El paseo hasta el quiosco para comprar la prensa es una costumbre moribunda. Los medios de comunicación se financian, fundamentalmente, a través de las visitas a sus páginas web que determinan el volumen y el coste de la publicidad que insertan. Por eso, atraer lectores para incrementar el tráfico resulta trascendental para la subsistencia de cualquier medio de comunicación.

Junto a ello, las herramientas de software analítico permiten a las empresas periodísticas rastrear las preferencias de su audiencia. Se miden las noticias, los titulares, las imágenes o los protagonistas que resultan más atractivos. Es la dictadura de la página vista que mejora la posición de las noticias a medida que son más compartidas. Conocidas esas preferencias, los medios digitales, tal y como indican Túñez, Sixto-García y Guevara “no pueden obviar los intereses de la ciudadanía y lo que los usuarios valorizan acaba por convertirse en noticia”.

En este contexto surge el fenómeno conocido como clickbait o “ciberanzuelo”, es decir, el diseño de contenidos gancho que buscan atraer la atención de los lectores y animarlos a hacer clic en el vínculo de una página.

El objetivo es el señalado por Salaverría, “hacer un periodismo que se inocule con la facilidad de un virus”. Un objetivo cada vez más difícil de lograr en un mercado saturado de estímulos informativos y donde los medios luchan para que su contenido resulte llamativo y urgente.

Y, aunque pudiera parecer que es una estrategia exclusiva de los medios más populares, la prensa de calidad también se ha subido al carro de utilizar estos anzuelos para pescar lectores.

Una investigación desarrollada en la Universidad de Valladolid analiza los recursos más utilizados por el clickbait para conseguir su propósito. Además, comprueba su presencia en las noticias difundidas por los diarios El País y El Mundo en sus redes sociales.

El clickbait recurre a la psicología para estimular el deseo de acceder a un link. Los métodos más utilizados son los siguientes:

Ofrecer una información incompleta: El objetivo es despertar la curiosidad del lector hurtándole una parte fundamental de la información.

Según analizó Loewenstein, ante una carencia informativa (lo que denominó brecha de conocimiento) se produce una sensación de inquietud y malestar que solo se alivia obteniendo los datos para suplir esa privación. Eso funcionaría como un imperativo de acción en el lector. Así, se comprueba cómo los titulares del clickbait a menudo omiten el dato principal de la información.

El titular: “Este es el actor español que está conquistando Hollywood” ocultaría el nombre del personaje y obligaría a acceder al vínculo para averiguarlo. Dentro de este recurso, se dan otras fórmulas como la utilización de interrogantes incontestados para cuya resolución es preciso acceder a la página.

También la curiosidad se excita mediante el uso de listados, (las listicles abordadas por Viguen) del tipo:

“Los cuatro políticos más odiados”

“Las 5 cosas que haces mal al conducir”.

La falta de claridad o precisión en la redacción del titular destinada a sembrar dudas en el lector actúa también como espuela para estimular su curiosidad. A menudo esa ambigüedad esconde lo que es solo un rumor, una noticia sin confirmar o la pura especulación del periodista.

Junto a estos recursos, el clickbait utiliza las claves que ha empleado el sensacionalismo informativo desde su origen en el siglo XIX.

Contenidos llamativos:

“La batalla del policía que descubrió a los 47 años que es negro”

O curiosidades:

“Fue a comprar un reloj y la trataron como a una ‘pordiosera’. Tras conocer quién era, Chanel se disculpa”

También los hechos protagonizados por celebrities. Sus nombres, actúan como señuelo y los medios los introducen en sus páginas para favorecer el tráfico a su web:

“A fuerza de asados y mate, las parejas de Messi y Suárez se hicieron amigas. Y abren tienda de zapatos en Barcelona”

Las informaciones de sucesos se incardinan igualmente en esta estrategia. Con una condición: cuanto más morbosos resulten, mejor:

“La octogenaria supuestamente mató a su marido, enfermo de cáncer, propinándole 14 golpes con una muleta”

Pero, el clickbait no es inocuo. Perjudica la calidad de la información recibida porque satura de noticias banales, exageradas y de recursos expresivos que sirven de gancho la información difundida por los medios de comunicación en redes sociales.

Por eso, cuándo consuma información, sea consciente de los recursos aquí descritos, algunos evidentes, otros algo más sutiles. Están diseñados como cebo y usted es el pececillo a punto de morder el anzuelo.

Marta Redondo, Grupo de Investigación Nuevas Tendencias en Comunicación (NUTECO), Universidad de Valladolid y Pilar Sánchez García, profesora e investigadora Grupo Nuevas Tendencias en Comunicación (NUTECO), Universidad de Valladolid

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Este lunes, la red social anunció que comenzará a penalizar las publicaciones que exploten su algoritmo, el cual justamente da prioridad a las actualizaciones que más interacciones acumulan.

“Para ayudarnos a fomentar interacciones más auténticas, los equipos de Facebook han revisado y categorizado cientos de miles de publicaciones para alimentar un modelo de inteligencia artificial que puede detectar diferentes tipos de contenidos”, informó la compañía en un texto publicado en su blog.

Las publicaciones que usen esta táctica aparecerán menos en la página principal.

Facebook tendrá medidas más estrictas para quienes reincidan en esta práctica. Los administradores de las páginas que busquen aumentar el alcance de la marca en la red social deben “centrarse en publicar historias relevantes y significativas”.

La actualización será implementada durante varias semanas.

Los post que piden ayuda, consejos o recomendaciones no serán afectados por la nueva medida.

Para evitar malas prácticas puedes leer estas recomendaciones de Facebook aquí.

Con la finalidad de evitar la información errónea, el sensacionalismo y el clickbait ofrecen las siguientes pautas:

1. Los editores deben crear historias significativas e informativas que resulten interesantes para su audiencia. Los editores deberían centrarse en la comprensión de las audiencias que quieren alcanzar, para que puedan crear contenido significativo para ellos. «Siempre estamos trabajando para entender mejor lo que es informativo para cada persona, por lo que estas historias aparecerá más arriba en su muro. Los editores deberían centrarse en la creación de contenido a sus audiencias encontrarán nuevo, interesante, e informativo.», se indica.

2. Contenido auténtico y preciso.  La gente quiere ver información precisa en Facebook. La gente, dice la red social, busca historias auténticas. Por ello, están trabajamos para entender qué tipo de historias la gente encuentra engañosa, sensacional y spam.

3. Titulares claros : Las páginas deben evitar los titulares que retienen la información necesaria para entender lo que va en el contenido del artículo y los titulares que exageran o son sensacionalistas para crear expectativas engañosas no serán bien recibidos por Facebook.

4. Spam: Las páginas no deben tratar de manera deliberada conseguir una distribución más de lo que normalmente lo harían.

5. La información precisa : «Sabemos que hay falta de información en Facebook, y nos tomamos esto muy en serio. La información falsa es perjudicial para nuestra comunidad, pues hace que el mundo esté menos informado y erosiona la confianza.

6. Los editores deben seguir las Normas de la comunidad. Por ello, deben evitar publicaciones que representen un riesgo real de daño físico o amenazas directas a la seguridad pública.  Además, deben fomentar un comportamiento respetuoso: eliminarán desnudos, publicaciones que inciten al odio y la violencia.

➤➤Atención: Facebook lucha contra los titulares clickbait en español y otros 8 idiomas

El diccionario de la lengua inglesa Oxford English Dictionary incluyó más de mil nuevas palabras en su última edición con términos como moobs (que describe el estado en el que los hombres desarrollan unos senos protuberantes a causa de la grasa), el acrónimo YOLO (You Only Live Once – solo se vive una vez-), y clicktivism (uso que se hace en las redes sociales en las que con un click la gente promueve o apoya una causa social).

El diccionario también incluye términos procedentes de las redes sociales, aunque no sean muy familiares para muchos. Clikbait es un ejemplo.

El objetivo de los diccionarios Oxford es innovar y desarrollar nuevas herramientas y servicios que se adapten a las necesidades del idioma inglés. A la fecha tiene más de 600.000 entradas.

Fuente: El País

Según la red social, los usuarios coinciden que prefieren ver titulares correctamente escritos y que les ayuden a decidir cómo quieren gastar su tiempo. Así no tienen que perder sus minutos con notas que solo venden contenido en el titular y no informan.

“Estamos usando un sistema que identifica las frases que suelen ser usadas en los titulares clickbait”, se indica.

Se trata de títulos que escondan información necesaria para entender lo que trata el artículos. Además, también se evitará destacar titulares que exageran para crear expectativas engañosas en el lector.

Por ejemplo, “Nunca creerás quién tropezó y cayó sobre la alfombra roja…” y el título no menciona al protagonista de la noticia. Otro mal titular: “¿Realmente las manzanas son malas para ti?”.

Un equipo ha revisado miles de titulares usando este criterio, se precisa. Por eso, se ha construido ese sistema que identifica esas frases comunes.

“Nuestro sistema identifica los clickbaits y los dominios y páginas de donde provienen”, se añade. Luego se determinará si esas páginas o dominios aparecerán menos en el NewsFeed.