Este sistema ayudará a monitorear a los usuarios sancionados. Según The Verge, los trols confirmados no podrán crear más cuentas en la red social debido a que se detectará el uso del número telefónico que afilia al servicio.

Es decir, si alguien suspendido por ‘trol’ crea una nueva cuenta con el mismo teléfono que usaba antes, Twitter impedirá que ese usuario pueda ser empleado.

Así se enfrentará a los trols que suelen ser sancionados y luego regresan con otras cuentas. Asimismo, The Verge informó que Twitter solicitará el número de teléfono a cada usuario acusado de acoso.

Si bien no es la solución perfecta, y un trol podría registrarse otro número de teléfono, la medida es un esfuerzo que se complementará con otras acciones. Desde el año pasado, Twitter viene motivando el reporte de abusos. Por ello, se ha triplicado el personal en el equipo de soporte para ayudar a los usuarios.

Además, Twitter tiene en la mira a los trols.  Dick Costolo, director ejecutivo de Twitter, admitió que la empresa no está haciendo lo suficiente para abordar el acoso y el abuso. En ese sentido, remarcó que harán frente a los trolls en la plataforma, pues los usuarios muchas veces dejan la red por estas circunstancias.

Un gran número de casos de Twitter han captado la atención de los medios de comunicación en los últimos años y, de acuerdo a la investigación realizada por el Centro Pew, amenazas de abuso físico,  violencia y acoso se hacen a través de la plataforma a diario.

Un artículo publicado por Science Direct y ElSevier pretende examinar y entender los perfiles de los trolls. Nos referimos a esas personas que suelen quejarse y comentar satíricamente alguna publicación de medios o diversas empresas en redes sociales.

Después de realizar dos estudios, los investigadores concluyeron que los trolls son personas sádicas. Además, también hallaron una relación entre el narcisimo y la diversión que genera ‘trolear’.

«Encontramos que los sádicos suelen ‘trolear’ porque ellos lo disfrutan», se indica.

Los investigadores refieren que los «sádicos solo quieren divertirse y en Internet encontraron su campo de juego».

De igual forma, hay evidencias –que aún faltan comprobar– de que las personas antisociales usan las tecnología mucho más porque les facilita seguir sus motivaciones.

«El troll es un caso malicioso de un avatar virtual… que refleja un ideal personal… Las personas con personalidad sádica suelen querer ser los villanos, a los que otros temen, envidian, aman y odian: los trolls», concluye.

Vía BoingBoing.net