Claves

15 cosas que NO debes hacer en Twitter

Por @cdperiodismo

Publicado el 21 de julio del 2010

Una interesante infografía de Carolina Lima presenta seis pasos para crear el perfil de tu empresa en Twitter. Además, brinda 15 maneras de cómo se puede malograr tu imagen en esta red social. Queremos resaltar esta última parte del gráfico que, en realidad, explica qué cosas no debes hacer. Como la imagen está en portugués, Gaby Castellanos se encargó de traducir algunos datos.

Resumiremos esas ideas:

1. NO utilices aplicaciones para conseguir seguidores. Lo único que obtendrás son unfollows porque esos programas envían DM con contenido poco importante.
2. NO envíes mensajes cada segundo. No quieras ser dueño del TimeLine de tus seguidoes.
3. NO spamees. Eso no vende.
4. NO abandones el Twitter. No actualices cada segundo pero tampoco cada semana.
5. NO dejes de responder a tus seguidores. Estás a su servicio.
6. NO te olvides de brindar información extra si tu usuario lo necesita.
7. NO debes mandar a un seguidor a que resuelva su problema por teléfono.- ¿Cuál es la razón que estás en Twitter?
8. NO seas grosero si te insultan. Sé tolerante y mantén la calma.
9. NO olvides que eres un usuario normal. Personaliza tu fondo y perfil.
10. NO uses hashtags en exceso.
11. NO te olvides que debes comunicar mensajes. Escribe informaciòn clara.
12. NO uses mayúsculas. Pueden pensar que estás gritando.
13. NO te comuniques como si escribieras mensajes de texto.
14. NO te olvides que debes hablar como tu cliente.
15. NO es buena idea escribir en primera persona.

Ojo: Sobre el último punto  creemos  que dependerá de la estrategia de comunicación que uses.

La infografía:

Publicado por:

Sígueme

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

BBC y NYT lideran ranking de medios más mencionados en Twitter

Las estadísticas compartidas por News WHip sobre los medios más mencionados en Twitter durante julio revelan que la BBC y el diario The New York Times lideran el ranking.

25-08-15

Facebook: 54% de usuarios revisa la plataforma varias veces al día

Más de la mitad de los usuarios activos de Facebook, que representa el 54%, inicia sesión en la red social más de una vez por día. El caso es muy diferente en Twitter, pues solo lo hace poco más de un tercio, es decir, el 34%.

22-11-14

Turquía: Sentencian a tuitero por blasfemia

Un tribunal turco sentenció el último jueves a un profesor con una pena de cárcel de 15 meses. La medida se debe a que sus mensajes en Twitter fueron considerados religiosamente ofensivos, según informaron medios locales.

30-05-14

COMENTARIOS