El diario The New York Times recibe unos gran cantidad de correos electrónicos cada semana. La editora Margaret Sullivan afirmó que revisa 45 mil al mes con sugerencias y quejas de los lectores del NYT.
En su última columna de opinión resaltó algunos de los temas más importantes:
1. Fuentes anónimas. El NYT admite las fuentes anónimas solo cómo último recurso. Es decir, debe haber una razón específica como la protección de la persona involucrada. «Es algo a lo que debemos estar más vigilantes», sostuvo Dean Baquet, director de NYT.
Aseguró que este tema es importante y que nunca se dejará de emplear cuando sea necesario, pero que se debe limitar lo que hacen.
2. Cobertura de temas ambientales. Se ha dado énfasis a este reporterismo gracias al pedido de los lectores. Hay un equipo enfocado en el área. Anteriormente la cobertura había caído.
3. Diversidad del staff. Baquet aseguró que se siente sumamente responsable de que haya diversidad en el equipo de prensa de NYT. Esto se resolverá con contrataciones. «No dejaremos de contratar a personas, no creo que eso se congele», manifestó Baquet.
