«Del servicio al cliente a marketing para el desarrollo de productos, el ecosistema de Twitter permite a las empresas más importantes en la región tomar mejores decisiones de negocios», se indica en el blog oficial.

Así aprenderás cómo estamos constantemente desarrollando e interactuar en nuestro conjunto de productos para que puedas ofrecer las mejores ideas a tus clientes.

Además, cabe recordar que el equipo de Gnip, empresa de análisis de datos en las redes sociales adquirida por Twitter, viene lanzando nuevos productos a un ritmo rápido durante los últimos seis meses.

En un post, se reitera que ha visitado América del Norte, Europa, Asia y América Latina. También anunció que llegarán a São Paulo el 11 de mayo para reunirse con clientes y asociados regionales.

«Organizaremos un evento para empresas locales que han construido soluciones basadas en datos de Twitter. Vamos a compartir información acerca de nuestros nuevos productos, escuchar tus impresiones sobre nuestros servicios y explicar lo que impulsa las prioridades de los productos de Gnip», añaden. El evento incluirá presentaciones, sesiones de discusión y tiempo para preguntas.

El archivo de Twitter es incontable. Cada mensaje guardado puede ser de mucha utilidad. Por eso, la red de microblogging ha firmado un convenio con la compañía Gnip, que se encargará de revender los datos históricos de los últimos 30 días.

Si bien ambas empresas son socias desde noviembre del año 2010, recién la semana pasada Gnip lanzó un nuevo servicio. «30 Day Replay for Twitter» permite que los clientes accedan a 7.5 mil millones de tuits que han sido enviados en el mes pasado.

En su blog oficial, promocionan la oferta: «Imagina que manejas una compañía de electrónica. Acabas de lanzar un nuevo smartphone. Dos semanas después, escuchas que hay historias en las que se afirma que algunos usuarios se han quemado al usar tus equipos. Revisas los tuits pero no estás seguro de la escala del problema ni cómo responder. Llamas a la compañía que monitorea los sitios de social media de tu empresa y te dicen que solamente pueden revisar los nuevos datos». ¿Qué harías?

Los actuales clientes pueden revisar datos de las últimas dos semanas. Los nuevos clientes pueden adquirir esta oferta de 30 días.

Vía All Twitter