Hace poco lanzó el registro de usuarios para conocer mejor a sus lectores, y desde entonces ha acumulado 400.000 registrados.

La Vanguardia va a poner en marcha dos nuevas secciones que se sumarán a las tradicionales de la redacción. Se trata de Fidelización y A Fondo. «El fortalecimiento de la relación con el lector será el eje vertebrador del área de Fidelización. Para ello se explorarán nuevos canales de difusión, con nuevos formatos, y se impulsarán y elaborarán contenidos multimedia de alta calidad que permitan al lector no sólo consumir la información, sino vivir La Vanguardia como una experiencia que le haga sentir miembro de su comunidad. Esta área será la responsable de las diferentes newsletters que se activarán en breve y también de la exitosa sección de Participación de los lectores», se cuenta en la web del diario.

El director resaltó que el medio vive “una evolución, no una revolución, ya que estamos haciendo un gran diario y una excelente edición digital”. 

Además, se conoció que lavanguardia.com va a apostar por el video de una manera clara y rotunda, combinando una mayor producción con la máxima calidad del producto final. «El objetivo es crear piezas que vayan más allá de las noticias convencionales de telediario. Se pretende realizar vídeos que cuenten historias más humanas, cercanas y con una intención estética que se asemeje al documental», se precisa.

Todos hemos gastado el mes de prueba de algún sistema de VoD (vídeo bajo demanda) o de suscripción de ebooks, todos hemos aprovechado campañas del mes de prueba de envíos rápidos de alguna tienda online, todos nos hemos dejado llevar por el hacernos con las muestras de tal producto que daban en el supermercado y todos hemos arrancado en alguna revista de moda la muestra de perfume que llegaba lista para ser probada. Pero en el caso de los medios web, ¿qué tan efectivo es esta estrategia para conseguir más suscripciones?

Según los resultados, casi la mitad de encuestados, un 40%  estuvo de acuerdo en que la mejor manera de convertir lectores ocasionales en suscriptores es a través de pruebas gratuitas. Esto sirve al usuario como una manera sencilla de probar algo de lo que no están convencido o desconoce.

La encuesta fue llevada  cabo por Ana Lobb, vicepresidenta de medios y publicaciones de MPP Global, y Ben Edwards, director de desarrollo de negocios de PageSuite.

Se demostró que unas de las estrategias más efectivas para lograr mayor número de suscriptores es la de promocionar el acceso por un mes gratis a los usuarios.

PRUEBA Y COMPRA

Dos de cada tres encuestados señala que la mejor manera de convertir lectores ocasionales en suscriptores es a través de pruebas gratuitas. Esto sirve al usuario como una manera sencilla de probar algo de lo que no están convencidos o desconocen.

Esta táctica de marketing conocida como “Pruebalo sin compromiso” o  Sampling  fue empleada por  The New York Times, y le generó más de mil millones de dólares al año por ingresos solo de suscriptores.

La revista Time es también citada como ejemplo. Su forma de retener a sus afiliados es ofrecerles suscripciones de regalo, ediciones gratuitas de la revista y descuentos anuales. Esta revista actualmente cuenta con 720 mil suscriptores digitales.

Casos como el del diario digital  El Español donde los abonos por suscripciones representan el 14% del total de sus ingresos, es decir de los 17 millones de euros que facturó su editora en 2017, cerca de un millón de fueron gracias al pago de afiliados.

Pedro Abreu, gerente de GN Medios del Grupo Nación, sostuvo que esta afiliación mensual costará ¢3.000. Ingrese a www.nacion.com/digital para conocer el detalle de los planes de suscripción.

También dijo que los lectores menos habituales pero que igualmente encuentran valor en la publicación podrán seguir leyendo un máximo de 15 artículos al mes de forma gratuita.

«Llegados a ese límite, el sitio web invitará a esos lectores a convertirse en suscriptores digitales. No obstante, la portada de nacion.com siempre estará disponible para lectura sin cargo alguno en aplicaciones móviles y navegadores de Internet», indicó el diario.

Los suscriptores digitales tendrán acceso ilimitado al contenido de La Nación. Además, se lanza una promoción que durará tres meses. En ese lapso, la mensualidad costará ¢500. Así, las adhesiones tempraneras podrían dejar en ¢1.500 ese trimestre antes del cobro regular.

En un comunicado, La Nación sostuvo que quienes estén afiliados a la versión en papel de La Nación tendrán acceso ilimitado al contenido digital. En relación con el semanario El Financiero, introduce su propio sistema de suscripción digital por ¢3.000, que, igualmente, permitirá la lectura gratis de artículos, aunque, en este caso, el máximo será de cinco al mes.

“El periodismo digital de calidad exige inversión y, para hacerla, debe contar con ingresos propios como lo han entendido las principales publicaciones del planeta”, recalcó Armando González, director de La Nación.

Más allá de un modelo de negocios, precisó González, aquí se pone sobre la mesa la apreciación de la ciudadanía del concepto de prensa independiente que, sin extorsiones económicas, cumpla el papel fiscalizador que de ella se espera sobre gobernantes y otros tomadores de decisión política.

“Internet es una bendición. Hoy llegamos a audiencias mayores. Ahora, a un tico en Berlín le informamos en tiempo real sobre cómo quedó su equipo. Antes eso era imposible. No obstante, esos lectores hoy disfrutan gratis el contenido. Pero la palabra ‘gratis’ no da para sostener la compleja maquinaria de crear noticias de calidad. Por eso es este cambio”, manifestó Íñigo Lejarza, gerente de Inteligencia de Medios de Grupo Nación.

La experiencia del NYT es una de las que más anima a otras publicaciones a optar por sistemas de afiliación digital.

De esta forma, busca introducir un nuevo beneficio para los lectores. Se trata de un programa exclusivo que permitirá que los usuarios tengan «experiencias únicas».

Los suscriptores tendrán acceso a los mejores museos, eventos deportivos, conciertos, festivales, ferias gastronómicas, lecturas, tours y más.

No solo se tendrá acceso al contenido premium en el sitio web, también se podrá acceder a los eventos organizados por el equipo de periodistas de Chronicle.

También hay descuentos a partners locales del diario San Francisco Chronicle. No se requerirá de un pago adicional.

De otro lado, los beneficios podrán ser aplicados a otros cuatro miembros de la familia del suscriptor. El costo es de 11 dólares mensuales para el contenido digital, y de 5 dólares semanales para la versión impresa.