Por Albertina Navas  (*)

Nada mejor que la experiencia para fijar el conocimiento. Por eso, Twitter se aprende tuiteando. Sin embargo, siempre hace falta partir de un marco teórico y qué mejor referencia que la de un libro insignia como Mundo Twitter, del maestro José Luis Orihuela. En ese contexto, conjugando las dos dimensiones, me lancé a proponer a mis estudiantes de Periodismo de la UDLA, un ejercicio un tanto arriesgado. Se trató de un #Tuitest para el que acordamos las siguientes reglas:

1. Todas las preguntas se envían vía Twitter

2. El tiempo de respuesta es el que deja la profesora entre una y otra pregunta

3. Las respuestas no pueden exceder un tuit, excepto que se especifique lo contrario

4. Se debe usar siempre el hashtag #Tuitest y #digitaludla

5. No se aceptan retuits

6. Si hay dos respuestas idénticas, solo se considerará la primera en ser tuiteada

Marcada la cancha, el ejercicio inició. Los estudiantes estaban muy nerviosos. Tenían frente a ellos a sus computadores con la aplicación Hootsuite abierta en la columna de #digitaludla para seguir el ritmo de las preguntas y no duplicar respuestas. Empezamos. No tenían tiempo ni de alzar cabeza. Fue una dinámica de vértigo, en la que rapidez y precisión fueron las claves:

Obtenido de: http://storify.com/melitoaguirre/tuitest-mundo-twitter

Más Storifys de los estudiantes:

http://storify.com/Baxiita/tuitest-de-mundotwitter-digitaludla/preview, http://storify.com/emiliaborja/tuitest-mundo-twitter
http://storify.com/melitoaguirre/tuitest-mundo-twitter
http://storify.com/karlarealb/tuitest-mundo-twitter#publicize

Fueron cerca de 40 minutos de tensión. Los estudiantes trabajaron bajo presión extrema por la limitación en el tiempo y en el espacio de respuesta, lo que les obligó a apelar a su capacidad de síntesis. Como diría el connotado periodista español, Mario Tascón: “Twitter es un gimnasio para la escritura”. Además, no había tiempo para divagar. O se había leído o no se había leído.  Eso quedaba en evidencia, no solo para la profesora, sino para los colegas de clase, la red propia de seguidores e, incluso, para el mismo autor (@jlori), quien, con tantas menciones, se comunicó con nosotros para preguntarnos si requeríamos su ayuda. Le explicamos del ejercicio y nos respondió: “Muy bueno, felicitaciones”. Tras el estrés, llegaron la calma, los retuits y los nuevos seguidores. Esta es una nueva propuesta 2.0 para tomar controles de lectura.

*Periodista, MBA y Máster en Periodismo Digital. Dicta la cátedras de Periodismo Digital en la carrera de grado y la maestría en Periodismo de Universidad de Las Américas de Quito (Ecuador). Twitter: @albertina_navas

En una charla con los lectores de El País, el maestro José Luis Orihuela -que viene presentando con éxito su libro Mundo Twitter– destacó que una de las características más interesantes de Twitter «es que permite a cada usuario definir la calidad de su experiencia con la herrameinta a partir de las decisiones que toma acerca de a qué cuentas sigue y qué cuentas deja de seguir».

Lori fue rotundo: «No sigas a quien no aporte valor a tu timeline, y fin del problema».

Algunas de las preguntas formuladas por los lectores:

Hay algunos personajes que dejan sus cuentas twitter en manos de agencias y se nota mucho. ¿En el caso de los usuarios «famosos», aconsejas que gestionen el twitter ellos mismos o mejor que lo dejen en manos de profesionales?

 ¿Cómo puedo aumentar mis seguidores en Twitter?

-No hay más secretos que publicar regularmente mensajes que aporten valor a tu comunidad, retuitear contenidos relevantes, participar en conversaciones, compartir enlaces y mejorar el estilo.

En una entrevista con CNN en español, el profesor José Luis Orihuela (@jlori) presentó su libro Mundo Twitter como una guía para usuarios que recién ingresan a la red y que buscan utilizar este espacio como una herramienta profesional.

Además, reconoció la gran importancia de Twitter. «Lo que ha ocurrido es que los usuarios se han ido apropiando y han ido transformando esta herramienta para finalidades cada vez más sorprendentes… (Ha logrado) un cambio cultural que afecta el modo de cómo la gente se comunica», señaló.

En algunos casos, opina, se ha convertido en el «sistema nervioso central de nuestra sociedad».

José Luis Orihuela (@jlori), profesor de la Universidad de Navarra, ha estudiado en su libro Mundo Twitter las claves de la red de microblogging  más popular. En una entrevista con 20minutos.es, explica que este documento es una guía introductoria a Twitter, que reúne sugerencias para usar esta red profesionalmente.

Destacamos algunas de las respuestas:

-¿Qué hay que tener para ser un buen tuitero?
Hay que comenzar por lo básico: tener un buen nombre de usuario, que sea breve, que sea mnemotécnico, que sea fácil de decir y de comprender oralmente; un buen avatar, preferentemente una fotografía en la que salgas solo, centrada en tu rostro, en la que se te pueda reconocer… Son detalles pero hacen muchísimo a la credibilidad. En muy pocos segundos, otro usuario va a evaluar a partir de tu perfil si te sigue o no te sigue, habiéndote descubierto posiblemente a partir de alguien que te ha retuiteado.

También es importante la bio. El descriptor de la cuenta es muy significativo. En el libro hay ejemplos de cosas que no hacen falta. En ese espacio, en el que se pueden escribir hasta 160 caracteres, es recomendable escribir algún tipo de referencia a tu identidad en el mundo físico: un enlace a tu perfil en una red social, a un blog, a tu página web o a la de tu empresa…

Lo más importante de todo es la frecuencia, la variedad y la calidad de tus aportaciones. Frecuencia, ni demasiado ni muy poco. Variedad, que no todo tu timeline sean tuits que comiencen con @ y usuario.

-¿Qué le diría a una persona que no tiene ni idea de lo que es Twitter para que se anime a descubrirlo?

Para ser totalmente honestos, Twitter no es para todo el mundo. Cuando escribí mi libro sobre blogs, hace cinco años, yo ponía por delante de toda conversación la herramienta: «tienes que tener un blog», «¿por qué no te haces un blog?». Con el tiempo uno se vuelve más prudente y reconoce que estamos hablando de herramientas que, antes de ponerlas delante de la gente, hay que entender cuál es el problema del usuario. A lo mejor no necesita Twitter sino un blog, o ni una cosa ni otra sino una cuenta bien gestionada en una red social.

Twitter es para gente que necesita mantener un contacto global, en tiempo real, con una comunidad de amigos que está dispersa… Es especialmente idóneo para gente que profesionalmente depende mucho de la información, todo el mundo que tiene que ver con el periodismo, con el marketing, con la opinión pública, con la opinión política, con las tendencias, la moda… En todos esos casos es una espectacular herramienta de monitorización, ya que hay gente que genera y lee contenidos pero hay mucha otra que solamente lee y que no se plantea generar contenidos nunca. Lo primero, antes de intentar convencer a alguien de que entre en Twitter es escuchar cuál es su situaciónm su identidad, su problema profesional y decirle si lo que necesita es una cuenta en esta red o si es otra cosa.

Revisa la entrevista completa aquí.

«Twitter es una herramienta paradójica: nunca fue tan sencillo hacer algo tan complicado, ni tan complicado hacer algo tan sencillo», así empieza el libro ‘Mundo Twitter: una guía para comprender y dominar la plataforma que cambió la red’ del profesor José Luis Orihuela (@jlori) que será publicado en junio.

A través de su blog, el catedrático explicó que este texto servirá de gran ayuda a los periodistas y comunicadores interesados en utilizar esta popular red de microblogging.

En la introducción del libro, Orihuela cuenta que todo empezó con un tweet. «La respuesta de un editor atento a la conversación puso en marcha el proyecto. Roger Domingo me propuso escribir este libro y luego me dejó en paz, para poder hacerlo. Por las dos cosas le estoy muy agradecido. #FF: @rogerdomingo«, se explica.

Puedes leer las primeras páginas aquí.

Esperamos ansiosas la presentación de este importante aporte.