Claves
El problema de la moderación de comentarios en The Huffington Post
Por Esther Vargas
Publicado el 05 de agosto del 2011
Foto Business Insider
The Huffington Post está celebrando este mes sus 100 millones de comentarios. Y Ariana Huffington ha dicho que cuentan con la más avanzada tecnología de moderación de comentarios así como moderadores humanos. “Pueden venir y el ambiente civilizado está garantizado”, aseguró.
Sin embargo, Jeff Bercovici tiene algunos comentarios al respecto que comparte en su blog en Forbes. Él apunta que en la guía de comentarios del sitio dice: “Esta comunidad no tolera ataques directos o indirectos, sobrenombres o insultos”. Sin embargo, si uno revisa los comentarios encontrará muchos insultos y sobrenombres.
“Los moderadores hacen un buen trabajo filtrando epítetos raciales, amenazas violentas y blasfemias. Pero son poco exigentes cuando se trata de comentarios gratuitos acerca de la apariencia de las celebridades, y muchos de ellos son sorprendentemente desagradables”, señala Bercovici.
Agrega algunos ejemplos de comentarios es este post sobre Kim Kardashian. “¿Ambiente civilizado? No exactamente”, finaliza Bercovici.
¿Se deben moderar los comentarios en los sitios webs? ¿Cuántos moderadores se necesitarán para cuidar el ‘ambiente civilizado’ en un sitio como TheHuffington Post?
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Esther Vargas
Periodista. Directora de Clases de Periodismo y La Ruta del Café Peruano. Consultora en Social Media. Editora web del diario Perú21 del grupo El Comercio de Perú. Especialista en periodismo digital, comunicación digital y social media.
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