10 cosas que los medios no deben hacer en Twitter

1.  Ignorar a la audiencia y cerrar el debate.

2.  Bombardear de tweets a los  seguidores hasta llenar el Timeline.  #Unfollow seguro.

3. Hacer RT de mensajes de la audiencia que tienen faltas ortográficas, o que en general hacen un mal  uso del idioma.

4. Dejar de rastrear los twetts de los periodistas de su organización. No es posible que una primicia brindada por alguno de los redactores termine siendo ‘retuiteada’ por la competencia.

5. Utilizar robots para twittear, o derivar las noticias al Facebook del medio (el usuario no debe hacer dos clics para acceder a la nota).  Además, lo ideal es que los contenidos de Twitter y Facebook se diferencien.

6.  Lanzar mensajes de 139 caracteres que impidan el RT.

7. Anteceder al mensaje las palabras ÚLTIMO MINUTO cuando el suceso ha ocurrido hace media hora, o dos.

8. No seguir a la audiencia es un gravísimo error que a la larga frenará el crecimiento de la cuenta. El caso de la agencia de noticias peruana Andina es clarísimo.

9. Adoptar un tono distante con el usuario.

10. Perder el sentido de actualidad. Twitter es aquí y ahora. Si un medio twittea noticias que el día anterior circularon en la red de 140 caracteres, en Facebook y en blogs, lo mínimo que se podría hacer es elaborar un tweet más creativo o no twittearlo.  La audiencia está atenta a cada detalle. Son innumerables las veces en las que he leído frases como  «eso lo puse ayer» o «ya lo twitteo @xxx».

¿Qué otro error frecuente adviertes en las cuentas en Twitter de los medios?

No hay comentarios

  1. Te falta agregar «picarse» y actuar en mancha contra la persona que piensa diferente al Diario. Hacer eso, y encima ventilarlo en público, termina haciéndote daño a ti y al medio. Tampoco es bueno mezclar el «sexo duro» con Clases de Periodismo. Una cosa no va con la otra, al menos que busques posicionamiento con la palabra sexo.

  2. No entiendo tu comentario, y me parece que no comprendiste bien el post. De todas formas, gracias por tomarte tu tiempo para atacarme. Ah… El blog de sexo duro ya no existe.

  3. Muy buen artículo.Sería bueno que lo tomen en cuenta muchos de los grandes medios de Argentina como @clarincom, de echo por muchas de las cosas que mencionas deje de segirlo.Usan a twitter pensando en que están en el mundo 2.0 pero en realidad lo utilizan como una herramienta más bajo el concepto 1.0

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