Claves

15 cosas que NO debes hacer en Twitter

Por @cdperiodismo

Publicado el 21 de julio del 2010

Una interesante infografía de Carolina Lima presenta seis pasos para crear el perfil de tu empresa en Twitter. Además, brinda 15 maneras de cómo se puede malograr tu imagen en esta red social. Queremos resaltar esta última parte del gráfico que, en realidad, explica qué cosas no debes hacer. Como la imagen está en portugués, Gaby Castellanos se encargó de traducir algunos datos.

Resumiremos esas ideas:

1. NO utilices aplicaciones para conseguir seguidores. Lo único que obtendrás son unfollows porque esos programas envían DM con contenido poco importante.
2. NO envíes mensajes cada segundo. No quieras ser dueño del TimeLine de tus seguidoes.
3. NO spamees. Eso no vende.
4. NO abandones el Twitter. No actualices cada segundo pero tampoco cada semana.
5. NO dejes de responder a tus seguidores. Estás a su servicio.
6. NO te olvides de brindar información extra si tu usuario lo necesita.
7. NO debes mandar a un seguidor a que resuelva su problema por teléfono.- ¿Cuál es la razón que estás en Twitter?
8. NO seas grosero si te insultan. Sé tolerante y mantén la calma.
9. NO olvides que eres un usuario normal. Personaliza tu fondo y perfil.
10. NO uses hashtags en exceso.
11. NO te olvides que debes comunicar mensajes. Escribe informaciòn clara.
12. NO uses mayúsculas. Pueden pensar que estás gritando.
13. NO te comuniques como si escribieras mensajes de texto.
14. NO te olvides que debes hablar como tu cliente.
15. NO es buena idea escribir en primera persona.

Ojo: Sobre el último punto  creemos  que dependerá de la estrategia de comunicación que uses.

La infografía:

Publicado por:

Sígueme

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

Skype ataca a Facebook y Twitter en campaña publicitaria

La plataforma de videoconferencia Skype lanzó una campaña publicitaria de US$12 millones en el Reino Unido para fomentar su uso. Lo resaltante es que en sus avisos ataca a Facebook y Twitter.

05-04-12

Estudio da pautas para ganar seguidores en Twitter

El periodista Jeff Sonderman de Poynter cita un interesante estudio sobre la dinámica que presentan los usuarios en Twitter para aumentar los seguidores. Las tendencias fueron analizadas de un grupo de 500 usuarios en EE.UU por investigadores del Instituto de Tecnología de Georgia .

26-02-13

Twitter: Viuda demanda a red social por ataque de Estado Islámico

La viuda de un estadounidense que murió en un ataque en Jordania demandó a Twitter y acusó a la red social de hacer más fácil para el grupo radical Estado Islámico difundir sus ideas usando el sitio de mensajes.

16-01-16

COMENTARIOS