Estudio
10 tips para gestores de comunidades
Por Cindy Villegas
Publicado el 19 de abril del 2011
Tia Fischer de Social Media Today comparte estos consejos luego de revisar el reporte “Estado de la gestión de comunidades 2011”.
1. Es acerca de ellos, no de ti. Por favor, no construyas tu comunidad alrededor de tu marca.
2. Conoce a tu público objetivo y entiende sus tasas de participación.
3. El suelo fresco es más fructífero. Busca nuevos nichos o temas que aún no hayan sido expuestos.
4. Luego planta y riega tu suelo. Planta contenido y riega interacción.
5. Construye alrededor de la confianza. Los miembros no contribuirán sin ella.
6. Comprender el valor. Incluso los miembros que no participan en las transacciones agregan valor: generan contenidos, mantienen las cosas en movimiento.
7. Esto no es una carrera. Las comunidades son todas a largo plazo y requieren de 2 a 3 años en obtener resultados.
8. Así que piensa en el largo plazo. Las comunidades crean rigidez que se traduce en retención de clientes.
9. Diseña tu propia comunidad. Promueve actividades positivas y evita las negativas. Recuerda también que los hombres y las mujeres participan de manera diferente.
10. Siempre hay algo más por aprender. Para que tu comunidad evolucione y desarrolle un mercado, tú también lo tienes que hacer.
Publicado por:
COMPATIR EN REDES
NOTICIAS RELACIONADAS
Extensión de Evernote puede guardar archivos adjuntos de Gmail
La aplicación para tomar notas Evernote actualizó su extensión para el navegador Web Clipper. Ahora permitirá guardar los mensajes de Gmail de forma rápida.
01-07-15WhatsApp prueba característica de perfiles verificados
WhatsApp, la popular aplicación de mensajería móvil, está probando los perfiles verificados para las empresas. Así los usuarios podrán identificar fácilmente fuentes confiables.
22-01-17Emblemática publicación estadounidense abandona el papel
Jet es un reconocido semanario estadounidense que sorprendió a su público con un anuncio que cada vez es más común entre los medios de comunicación tradicionales: La última copia impresa aparecerá el próximo mes, informa NYT. Este semanario líder de corte afroamericano enfocará sus esfuerzos en el desarrollo de su lado digital en JetMag.com, y su […]
07-05-14