“No hicimos suficiente», dijo.

El uso indebido de datos de 87 millones de usuarios de Facebook por parte de Cambdrige Analytica durante la campaña de las presidenciales de 2016 en EE.UU. llevó a Zuckerberg a someterse a esta audiencia pública.

Durante cinco horas, el CEO de Facebook declaró al Congreso. «Fue un gran error. Fue mi error y lo siento”, admitió.

COLABORA CON LA JUSTICIA

“Hay gente en Rusia cuyo trabajo es intentar explotar nuestros sistemas. Esto es una carrera de armamento”. Y aseveró.

Facebook ha desarrollado herramientas para eliminar cuentas falsas, indicó el fundador de Facebook, tras reconocer que era necesario discutir si hace falta una nueva regulación de protección de datos.

En otro momento, afirmó  que sus auxiliares «trabajan» con el equipo del fiscal especial estadounidense que investiga la injerencia de Rusia en las elecciones presidenciales de 2016.

«Nuestro trabajo con el fiscal especial es confidencial», dijo Zuckerberg ante el Senado.

Durante un intercambio con el senador Patrick Leahy, Zuckerberg fue extraordinariamente cuidadoso en divulgar información sobre el nivel de cooperación de Facebook con el fiscal especial Robert Mueller.

A una semana del anuncio del cambio en el News Feed, que afectará las noticias, videos y publicaciones de marcas, el CEO de la red social expresó que la información siempre será la forma para que las personas inicien conversaciones sobre temas importantes.

Zuckerberg dice que su equipo hizo lo posible para asegurar que las noticias que vea la gente, aunque de manera menos general, sean de alta calidad. “Le pedí a nuestros equipos de productos que se aseguren de priorizar las noticias que sean confiables, informativas y locales. Y comenzamos la próxima semana con Fuentes Confiables (Trusted Sources)”, refirió.

En opinión del ejecutivo, hay demasiado sensacionalismo, desinformación y polarización en la actualidad. “Los medios sociales permiten a las personas difundir información más rápido que nunca, y si no abordamos específicamente estos problemas, terminamos amplificándolos”, admitió.

Por eso, a su parecer, es importante que el News Feed promueva noticias de alta calidad “que ayuden a construir un sentido de terreno común”.
¿Cómo decidir qué fuentes de noticias son ampliamente confiables en un mundo con tanta división? “Decidimos que hacer que la comunidad determine qué fuentes son ampliamente confiables sería más objetivo”, manifestó el jefe de la organización este viernes.

La plataforma hará encuestas de calidad y se preguntará a las personas si están familiarizadas con una fuente de noticias, y, de ser así, si confían en esa fuente.

“Esta actualización no cambiará la cantidad de noticias que ve en Facebook. Solo cambiará el balance de las noticias que ve hacia las fuentes que la comunidad considera confiables”, añade.

El ejecutivo cuenta que ya visitado todos los estados de EE.UU., que corrió 365 millas, que construyó una IA para su casa, que leyó 25 libros y que aprendió mandarín. Todo empezó en el 2009.

En la actualidad, cuenta «el mundo se siente ansioso y dividido, y Facebook tiene mucho trabajo por hacer, ya sea para proteger a nuestra comunidad del abuso y el odio, para defenderse de la interferencia de los estados-nación o para asegurarse de que el tiempo que se pasa en Facebook sea bien empleado».

Es por eso que su desafío personal para 2018 «es centrarme en solucionar estos problemas importantes».

SUPERACIÓN

«Actualmente cometemos demasiados errores para aplicar nuestras políticas y evitar el uso indebido de nuestras herramientas. Si tenemos éxito este año, terminaremos 2018 en una trayectoria mucho mejor», refiere el directivo.

Zuckerberg dice que no parece un desafío personal, pero realmente cree que aprenderá más enfocándose en el tema que haciendo algo por separado. «Estos temas tocan cuestiones de historia, educación cívica, filosofía política, medios de comunicación, gobierno y, por supuesto, tecnología. Espero reunir grupos de expertos para discutir y ayudar a trabajar en estos temas», comentó.

«Este será un año serio de superación personal y espero aprender de trabajar para solucionar nuestros problemas juntos», acotó.

Vía Facebook de Mark Zuckerberg.

La gafas Oculus Go tendrán un precio de 199 dólares cuando empiece a comercializarse a principios del próximo año, de acuerdo con Zuckerberg durante una presentación en la conferencia anual de desarrolladores en Silicon Valley, San Jose.

El CEO presentó a Oculus Go como el primer producto que se ubica en el «punto justo» entre los teléfonos inteligentes y el poder de las computadoras de escritorio. «Es un casco totalmente nuevo que no requiere que lo insertes al teléfono o lo conectes con un cable», refirió.

Oculus Go se compone de cámaras, sensores y software para seguir movimientos que se reproducen en mundos virtuales producidos en el casco. «Queremos tener a mil millones de personas en la realidad virtual», aseveró Zuckerberg, quien reconoce que no será fácil, pero confía plenamente en que la realidad virtual cambiará la manera de ver el mundo. 

A su parecer, la tecnología «hará mucho mejor la vida de todos nosotros».

DATO:

Sony, HTC y Oculus, propiedad de Facebook, son los mayores actores en la realidad virtual, cada uno tratando de predominar en un mercado nuevo.

En su cuenta de Facebook, el ejecutivo alegó que se trabaja para unir a la gente y construir una comunidad. Y añade que el mandatario, así como los liberales que dicen que la red social ayuda a Trump, está molesto por las ideas y el contenido que no les gusta.

«Los hechos sugieren que el papel más importante que jugó Facebook en las elecciones de 2016 fue diferente de lo que la mayoría está diciendo», alega Zuckerberg y añade estos puntos:

• Más personas tuvieron voz en esta elección que nunca. Hubo miles de millones de interacciones discutiendo los asuntos que quizás nunca habían ocurrido fuera de línea. Todo fue discutido, no solo lo que cubrieron los medios.
• Cada candidato tenía una página en Facebook para comunicarse directamente con millones de seguidores cada día.
• Las campañas utilizaron millones de millones de dólares para llevar sus mensajes aún más lejos. Eso es 1000 veces más que cualquier anuncio problemático que hayamos encontrado.
• Llevamos a cabo esfuerzos para «sacar el voto», que ayudaron a muchas personas a registrarse para votar.

«Después de la elección, cometí un error. Pensé que la idea de la información errónea en Facebook cambió el resultado de la elección fue una idea loca. Llamándole a eso desdeñoso y lo lamento. Este es un tema demasiado importante para ser despectivo. Tenemos un gran número de personas que han participado en las elecciones», indicó el directivo.

«Seguiremos construyendo una comunidad para todas las personas. Haremos nuestra parte para defendernos contra los estados nacionales que tratan de difundir la desinformación y subvertir las elecciones. Seguiremos trabajando para asegurar la integridad de elecciones libres y justas en todo el mundo y para asegurar que nuestra comunidad sea una plataforma para todas las ideas y una fuerza para el bien en la democracia», sentenció.

La pareja también compartió un mensaje que no solo compromete a la pequeña nueva integrante de la familia, sino a toda la infancia.

«Solo podrás ser niña una vez, de modo que no pases el tiempo preocupándote demasiado por el futuro», aseguraron Zuckerberg, de 33 años, y su esposa Priscilla Chan, de 32.

UN MUNDO MEJOR

«Para eso nos tienes a nosotros, y haremos todo lo posible para asegurarnos de que el mundo sea un lugar mejor para ti y todos los niños de tu generación», expresaron.

Cabe recordar que la Iniciativa Zuckerberg Chan, fundada por el matrimonio, ha contribuido con miles de millones de dólares a mejorar la vida de niños de la generación de sus hijas, con objetivos como eliminar enfermedades.

«Con todos los avances científicos y tecnológicos que hay, vuestra generación debe vivir mucho mejor que la nuestra y tenemos la responsabilidad de contribuir a eso», aseveró la pareja.

El CEO se tomaría dos meses de baja por paternidad: uno tras el nacimiento de la niña y otro en diciembre.

Y hay un problema que se entromete en esa relación: Las dificultades que crean las nuevas tecnologías para que los editores financien su periodismo.

¿La solución? Probar nuevas maneras de lograr que las organizaciones de noticias aumenten el número de sus suscripciones.

«Si la gente se suscribe después de ver las noticias en Facebook, el dinero irá directamente a los editores que trabajan duro para descubrir la verdad, y Facebook no tomará una sola parte. Planeamos comenzar con un pequeño grupo de editores estadounidenses y europeos a finales de este año y escucharemos sus comentarios», refirió el CEO del gigante en línea.

¿De dónde provienen las noticias?

Zuckerberg agregó que se está añadiendo una actualización a la plataforma para ayudar a más gente a ver de dónde provienen las noticias que leen en Facebook.

«Cuando las personas busquen un artículo o vean uno que esté en tendencia, también verán los logotipos de los editores junto al artículo. Esta actualización provino de las conversaciones que tuvimos con los editores de noticias de todo el mundo», expresó.

«Vamos a seguir experimentando con diferentes maneras de apoyar a la industria de noticias y asegurar de que los periodistas y editores de todo el mundo puedan seguir haciendo su importante trabajo», acotó en el post que ya tiene más de 97 mil reacciones.

Zuckerberg anunció además la nueva misión que guiará el trabajo de Facebook durante la próxima década: “Dar a las personas el poder de crear comunidades y aproximar más al mundo”.

Para cumplir esa misión es importante apoyar a los administradores de los Grupos, que son los verdaderos líderes de la comunidad en Facebook. Por eso, la red social presentó nuevos recursos:

• Insights de Grupo. Los administradores necesitan entender mejor lo que está sucediendo en sus grupos para poder apoyar a sus miembros. Ahora, con los Insights de Grupos, tendrán acceso a métricas en tiempo real sobre crecimiento, compromiso e integrantes, incluyendo números de posts y horarios en que los miembros del grupo están más comprometidos.
• Filtro para solicitudes de ingreso. Admitir nuevos miembros en un grupo consume mucho tiempo de los administradores. Esta nueva herramienta permitirá ordenar y filtrar solicitudes por categorías como género y localización, para facilitar la decisión de aceptar o rechazar varias solicitudes de una sola vez.
• Remoción de miembros. Para ayudar a mantener sus comunidades a salvo de personas malintencionadas, los administradores de grupos ahora pueden remover de una sola vez a una persona y todo el contenido creado por ella dentro del grupo, incluyendo publicaciones, comentarios y otras personas incorporadas al grupo.
• Publicaciones programadas. Administradores y moderadores de grupos podrán crear publicaciones en cualquier momento y programar su publicación en el día y hora más conveniente.
• Recomendaciones de Grupos. Estamos comenzando a probar una herramienta que conecta grupos, que permite a los administradores recomendar a sus miembros grupos relacionados. Este es apenas un primer paso para ayudar a acercar más a las comunidades.

Millinocket, cerca al monte Katahdin, es un lugar tranquilo, donde la tecnología se ve como una amenaza. Los residentes locales comentaron a Zuckerberg que han basado su economía en las industrias forestales como la madera y el papel. Sin embargo, los comercios procedentes de Canadá con importaciones de menor costo y la tecnología que ofrece alternativas de madera sintética obligaron a la comunidad a cerrar miles de puestos de trabajo.

El pueblo carece del espíritu emprendedor que necesita para revitalizar su economía. Facebook podría ser clave.

Los estudiantes de Millinocket parecen prescindir de la intención de buscar qué nuevos tipos de oportunidades puede haber en su comunidad. Antiguos trabajadores creen que los nuevos puestos de trabajo que existen solo estarán por cinco años antes de desaparecer. Mientras que hay quienes les preocupa la automatización de los trabajos que desean para sus hijos.

En el post publicado esta mañana, el CEO de la plataforma indica que debido a los casos de violencia se ha pensado en responder rápidamente. Por eso contratarán a más personas.

«Durante el próximo año, agregaremos 3.000 personas a nuestro equipo de operaciones comunitarias en todo el mundo -a parte de las 4.500 que tenemos hoy- para revisar los millones de informes que recibimos cada semana y mejorar el proceso para hacerlo con rapidez», manifestó.

Los nuevos empleados también ayudarán a mejorar las cosas que no se permiten en Facebook, como el discurso de odio y la explotación infantil, de acuerdo con el ejecutivo. «Y seguiremos trabajando con los grupos comunitarios locales y las fuerzas de seguridad que están en la mejor posición para ayudar a alguien si lo necesita, ya sea porque están a punto de dañarse o porque están en peligro por otra persona», añadió.

Pero no solo se trata de invertir en más personas: «También estamos construyendo mejores herramientas para mantener nuestra comunidad segura. Vamos a hacer que sea más fácil reportar los problemas, y  lorar que sea más rápido para nuestros revisores determinar qué posts violan nuestros estándares, además de hacer más fácil para ellos ponerse en contacto con la policía si alguien necesita ayuda».

Vía Mark Zuckerberg en Facebook.