Claves

10 claves para ser un buen Community Manager

Por Gerardo Cardenas

Publicado el 27 de Septiembre del 2011

 

Erin Bury de Social Fresh comparte una lista bastante completa de ideas, consejos y claves sobre las características y el trabajo de un buen Community Manager. De ahí recogemos estas 5 características de un CM:

1. Personalidad extrovertida. Necesario sobre todo para el trabajo en redes y en eventos donde tendrá que presentarse con personas desconocidas.

2. Buena redacción. Básico. Si se cuenta con experiencia en periodismo, mejor.

3. Interés en tu industria. Un CM es una persona apasionada con lo que hace.

4. Adiós al horario de oficina. El trabajo de CM no es de 9a.m. a 5p.m. Implica horas extra, a veces en la noche o los fines de semana.

5. Relaciones públicas. Es una gran ventaja si tienes experiencia en este ámbito de las comunicaciones.

Y estas responsabilidades de los CMs.

1. Contenido. Deberás escribir posts en blogs, artículos, notas de prensa y material para redes sociales.

2. Marketing. Crear y manejar la presencia de la marca en redes sociales.

3. Relación con los clientes. Esto incluye responder preguntas a través del email o de redes sociales.

4. Estadísticas. Debes proveer reportes para cuantificar tu trabajo y saber cómo mejorarlo.

5. Desarrollo del negocio. Dependiendo de la compañía, el CM también es responsable del desarrollo de la misma y de sus ventas.

Pueden revisar el post original desde este enlace.

Publicado por:

Sígueme

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

Redes sociales… ¿sabías que?

Este video nos resulta muy interesante porque no solo presenta datos estadísticos sobre el uso de redes sociales a nivel mundial,también algunas claves: la convergencia de medios y la posibilidad de conectar la empresa (ojo medios) con sus usuarios. La presentación fue realizada por la agencia Calandrelli Group.

29-05-10

Los 10 países más aficionados a Twitter y LinkedIn

¿Quiénes son los más adictos a Twitter y LinkedIn? Aunque no lo crean, un estudio de la agencia comScore revela que Países Bajos tiene mayor penetración en estas redes.

29-04-11

Mira los nuevos spots de Facebook

Facebook conecta a las personas. Es por eso que no es de extrañarse que usen ese concepto en su nueva campaña publicitaria.

15-02-15

COMENTARIOS