chats – Clases de Periodismo https://www.clasesdeperiodismo.com Escuela virtual de periodismo digital para América Latina Sat, 28 Nov 2015 01:16:39 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 https://www.clasesdeperiodismo.com/wp-content/uploads/2025/04/cropped-icono-32x32.jpg chats – Clases de Periodismo https://www.clasesdeperiodismo.com 32 32 Facebook buscaría mejorar los chats privados de las páginas https://www.clasesdeperiodismo.com/facebook-buscaria-mejorar-los-chats-privados-de-las-paginas/ https://www.clasesdeperiodismo.com/facebook-buscaria-mejorar-los-chats-privados-de-las-paginas/#respond Sat, 28 Nov 2015 01:16:39 +0000 http://www.clasesdeperiodismo.com/?p=270078 Facebook busca mejorar el contacto de los usuarios con las páginas de la red social. Y para ello estaría probando mejoras en los chats privados entre posibles clientes y las marcas.

Una captura de pantalla difundida en Social Times revela que aparece una columna adicional en la plataforma de mensajería. En esta sección se resumen detalles del usuario, lo que podría servir al community manager para mejorar su atención. Además, se podría distinguir posibles líderes digitales con este resumen del perfil del contacto.

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Asimismo, se precisa datos como palabras clave y anotaciones que podrían ser incluidas en la plataforma.

Lo curioso es que este tab ha estado apareciendo en páginas en español pero con la configuración en inglés. En tanto, los mensajes también son organizados de diferente manera: leídos, no leídos y destacados.

PageMessagingAdminPanelTest

De otro lado, se detecta el botón “No respondido” que podrá ser de utilidad para mejorar el índice de respuesta que ya aparece en todas las páginas de Facebook. Las marcas generan una mala imagen si su respuesta es limitada.

Hace poco, Facebook mejoró la sección con «respuestas predefinidas». 

]]> https://www.clasesdeperiodismo.com/facebook-buscaria-mejorar-los-chats-privados-de-las-paginas/feed/ 0 5 claves para organizar preguntas y respuestas en Facebook https://www.clasesdeperiodismo.com/5-claves-para-organizar-preguntas-y-respuestas-en-facebook/ https://www.clasesdeperiodismo.com/5-claves-para-organizar-preguntas-y-respuestas-en-facebook/#respond Sun, 12 Oct 2014 21:33:19 +0000 http://www.clasesdeperiodismo.com/?p=251803 Los medios de comunicación pueden aprovechar la función Q/A de Facebook organizando chats en vivo con personalidades famosas o especialistas sobre temas de coyuntura.

Así podrás ganar más audiencia y mejorar la interacción con tu público. ¿Cómo empezar? Media FB nos brinda algunas recomendaciones:

1. Elige un momento. Debes indicar la fecha al hacer clic en «Start a Q&A». Las figuras públicas también pueden iniciar un chat desde la app Mentions de Facebook en iPhone.

2. Promueve el evento. Unos días antes, invita a tus usuarios a seguir ese chat en vivo. Así generarás interés en tu público.

3. Personaliza tu post. El Q&A debe incluir una fotografía donde el invitado esté listo para responder. Además, especifica cuánto tiempo brindará para contestar a tus seguidores.

4. Sé tú mismo. La audiencia valora los comentarios únicos y personales. Trata de generar interés con mensajes divertidos.

5. Moderación. Los administradores de una página pueden moderar un Q&A. Asimismo, pueden ocultar comentarios ofensivos o banear a usuarios desagradables.

Revisa estas sugerencias para una entrevista en vivo en Twitter.

]]> https://www.clasesdeperiodismo.com/5-claves-para-organizar-preguntas-y-respuestas-en-facebook/feed/ 0 Una herramienta para recuperar chats https://www.clasesdeperiodismo.com/una-herramienta-para-recuperar-chats/ https://www.clasesdeperiodismo.com/una-herramienta-para-recuperar-chats/#respond Sun, 05 Jan 2014 20:34:20 +0000 http://www.clasesdeperiodismo.com/?p=214358 mensaje

Recover Messages es un servicio en línea que ingresa a la base de datos de los diferentes servicios de mensajería descargados en tu dispositivo móvil y recupera los chats que fueron eliminados.

Para comenzar a utilizar esta herramienta solo es necesario permitir el acceso al archivo ubicado dentro de la tarjeta de un dispositivo móvil y aceptar los términos.

Automáticamente Recover Messages ingresará al sistema y recuperará historiales enteros de conversaciones. El tiempo depende del tamaño de los chats, y puede tomar desde segundos hasta varios minutos.

Está disponible para recuperar mensajes de WahtsApp en iPhone y Android, Line, mensajes de texto y correos electrónicos.

Accede al servicio haciendo clic en este enlace.

Vía: Make Use Of

]]> https://www.clasesdeperiodismo.com/una-herramienta-para-recuperar-chats/feed/ 0 La competencia de Skype presenta su versión para Mac y Windows https://www.clasesdeperiodismo.com/la-competencia-de-skype-presenta-su-version-para-mac-y-windows/ https://www.clasesdeperiodismo.com/la-competencia-de-skype-presenta-su-version-para-mac-y-windows/#respond Tue, 07 May 2013 17:44:20 +0000 http://www.clasesdeperiodismo.com/?p=177326

Viber, una aplicación que nos permite hacer llamadas y enviar mensajes sin coste alguno a otros usuarios, anunció hoy actualizaciones para Mac y Windows.

Esto significa que ahora Viber no solo estará presente en el mercado de dispositivos móviles (iOS, Android,Windows Phone, BlackBerry, Symbian y Bada) sino también en sistemas operativos donde Skype, su competencia, es líder.

De acuerdo con The Next Web, la plataforma también anunció recientemente que ha llegado ya a los 200 millones de usuarios alrededor del planeta, un número importante.

La nueva versión para Mac y Windows sincroniza contactos, mensajes y la historia de llamadas de la app de Viber en el dispositivo móvil. Además se podrá transferir llamadas en vivo de Viber desde Android a Windows o MacOS.

Otras características principales de esta versión para computadora son:

  • Llamadas de voz de alta definición.
  • Video llamadas gratis.
  • Mensajes de texto, envío fotografías y gifs gratis.
  • Chat grupales.

Mira este video para entender Viber:

Puedes descargar Viber entrando a su página web o haciendo clic en el siguiente enlace.

]]> https://www.clasesdeperiodismo.com/la-competencia-de-skype-presenta-su-version-para-mac-y-windows/feed/ 0