Claves

10 claves para ser un buen Community Manager

Por Gerardo Cardenas

Publicado el 27 de septiembre del 2011

 

Erin Bury de Social Fresh comparte una lista bastante completa de ideas, consejos y claves sobre las características y el trabajo de un buen Community Manager. De ahí recogemos estas 5 características de un CM:

1. Personalidad extrovertida. Necesario sobre todo para el trabajo en redes y en eventos donde tendrá que presentarse con personas desconocidas.

2. Buena redacción. Básico. Si se cuenta con experiencia en periodismo, mejor.

3. Interés en tu industria. Un CM es una persona apasionada con lo que hace.

4. Adiós al horario de oficina. El trabajo de CM no es de 9a.m. a 5p.m. Implica horas extra, a veces en la noche o los fines de semana.

5. Relaciones públicas. Es una gran ventaja si tienes experiencia en este ámbito de las comunicaciones.

Y estas responsabilidades de los CMs.

1. Contenido. Deberás escribir posts en blogs, artículos, notas de prensa y material para redes sociales.

2. Marketing. Crear y manejar la presencia de la marca en redes sociales.

3. Relación con los clientes. Esto incluye responder preguntas a través del email o de redes sociales.

4. Estadísticas. Debes proveer reportes para cuantificar tu trabajo y saber cómo mejorarlo.

5. Desarrollo del negocio. Dependiendo de la compañía, el CM también es responsable del desarrollo de la misma y de sus ventas.

Pueden revisar el post original desde este enlace.

Publicado por:

Sígueme

COMPATIR EN REDES

NOTICIAS RELACIONADAS

6 pequeñas redes sociales de gran impacto

Existen redes sociales pequeñas que si bien aún no logran la popularidad de Facebook o Twitter, cada día trabajan más en ofrecer servicios con excelentes características a sus usuarios.

Joshua Lockhart, colaborador de Make Use Of, reunió 3 de ellas que están cobrando importancia con el paso del tiempo.

10-09-13

1 de cada 10 personas modifica la verdad en redes sociales para sentirse bien

El 12% de los hombres publicaría una foto de sí mismos usando algo revelador; y 9% de los hombres estaría dispuesto a publicar una foto desnudo, en comparación con sólo 5% de las mujeres.

22-01-17

3 claves sobre cómo los medios deben usar las redes sociales

En marco de la ponencia “Estrategias para los Medios Sociales” realizada en el SipConnect2015 en Miami se compartieron algunas claves sobre cómo los medios deben usar las redes sociales.

30-06-15

COMENTARIOS