Te presentamos esta recopilación con 10 manuales y guías de reconocidas organizaciones.

1. Manual de seguridad para periodistas de Reporteros Sin Fronteras

Es una herramienta de trabajo para quienes se enfrentan a situaciones peligrosas durante la labor informativa.

2. Manual de autoprotección para periodistas de la Fundación para la Libertad de Prensa.

A través de este texto los periodistas podrán conocer medidas y las instituciones a las cuales acudir para mantenerse a salvo en zonas peligrosas.

3. Manual de seguridad para periodistas del Comité para la Protección de los Periodistas

Este manual es bastante completo e incluye situaciones desde guerras hasta conflictos socioambientales y epidemias.

4. Journalist Security Guide del Comité para la Protección de los Periodistas

Es un manual con los protocolos que tiene que seguir un periodista que trabaja en zona de conflicto.

5. Reporting Atrocities

Un manual para corresponsales que cubren conflictos violentos, como protestas, guerras civiles, manifestaciones, incidentes, desgracias, etcétera.

6. Manual para el apoyo emocional del periodista de la Fundación para la Libertad de Prensa

Ideal para saber cómo acompañar a un colega que ha regresado de una cobertura en zona de guerra.

7. Guía de Supervivencia para Periodistas del Centro de Medios de Comunicación SKeyes

Es una guía animada para mantenerse con vida y cuidar la privacidad de la información clasificada con la que se trabaja.

8. Covering Wars and Conflicts del Internacional News Safety Institute

Paso a paso este documento explica qué hacer y cómo actuar cuando se llega por primera vez a cubrir una zona de conflicto.

9. A guide for professional journalism in conflict zones

El manual explica qué labores tiene que cumplir un periodista que trabaja en zonas de conflictos y cuál es la relación que debería tener con la población, las organizaciones civiles, etcétera.

10. A Field Guide for Correspondents

Una guía para corresponsales de guerra. Ideal para los periodistas que trabajan en equipo dentro de zona de conflicto.

La «Nueva gramática de la lengua española» es un manual con la misma extensión que la Real Academia Española (RAE), pero tratado de forma más resumida para llegar al público general.

Los contenidos se han seleccionado bajo criterios didácticos, por lo que se ha dado prioridad a la información que tiene que ver con aspectos normativos de la lengua, los cuales deben interesar a todos los periodistas, pues presenta cuestiones teóricas o doctrinales más especializadas.

En la primera unidad se puede analizar:

• La gramática y sus partes. Características generales de esta obra
• Unidades fónicas
• Unidades morfológicas
• Unidades sintácticas: las clases de palabras
•  Unidades sintácticas: los grupos sintácticos
• Unidades sintácticas: las funciones
•  Unidades sintácticas: la oración

«El Manual de la Nueva gramática es un retrato del español actual y reproduce a escala un mapa del idioma que muestra su variedad y su riqueza, dirigido a todos los que aman la lengua que compartimos los que formamos la inmensa comunidad hispanohablante», de acuerdo con la RAE.

Descarga desde aquí.

El Tiempo de Colombia tiene cerca de 300 mil seguidores en Facebook y más de un millón y medio de seguidores en Twitter. ¿Cómo lo hacen? Renata Cabrales, la editora de social media de esta casa editora, considera que parte del éxito se debe al estilo de sus publicaciones, las cuales son presentadas «muy a tono con lo que los usuarios están consumiendo».

Los post de El Tiempo son esencialmente visuales y tienen un diseño especial. Se caracterizan, en Facebook –la red que manda más tráfico a la web– por las buenas fotografías, el texto que acompañan las imágenes, las cuales tienen una tipografía destacada y llamativa, y por sus titulares que muchas veces no son idénticos a los de la web. «En diversas ocasiones cambiamos los titulares. Buscamos un titular breve que llame al lector a dar clic para llevar tráfico al portal. El titular debe generar curiosidad, expectativa y además debe invitar a la participación», explica, luego de un tour por la redacción.

«Tratamos de ser diferentes», dice Renata, experimentada periodista y maestra de periodismo digital. Su equipo de seis personas tiene entre sus retos participar cada vez más en las conversaciones de Facebook:  «Hay una comunidad que necesita ser moderada, motivada y que espera respuesta a sus preguntas. Nos falta generar ese tipo de conversaciones, pero hacia allá vamos»

En Twitter también han logrado posicionarse con «trinos» que involucran a la gente. Ahora, por ejemplo, vienen recogiendo fotos de la gente con el hashtag #AmaneceresdeColombia. Están buscando fotos de barrios bogotanos a propósito de los 475 años de aniversario de Bogotá (6 de agosto). No han encontrado en los archivos la cotidianidad de los barrios. « Si buscamos fotos de Bogotá encontramos imágemes de huecos, accidentes o tráfico. Se está perdiendo lo bonito y Twitter nos está ayudando a rescatarlos», explica. 

El tráfico al sitio web sigue siendo mayor desde los buscadores, pero lo cierto es que el poder d e Facebook se siente y viene creciendo cada año. Después de Facebook, Twitter es la red social que más visitas les genera. Y en tercer lugar tenemos los blogs. » Dentro del equipo de redes sociales está el coordinador de blogs, el que gestiona estos espacios», indica, y cuenta que desde que empezaron a compartir los posts de sus blogueros en Facebook con un diseño especial, el tráfico hacia los blogs aumentaron un 89%. Lo que se hizo fue presentar los artículos con una foto en la que aparecía la imagen del autor, una descripción y un párrafo destacado. Funcionó.

EL PROFESIONAL DE SOCIAL MEDIA

@cabralita enumera algunas cualidades

• Puede ser periodista, pero si no lo es y estudió otra carrera tiene que haber tenido experiencia en prensa y conocer las entrañas de un medio.
• Debe tener una actitud positiva hacia los usuarios y tener claro que al responder representa a una marca y no a sí mismo.
• Tiene que interesarse en el análisis de los datos y las cifras, e identificar cada indicador. Debe saber estudiar esos datos y a través de los hallazgos realizar acciones que afecten positivamente la marca.
• Debe ser una persona con habilidades multimedia y saber usar las herramientas web e incorporarlas a su trabajo diario y en su relación con la audiencia.
• Debe tener iniciativas y buscar sorprender a la audiencia.

El equipo de social media dirigido por Renata Cabrales maneja también ADN (diario de circulación gratuita) y CITY TV (un canal local). Los demás portales de la casa editora son gestionados en redes sociales por sus propios periodistas que hacen de community managers.

REGLAS PARA PERIODISTAS

–¿Y los periodistas del impreso participan en redes sociales?–pregunto y comparto mi experiencia en redacciones, donde buena parte de los redactores de la edición en papel evitan vincularse a la actividad en social media.

–Ha sido difícil como en todas partes, pero nos hemos encontrado con periodistas que ya vienen con el chip o que tienen una afinidad fuerte con la tecnología. Estos no necesitan que los motiven. Son nuestros influyentes de la marca. Hay 22 periodistas tuiteros de El Tiempo que mueven los contenidos y conversan con la gente. Se formaron en el papel, escriben para el papel, pero están en las redes sociales.
–¿Tienen los periodistas un manual de uso de redes sociales?

–Tenemos una guía que es más didáctica con recomendaciones sobre usos periodísticos. Les enseñamos a aprovechar Storify, Tumblr, Pinterest, entre otras herramientas. Hay una política de obligatorio cumplimiento y un decálogo del tuitero de la casa editorial que es muy reciente y que ha sido muy usado. Cuando un periodista no tiene un comportamiento adecuado o lo que dice genera desconfianza en los usuarios o pérdida de credibilidad en la marca, lo que hacemos es recordarle el punto 2  o el punto 3, o el que toca. Tiene recomendaciones muy precisas.

Renata Cabrales compartió a Clases de Periodismo el decálogo de los periodistas de El Tiempo.

El Foro de Periodismo Argentino – Fopea compartió los resultados de una encuesta realizada en mayo a editores de medios digitales de ese país, donde se revela que el 80% de le medios no tiene un manual o recomendaciones para que sus periodistas usen las redes sociales.

Al no contar con una guía para las redes sociales se pasan por alto detalles importante como los horarios de mayor tráfico en la red. Un 79% no tiene en cuenta estos horarios, así que no los aprovecha.

No todos los medios tienen personal especializado o centrado solo en el manejo de redes. Solo 23% de los medios tiene una persona permanente que responde a consultas en las redes sociales. Un 49% no tiene un encargado para esa tarea.

FACEBOOK Y TWITTER

El 92% de los editores monitorea las redes sociales para publicar noticias, principalmente Facebook (93%) y Twitter (88%). El 80% chequea con fuentes offline antes de publicar.

El 95% de los editores de medios digitales permiten que sus periodistas ingresen a las redes sociales durante el horario laboral. Tienen muy claro que sitios como Twitter o Facebook son fuentes de información y chequeo. Además, consideran que son herramientas que combinan información, difusión e interacción.

El 94% de los editores de medios digitales considera que las redes sociales favorecen la labor periodística, principalmente porque aumenta la cantidad de fuentes de información.

La mayoría de los periodistas posee una cuenta personal (64%).

Revisa las presentaciones.

Hace poco se dio inicio a la segunda jornada del Media Party en Argentina. El evento es organizado por HacksHackers y reúne a periodistas, programadores y diseñadores que buscan reinventar el periodismo en la región.

Uno de los talleres comprometió a los asistentes en la creación del Manual de Periodismo de Datos Iberoamericano. Se inpira en el  Data Journalism Handbook, que también se diseñó de manera conjunta.

La experiencia del Media Party argentino —promovida por la Fundación Poderomedia— es publicada en un sitio en Tumblr.

El borrador se elabora sobre temas como la construcción de base de datos, datos abiertos, seguridad, herramientas usadas, tutoriales, entre otros. Se acordó —señala el sitio— que se hará un seguimiento a la situación del periodismo de datos por país como leyes de prensa, transparencia y acceso a información pública, por ejemplo.

El Manual de Periodismo de Datos Iberoamericano promete ayudar a las salas de redacción, periodistas, ciudadanos, hackers cívicos y estudiantes de periodismo, a convertir grandes cantidades de  documentos o cifras en historias.

Se ha elaborado un índice con temas amplios y referente a toda la actividad periodística para tratar información. Confía en satisfacer la necesidad de todo aquel interesado.

EL EJEMPLO

En Clases de Periodismo hemos visto un  asombroso sitio de periodismo de datos. Este es “Una vida es una vida”, mapa interactivo de los homicidios en Guatemala desarrollado por la periodista Claudia Méndez Arriaza — becaria Knight 2012 de la Fundación Nieman— junto a un programador y una diseñadora gráfica.

Twitter encuentra necesario tener en su equipo a un periodista de datos, un editor para ser más exactos.  Esa persona se dedicará a elaborar presentaciones inolvidables con la data de la red.

Atención reporteros: La experiencia en análisis de datos, búsqueda de información, visualización de datos, aplicación de datos en historias periodísticas, manejos de herramientas digitales, entre otros, son clave para el proyecto y el periodismo que se explora.

Puedes revisar el blog con todos los detalles del taller que empezó el pasado 30 de agosto.

El periódico Montreal Gazette pidió disculpas el último viernes por los comentarios desafortunados de una de sus reporteras en Twitter, señala Poynter.

Anne Sutherland -una experimentada periodista del medio- usó su cuenta personal de Twitter para burlarse de una manifestación estudiantil. La crítica de los usuarios fue tan feroz que Anne borró sus mensajes y posteriormente canceló la cuenta.

El Quebec Press Council creó un Storify con todos los tuits y las reacciones que se generaron. El escándalo no terminó allí. Se creó una cuenta de Facebook en la que se pide a la reportera que se disculpe.

El viernes 4 de mayo, el Montreal Gazette emitió una disculpa en su web por los «comentarios inapropiados publicados en Twitter. Además, difundió la política del periódico sobre el uso de redes sociales, la cual determina que todos los periodistas deben comportarse de tal manera «que no se pongan en situación comprometedora a sí mismos, a sus colegas o al periódico».

El diario refiere que el uso de los medios sociales en el periodismo está todavía en evolución, pero recalca que los principios periodísticos en estos nuevos escenarios se deben mantener por el bien de «nuestra credibilidad e integridad».

Dentro de las políticas se señala que los periodistas deben conectarse con los lectores y usar el sentido común.

Trascendió que la reportera había sido suspendida.

La discusión sobre las políticas de uso de redes sociales en las organizaciones de noticias continúa. Algunas han decidido no tener reglas y otras se encuentran el pleno debate. La Corporación para la Radiodifusión Pública (CPB por sus siglas en inglés) ha entrado a la discusión con la publicación de un manual de uso de redes sociales.

“Hay dudas en los medios públicos en cuanto al uso de las redes sociales”, señala Daniel McCoy, productor de estrategias de medios de la CPB en una entrevista para el Nieman Lab. “Sabemos que este es un recurso en la que las estaciones confiarán, al venir de la CPB y del NCME”, agrega.

El periodista Andrew Phelps apunta que sí existen otros manuales y guías para el uso de redes sociales pero ninguna se acerca tanto a los valores fundamentales del quehacer periodístico. De hecho, para muchas estaciones pequeñas es difícil adecuarse a las redes sociales, sobre todo en las que el director es también el reportero y el presentador.

La idea es que todos los periodistas revisen el manual. “Queremos atraer a los que no necesariamente son los gestores de redes sociales”, opina McCoy.

Pueden revisarlo desde este enlace.

A propósito de las 10 ‘buenas prácticas’ para usar redes sociales en los medios publicadas por La Sociedad Americana de Editores de Noticias han salido a la luz algunos temas incómodos en las redacciones. Por ejemplo, he hablado con colegas que consideran que cualquier norma de la organización respecto al uso de Twitter y Facebook desde sus cuentas personales interfiere con su derecho a expresarse libremente.

Pero vamos por partes.

Cuando se sostiene que las reglas éticas tradicionales son perfectamente aplicables en línea., los editores nos están diciendo que los periodistas deben actuar en línea de la misma manera como lo harían en persona. Además, se indica que no deberían decir nada que no quisiera ver en la primera página de su periódico, y que no deben publicar cualquier cosa que les avergüence personal o profesionalmente, o a la institución.  Y remarcan que «Esto parece de sentido común, pero para muchos periodistas no es obvio». Y estoy plenamente de acuerdo con esta frase.

Pero Joy Mayer, del Donald W. Reynolds Journalism Institute,  refiere algo muy cierto:  «¿Acaso todos actúan todo el tiempo del modo tal que quieren ver en la portada?  Yo podría decir un montón de cosas en persona que no quisiera publicar, pero ser profesional en línea es más importante que serlo en persona porque lo que haces en la red puede ser encontrado y citado siempre».

El sentido común es una cualidad escasa entre los periodistas. Antes buscábamos periodistas que escriban bien, hoy buscamos periodistas que escriban bien y que posean sentido común.

No está mal que una organización fije reglas para usar las redes sociales siempre que las haya debatido con el personal o con aquellos que están más activos en las redes sociales, pues para muchos periodistas establecer normas es una clara interferencia a su libertad de expresión. Sin embargo, aunque cueste creerlo muchos periodistas todavía creen que Twitter es un espacio privado, y que el muro de Facebook es solo para sus amigos. Otros asumen que el ‘candadito’ y la configuración de privacidad en Facebook lo arreglan todo.

En estos días en los que algunos medios hacen notas con lo que los periodistas opinan en sus cuentas de Twitter y Facebook no estaría demás pensar si efectivamente somos capaces de no avergonzarnos con ver nuestros alterados tweets o estados de Facebook en el papel o en los cintillos de algún programa en la tele.

Hace muy poco, en Perú, un diario publicó lo que dos colegas periodistas y yo pusimos en nuestros muros de Facebook. Eran comentarios en medio de la campaña electoral. No teníamos el mejor ánimo por las circunstancias, pero tuvimos el suficiente sentido común para no insultar, regar chismes o denunciar sin pruebas, cosa que otros colegas sí hacen.

Nos quedó claro también que ‘amigos’ del medio en cuestión tomaron la información, y sin ningún reparo lo colocaron en la lista de «opiniones en las redes sociales». Una cuestionable práctica (el medio no es ‘mi amigo’ en Facebook) que  pone en vitrina la delgada línea entre lo público y lo privado en las redes sociales.

Los medios pueden permanecer sin manuales y respirar tranquilos si sus periodistas tienen sentido común para ser prudentes e inteligentes en la interacción con la comunidad.

Se busca periodista con sentido común.