Claves
Diez claves para que tu marca tenga éxito en Twitter
Por @cdperiodismo
Publicado el 28 de Octubre del 2010

Un estudio de análisis de las principales marcas en España que utilizan Twitter plantea diez claves para tener éxito en la red de microblogging.
- Aprovechar la capacidad de interacción que ofrece Twitter.
- Cuidar la frecuencia de actualización.
- Imitar la calidad de los contenidos compartidos.
- Mostrar cercanía con el target (comunicación próxima y directa).
- Buena monitorización y seguimiento, tanto de la marca como de todo lo que pueda estar relacionado con la misma o sus públicos.
- Hacer uso de un lenguaje y tono adecuado.
- Demostrar máxima implicación: dar respuesta, ayuda y solución de problemas.
- Ofrecer una atención personalizada.
- Concebir Twitter como una herramienta de atención al cliente tan importante como las preexistentes.
- Mostrar capacidad de rápida respuesta.
En la presentación de MKTFan encontrarás las fortalezas de algunas marcas españolas. Si quieres pasar por esa experiencia, no dejes de seguir los consejos mencionados líneas arriba.
Publicado por:
@cdperiodismo
Sígueme
COMPATIR EN REDES
NOTICIAS RELACIONADAS

Coloca banderas a tus tuits #Brasil2014
Al igual que el 2010, Twitter volvió a lanzar los hashflags para el Mundial Brasil 2014. Se trata de hashtags que incluyen las banderas de cada nación participante de este torneo internacional.
10-06-14
Twitter quiere incluir empresarios de medios en su junta directiva
Twitter está entrevistando a empresarios de medios para que se unan a su junta directiva y así incrementar sus lazos con la industria del entretenimiento, informó All Things D, que conversó con fuentes allegadas a la situación.
25-09-12
Diario protesta contra el racismo en su portada
El diario español Marca protestó con su portada contra la agresión racista que sufrió el brasileño Dani Alves, el defensa de Barcelona que recibió insultos en el Campo del Villarreal, el domingo último, cuando le lanzaron desde las tribunas un plátano que el propio jugador recogió y comió.
28-04-14