Claves

Cómo The Independent usa Facebook para acercarse a su público

Por Cindy Villegas

Publicado el 02 de marzo del 2011

La cobertura que el periodista Robert Fisk hace desde Medio Oriente para The Independent le ha generado al medio más de 13 mil ‘me gusta’ en Facebook desde mediados de enero.

¿Qué hay detrás del éxito de Fisk? Para Damoe Kiesow de Poynter, se debe a dos cosas: muchas noticias desde Medio Oriente y un esfuerzo por The Independent de utilizar el ‘me gusta’ de Facebook para insertar contenido especializado para los usuarios.

Jack Riley, editor de medios digitales de The Independent, ha dicho que la lealtad de los consumidores hacia las publicaciones puede estar disminuyendo, pero su deseo de encontrar noticias específicas es muy fuerte.

Riley explica cómo funciona el proceso:

-Coloca un botón de ‘me gusta’ en una página asociada a un tema o un autor.
-Este botón está conectado a una página oculta de Facebook, visible sólo para un administrador. Cuando un usuario hace clic crea un “me gusta” también en la página oculta de Facebook.
-Usando un servicio externo, Allin1Social, The Independiente saca un RSS con noticias relacionadas y lo publica en la página oculta.
-Los usuarios de Facebook que han puesto ‘me gusta’, recibirán las actualizaciones en sus propios muros.

Cabe resaltar que el sitio utiliza un mecanismo llamado “EdgeRank” para determinar el contenido que aparecerá en feeds. El cálculo tiene en cuenta el tipo de contenido, el compromiso del lector con el material  del mismo creador, y qué tan reciente es la información.

Según Riley, el ranking de Facebook premia el contenido con el que los lectores interactuan, comentan o comparten. Cuanto mayor sea el compromiso, la noticia aparecerá más, creando un círculo virtuoso. “Cuanto mejor sea el contenido, mejor será la reacción y más gente lo verá”, dijo.

Publicado por:

Periodista.

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