En el informe compartieron algunas de sus conclusiones, que no muestran un panorama tan positivo:

1. ¿Qué tan importante es trabajar con la redacción? ¿Qué tanto contribuye al éxito de NYT?

• «Estamos en la última instancia de proporcionar todos estos vasos para conseguir un periodismo de clase mundial y brindarlo a nuestros lectores. La redacción es crucial para eso»
• «Hay tanto que podemos hacer con el brazo extendido de la redacción trabajando a través de productos y tecnologías como proxies»
• «Si nosotros no servimos a la redacción, no serviríamos a una de las partes más importantes de la compañía. No estaríamos haciendo nuestro trabajo. El hecho de que podemos ayudar es una gran razón para las personas que trabajan con nosotros»

2. ¿Qué tan efectiva es la actual colaboración?

• «Hay un largo camino por recorrer»
• «En este momento hay espacio para una visión más holística de lo que la redacción cree que es importante para nuestra dirección de producto. No hay nadie que pueda hablar sobre esto ahora, que tenga influencia»
• «Nuestro mayor reto es que no sabemos cuáles son nuestras metas en un momento dado. Si no lo sabemos qué queremos que los lectores hagan, será difícil priorizar los esfuerzos y evaluarlos internamente»
• «En NYT Now y Cooking, los editores y directores de productos han trabajando mucho realmente juntos. Ha sido la agrupación ideal»

3. ¿Cómo se puede mejorar la colaboración?

• «Nathan y Jonathan son los compañeros perfectos: ellos saben qué está mal y qué se necesita hacer»
• «Necesitamos personas en la redacción que sean obsesionadas con lo social, móvil y digital»
• «La redacción tiene miembros con los que es fácil trabajar pero creo que no tiene ambiciones particulares»
• «Algunos piensan cómo funciona lo digital pero (el proceso) se vuelve turbio en entender».

En el post «Los periodistas son clave para la distribución de noticias» –basado en el informe Innovación–el NYT reconoce que necesita el apoyo de sus periodistas y columnistas para llegar a una audiencia más grande.

Revisa el documento completo en inglés:

El informe de innovación de The New York Times

Según The Tmes, el contenido generado por usuarios ha generado a los competidores un modo de costo bajo para expandir sus sitios webs y convertirlos en plataformas leales. Esto ha sido un reto difícil para NYT, pero todavía tienen otras maneras de hacerlo: las columnas de opinión.

«Las nuevas generaciones de startups están entrenando a las nuevas generaciones de lectores para esperar participación», se indica.

Facebook lleva a tus amigos a las noticias y así hay más interés en participar. «Recibimos diariamente docenas de columnas cada día de líderes y profesionales, y solo publicamos una fracción de estas. Algunas es por tema de control, pero en muchos casos es por el impreso», se explica.

Es por ello que han introducido los Ops-Docs, una sección con colaboradores invitados. Normalmente cada pieza contratada por NYT es pagada con 150 dólares.

Por otro lado, otra estrategia es apostar por los eventos, que pueden ser sobre cómo conectar a los lectores así como se puede conseguir más dinero.

No son los únicos que lo hacen, la radio NPR tambén sigue esta medida así como The Atlantic. Además, The New Yorker tieneun evento anual. Y existen los TED Talks con tickets que cuestan bastante. De igual forma, Univision cuenta con programas, y otros medios también.

«Pero antes de seguir estas opciones, la redacción debe estar más envuelta en pensar en nuestra estrategia de eventos», se sugiere.

Es por ello que se recomendó organizar eventos para mejorar el posicionamiento de la marca. Se trata de un evento anual con la asistencia pública de cualquier usuario que quiera pagar por su entrada. Podría haber algunos segmentos solo para suscriptores.

La idea es que haya sesiones con paneles de las mejores historias del año, preguntas/respuestas a reporteros y editores, sesiones de entrenamiento de redacción, así como de fotografía y videos. También se incluiría una exposición de los mejores videos, interactivos y fotos.

¿Qué piensan de esta estrategia?

Revisa el informe:

El informe de innovación de The New York Times