos y algunos de estos tenían relación con Internet.

Ese mismo mes, la nueva edición de Merriam-Webster Collegiate Dictionary incluyó 150 palabras. De la mano de Twitter, «tweet» y «social media» fueron registrados en este volumen.

«A partir de los dramáticos acontecimientos de la primavera árabe y del escándalo que provocó la caída congresista Anthony Weiner, Twitter es una palabra que ha sido parte de la historia», dijo Peter Sokolowski, editor de Merriam-Webster. 

En marzo de este año, el diccionario en inglés de Oxford incluyó algunas abreviaturas utilizadas habitualmente en los mensajes cortos o en redes sociales. Ingresaron así:  OMG, LOL y FYI.  Las siglas en inglés se refieren respectivamente a Oh My God, Laugh Out Loud y For Your Information («oh dios mío», «fuerte carcajada» y «para tu información»).

Mira todas las imágenes aquí.

Por Giuseppe Pacheco (*)

En lo que va de diciembre la mayoría de estadísticas apuntan un mayor crecimiento de la comunicación digital, asociada al marketing y PR, para establecer más lazos con el nuevo cliente social. Es evidente que la estrategia más innovadora, generará un mejor retorno de la inversión, sin embargo, hay que tomar en cuenta que esto implica un mayor cuidado al momento de la generación del marketing de contenidos para los canales sociales.

Si bien es cierto, cada vez más, los ciudadanos globales poseen una cuenta personal en las diversas redes sociales, éstos ya no esperan simplemente un buen concurso o un novedoso regalo, para seguirte o hacerse fan de tu negocio. Buscan algo más, un valor agregado. Claro, marketing de contenidos, como algunos le llaman al contenido de valor. Empero, realmente es el contenido vinculado al marketing lo que busca el cliente social. La tendencia en el hemisferio norte nos indica que los consumidores/clientes ya no solo desean estar bien informados, ahora han pasado a un segundo nivel, mucho más exigente, sabiendo que poseen en sus manos una poderosa arma -un móvil inteligente o una tableta- con la que pueden atacar a la empresa si ésta no actúa de una manera adecuada, es decir, con información real y transparente, un trato adecuado, sumado a que se preocupen, no solo por el presente, sino por el futuro del producto/servicio que ofrecen.

Pues bien, las estrategias generadas por algunas empresas, tanto en Europa, como en los Estados Unidos, están dirigidas a crear un vínculo mucho más duradero con sus clientes/consumidores. La idea es cautivarlo, que se quede y recomiende. El redireccionamiento de la estrategia estará enfocado, también, a una adecuada atención al cliente. Ser un negocio inteligente, implica generar un lazo permanente con el público, no importa la diversidad que exista dentro de tu red. Aquí el análisis adecuado de los “Insights” dejados por los seguidores o fans en las ventanas sociales, serán el mejor referente para construir un mensaje que perdure en el tiempo, y que impulse una masificación y recomendación. Pero no solo eso, la empresa y el administrador del canal social deben tener la capacidad de transformar esa data obtenida en beneficio para la compañía y también para la sociedad.

El paso para convertirse en un negocio social, implica establecer una adecuada comunicación digital (PR), una buena promoción (Marketing), innovación en el producto/servicio (crowdsource/co-cocration) y por su puesto una excelente atención al cliente (Social CRM).

La movilidad del negocio es otro factor preponderante en el crecimiento real de la empresa (reputación, branding) para el 2012: estar dónde tu público está, significa contraatacar en el mismo terreno dónde ellos habitan, teniendo en cuenta, todo lo mencionado anteriormente. La gente que tiene, hoy en día, un teléfono inteligente busca simplicidad y rapidez. Por eso, el negocio debe apuntar a la construcción de plataformas adaptadas a dichas exigencias. Adaptar una site a un formato móvil, es imperativo, así como pensar en crear o patrocinar una aplicación (APP) que genere valor al cliente/consumidor. Claro esto implica un costo un poco alto, para países como Perú. Sin embargo, la tendencia está dirigida hacia esa dirección. Las empresas operadoras de telefonía ya están generando alianzas con los fabricantes de móviles y tabletas para masificar su uso. Por en ende, apuntar a crear o acondicionar tu site a formato móvil o lanzar una APP ya no es algo descabellado.

Sin embargo, hay que tener en cuenta lo siguiente. La mayor barrera que se da a nivel mundial y, tal vez,  con mayor incidencia en Latam, es que los directivos aún se resisten a sostener una conversación franca y transparente con sus públicos, en los medios sociales. La mayoría del trabajo apunta a comercialización, promocionar o lograr vender. Esto debe cambiar, hay que intentar ir más allá. Aceptar nuestras falencias y potenciar una comunicación digital transparente. Esto hará que los públicos sientan que pueden confiar en tu negocio. Es una actitud psicológica simple, las personas están hartas de que les mientan, la gente quiere sinceridad en el mensaje y en las acciones.

Resistirse a una libre expresión por parte del cliente social, será un gran punto en contra para cualquier empresa. La hoja de ruta para los negocios en el 2012 debe ir hacia la cooperación, la escucha, enriqueciendo la experiencia que viva el cliente/consumidor quien, probablemente, el próximo año ataque con fuerza.

(*) Giuseppe Pacheco es comunicador social de la Universidad de San Martín de Porres, docente universitario, consultor  y asesor en Relaciones Públicas. Este es su blog