Si manejas una cuenta de Twitter y tu audiencia maneja diversos idiomas, será ideal que evalúes las ventajas de tuitear en diversos lenguajes. Lo cierto es que solo un tercio de usuarios envía mensajes en inglés.

¿Cuáles son los principales idiomas? Español, japonés, arábico, y portugués. Revisa estos consejos de la herramienta Fliplingo para usar traductores:

1. Crece tu audiencia. Por cada idioma que uses te abres a una nueva comunidad que maneja diversos intereses. Si traduces tus mensajes lograrás alcanzar una nueva audiencia. Ahora, debes pensar en el horario más adecuado para hacerlo.

2. Servicio al cliente adecuado. Si tienes un público que recurre a ti para realizar consultas o manifestar sus quejas, lo mejor es que emplees mensajes en otros idiomas, de acuerdo a las menciones que llegan a tu cuenta de Twitter.

Así cumples las expectativas de tu audiencia.

3. Prueba nuevos mercados. Es importante que tu marca evalúe nuevos mercados. Si encuentras que hay reacciones positivas por el uso de nuevos lenguajes puedes manejar una audiencia más amplia.

Un dato: un estudio revela que el 40% de usuarios de Twitter se ubicará en Asia en el 2018.

Además, puedes acceder a pruebas de las traducciones usando la herramienta Fliplingo, que reseñamos en este post. Con ese recurso podrás conocer el idioma principal que maneja tu audiencia.

Publicado por:

Sofia Pichihua

Periodista licenciada de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Máster en Periodismo Digital en la Universidad de Alcalá de España. Profesora de Periodismo Digital/Community Manager de ISIL. @zophiap en Twitter

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