Claves
Lo que pasa cuando un Community Manager necesita café
Por Kevin Morán
Publicado el 03 de junio del 2012
Hace unos días, en la fanpage del diario La Nación de Costa Rica se publicó un mensaje por error. El Community Manager confundió su cuenta con la del medio de comunicación. El error ameritó una buena disculpa del diario. Sin embargo, hoy ocurrió otro incidente, lo cual llamó la atención de sus numerosos seguidores. ¿Qué está pasando con el equipo?
El CM de ese medio escribió:
Como vemos en la imagen, el mensaje fue retuiteado por numerosos usuarios. El tuit fue borrado luego pero las reacciones de los seguidores del medio de Costa Rica todavía continúan.
Tener café en una redacción es casi tan importante como tener computadora 😛 yo moriría sin café cuando voy a la radio jajaja cc @nacion
— Fabian Antonio (10) (@fabian17cr) junio 3, 2012
RT @nacion: España gana a China en último amistoso antes de la Eurocopa ow.ly/bkD82 ///Dando noticias y sin café! 🙁 — Steban Castro (@iSunscape) junio 3, 2012
Pero por que borraste el tweet @nacion? Manda huevo! Hasta cariño le agarramos! #unCafeParaNacion
— Steban Castro (@iSunscape) junio 3, 2012
RT @nacion: ¡Quiero café! ¿Por qué cierran la soda los domingos? 🙁 // Doble #peladanacion en 1 semana #fail para el CM
No me río de #UnCaféParaNacion , la verdad ese tipo de cosas son las que me pasarían con frecuencia @nacion
— Alejandra DareDevil(@AleCrux) junio 3, 2012
— Enrique Rivas Leyva (@EnSegun2) junio 3, 2012
*prepara un café para la @nacion* — nivek (@nivek27) junio 3, 2012
@erikalejandrov Evidentemente le falta café a @nacion para estar confundiendo cuentas, otra Thorpeza Tormentosa #UnCaféParaNación — Alejandro Trejos (@atrejoscr) junio 3, 2012
RT @nacion: ¡Quiero café! ¿Por qué cierran la soda los domingos? 🙁 // Que le den café a ver si se despierta en compita de la cuenta jaja
— Oscar Muñoz (@Por_media_calle) junio 3, 2012
el negocio esta en ir a vender café a @nacion los domingos
— Esteban (@LocoDePZ) junio 3, 2012
Alguien que le lleve un cafecito al twittero de la @nacion Pobrecillo domingo trabajando sin café es inhumano! xD — Natalia Rodriguez (@nataliaras) junio 3, 2012
Un RT para que a @nacion le envíen café los jefes! — Steban Castro (@iSunscape) junio 3, 2012
A mi me sobra un termo, ya hago cafe y se lo llevo a @nacion, esclavistas, explotadores, abran la soda los domingos #UnCaféParaNacion
— Randall Suárez (@ransuar) junio 3, 2012
Dime amigo en q lugar… del mundo te hallarás… tomando un café junto a @nacion XD XD XD #UnCaféParaNacion
— °°El Chamuko°° (@elchamuko) junio 3, 2012
Al hashtag #peladanacion se le suma #UnCaféParaNacion, que también acompaña la confusión que todavía no explica el medio como hizo en el anterior caso.
ACTUALIZACIÓN
La Nación se disculpó identificando al responsable de la confusión y usando la etiqueta que emplearon sus seguidores tras ‘la pelada’.
Gracias a todos. Ya le conseguimos el café a @damianxy. Fue una dura jornada. 🙂 #UncafeParaNacion
— La Nación (@nacion) junio 4, 2012
¿Qué opinas?
Dato: Hans Jiménez
Foto: @EnSegun2
Publicado por:
Kevin Morán
Periodista especializado en social media y comunicación política. Colaborador de Clases de Periodismo. Estoy en las redes sociales como @Kevac11
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