Es una buena idea que los community manager de las organizaciones de noticias no estén en la sombra. El problema, como muchos de ellos me han referido, es que al ser públicos representantes de un medio la audiencia pregunta cosas que no siempre pueden responder.Seguir leyendo
El portal Puro Marketing publicó un gráfico muy interesante sobre «las mil profesiones del community manager» pues deja una curiosa lección.Seguir leyendo
La plataforma para aprender de tecnología, Oja.la, desarrollará un curso -a través de videos- dirigido a community managers. Seguir leyendo
Ser un community manager (CM) ya no tiene que ser algo emprírico. Este trabajo ha ido tomando importancia en el mundo académico y ha ocupado un lugar dentro de la oferta de varias universidades e institutos.Seguir leyendo
Por el Día del community manager seleccionamos una serie de posts que recomendamos revisar. La mayoría está enfocado en el rol del gestor de comunidad para las redacciones, nuestro tema.Seguir leyendo
Hubspot blog elaboró una lista y recomienda, entre otras cosas, aprender a disculparte y crear compromiso con los usuarios que interactúan con tu marca.Seguir leyendo
Las redes sociales se han convertido en medios no tradicionales, a través de estas plataformas la comunicación entre empresa, marca y medio, y sus consumidores, seguidores, fans y lectores se ha logrado aproximarSeguir leyendo
Los community manager han causado revuelo este año. Esta vez, el CM de Legalis-Asesores Legales denunció a través de Facebook que la empresa en la que trabaja no paga a sus colaboradores ni extrabajadores.Seguir leyendo
El CM del programa de televisión Fruto Prohibido, que se emite por Televisión Nacional de Chile, escribió «No nos interesa» en su página de Facebook en respuesta al comentario de Francesca Bianchi, quien informa del ataque a la comunidad mapuche Temucuicui por parte de los Carabineros.Seguir leyendo
En el Foro Internacional de Contenidos Digitales, Ildefonso Mayorgas (@ilde) -quien se declara Community Manager desde 1976- señaló que está de moda despreciar a los CM.Seguir leyendo
